La MAIF Assurances à Epinal propose un accompagnement personnalisé pour vos projets de vie, qu'il s'agisse d'assurance auto, habitation, vélo ou d'épargne. L'agence, située près de la gare, met à votre disposition une équipe de conseillers pour répondre à vos besoins.
Accueil attentionné et sincère . Toujours un plaisir de venir à l’agence Maif
Réponse du professionnel : Bonjour TheRachoo88,
Nous vous remercions pour votre retour positif ! Accorder une attention sincère à nos sociétaires fait pleinement partie de nos engagements. Nous sommes ravis que votre visite en délégation se soit déroulée agréablement et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau, toujours dans d’aussi bonnes conditions.
Y
Yves-Marie Caclin
Accueil chaleureux et grande disponibilité . Explications claires et argumentées. Très bon contact
Réponse du professionnel : Bonjour Yves‑Marie Caclin,
Merci ce retour positif ! C'est avec joie que nous prenons connaissance de votre avis. Nos conseillers attachent une grande importance à la qualité et à la clarté des conseils apportés à nos assurés, c'est donc un plaisir de constater votre satisfaction.
À bientôt
S
Sophie Tondeur
À cueil très humain et personnes très à l'écoute. Merci
Réponse du professionnel : Bonjour Sophie Tondeur,
Un grand merci pour votre message ! MAIF accorde une importance toute particulière à la qualité de la relation avec ses sociétaires. L'écoute et la bienveillance sont au cœur des préoccupations de nos équipes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
S
Sophie Arnould
Très bon accueil, je me suis sentie écoutée et épaulée
Réponse du professionnel : Bonjour Sophie Arnould,
Merci pour votre retour qui nous touche beaucoup.
Nous sommes ravis de lire que l’accueil en délégation MAIF vous a permis de vous sentir écoutée et accompagnée comme vous le souhaitiez. C’est exactement l’attention que nous voulons apporter à chaque sociétaire.
Nous restons pleinement disponibles pour vous aider dans vos démarches et répondre à toutes vos questions, dès que vous en aurez besoin.
Belle journée à vous.
S
Sophie Magnier
Parfait. Contact rapide et très pro, accueil Parfait, rapide , locaux impeccable.
Réponse du professionnel : Bonjour Sophie Magnier,
Un grand merci pour votre retour si positif. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la réactivité de nos équipes, la qualité des échanges et l’accueil dans notre délégation MAIF d'Epinal. Il est important pour nous que vous vous sentiez bien accompagnée, et votre mention des locaux impeccables nous fait très plaisir. Votre satisfaction nous encourage chaque jour. Au plaisir !
F
Fabien Stephani
Très belle accueil dommage que les prix sont un peu élevés
Réponse du professionnel : Bonjour Fabien Stephani,
Merci pour votre retour. Nous sommes heureux de savoir que l’accueil qui vous a été réservé dans votre délégation MAIF d'Epinal vous ait plu. Nous prenons aussi note de votre remarque sur nos tarifs. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vérifier ensemble si votre contrat correspond toujours à vos besoins. Bien à vous.
N
Nicolas Depres
Très bon accueil et un devis qui correspond bien a ma demande
Réponse du professionnel : Bonjour Nicolas Depres,
Merci sincèrement pour votre retour. Nous sommes heureux que vous vous soyez senti bien accueilli et que le devis proposé ait été conforme à vos attentes. N’hésitez pas à revenir vers nous pour la suite de vos projets, nous serons ravis de vous accompagner. Bonne journée à vous !
Bonjour
Merci pour votre accueil et professionnalisme et surtout votre sourire, étant cliente depuis 25 ans je ne changerai pas.
Je conseille vivement la MAIF
Saliha kocher
Réponse du professionnel : Bonjour [email protected] Salihaa ,
Nous venons de lire votre message et c'est avec un réel enthousiasme que nous prenons plaisir à vous répondre. Nous sommes ravis que vous mettiez en avant la combinaison professionnalisme/sourire, car c'est exactement l'expérience que nous souhaitons proposer à nos sociétaires. Il nous semble que répondre de manière personnalisée à leurs attentes, le tout dans un cadre agréable et chaleureux, est le secret pour une relation de confiance et de satisfaction. Merci pour votre fidélité de longue date.
Bien à vous.
R
Ramses Trari
Prise en charge rapide et efficace personnel à l’écoute!
Très bonne agence
Réponse du professionnel : Bonjour Ramses Trari,
Merci beaucoup pour cette évaluation positive !
Nous sommes ravis d’apprendre que la rapidité et l’efficacité de notre prise en charge ainsi que la qualité de notre écoute, ont su répondre à vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité et votre message encourage toute l’équipe de l'agence d'Epinal à poursuivre dans cette voie.
Nous vous souhaitons une très belle année 2026 ! Au plaisir de vous accompagner de nouveau.
D
Dorothee Fahy
Très bon accueil et d’excellents conseils. La conseillère a pris le temps de nous expliquer, de chercher des informations. On est vraiment bien assuré er rassuré avec la MAIF surtout en cas de sinistre !! Merci !
Réponse du professionnel : Bonjour Dorothée Fahy,
C'est avec un grand plaisir que nous venons de lire votre message. Nous sommes ravis de votre retour d'expérience avec notre délégation d'Epinal qui met en avant le professionnalisme et la disponibilité de votre conseillère. C'est notre rôle de proposer des garanties protectrices à nos assurés afin que chacun puisse avoir une tranquillité d'esprit en cas de sinistre. Merci pour votre confiance.
Nous vous souhaitons une très belle journée.
o
one gonida
Accueil chaleureux, attentif et soucis de mes besoins. Parfait
Réponse du professionnel : Bonjour One Gonida,
C'est avec joie que nous prenons connaissance de votre avis.
MAIF attache une importance particulière à la qualité de la relation avec ses sociétaires.
L'écoute et la bienveillance sont au coeur des préoccupations de nos équipes. Au plaisir de vous recevoir de nouveau.
L
Lionel M
Toujours disponible et des informations et des conseils au point aussi bien en agence qu'au téléphone ou en visio.
Conditions en moyenne très transparentes surtout en comparaison à d'autres assurances. Prix plutôt corrects et quand y a un cas / un problème une résolution en moyenne simple et rapide...
Accessibles à tous.. Pas que aux fonctionnaires..
Seul petit bémol pas de voiture de remplacement pendant les vacances en Europe en cas d accident ou de panne (dépannage et rapatriement oui)
Réponse du professionnel : Bonjour Lionel M,
Merci pour votre retour d'expérience qui montre votre volonté de traduire avec authenticité l'expérience que vous avez vécue avec nos équipes.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos conseils et de notre accueil. De plus, nous souhaitons être disponibles pour nos sociétaires et c'est pour cela que nous diversifions le plus possible nos moyens d'accès. Nous avons également à cœur d'apporter des réponses personnalisées en nous centrant sur ce qui est important pour nos assurés. C'est pourquoi nous étudions chaque situation avec soin afin de proposer des solutions adaptées à chacun. Nous prenons également en compte votre dernière remarque au sujet du véhicule de remplacement car il est important que nos contrats puissent évoluer en fonction des usages actuels de nos sociétaires.
Nous vous remercions pour votre confiance et vous souhaitons une excellente journée.
P
Petitpoisson Clara
conseillère très sympathique personnel, en général, très réactif à nos demandes et à notre situation
Réponse du professionnel : Bonjour Petitpoisson Clara,
Merci beaucoup pour votre retour positif.
Le professionnalisme de nos conseillers est essentiel pour vous offrir la meilleure qualité de service et répondre pleinement à vos attentes en tant que sociétaire. Nous sommes ravis de constater que vous y êtes sensible.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
M
Margaux VOGEL
Conseillère et agent d'accueil très sympathiques et à l'écoute. Service rapide et efficace. Que du bonheur !
Réponse du professionnel : Bonjour Margaux VOGEL,
Nous vous remercions pour votre retour chaleureux et sommes heureux d’apprendre que les qualités d’écoute et d’accompagnement de notre collaboratrice de la délégation d’Épinal vous ont apporté entière satisfaction.
Nos équipes ont toujours à cœur de vous accompagner avec professionnalisme et attention. Nous vous remercions pour votre confiance, et vous souhaitons une bonne journée.
d
didier clement
Enfin une agence qui sait parler à ses clients et surtout les comprend. Merci
Réponse du professionnel : Bonjour didier clement,
Nous vous remercions pour votre message.
MAIF accorde une importance particulière à la qualité de la relation avec ses sociétaires. L’écoute et la bienveillance sont au cœur des préoccupations de nos équipes et nous sommes touchés de lire que vous y êtes sensible.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
M
Marie José GUSTIN
Venue sans rendez-vous à l'agence MAIF d'Épinal, j'ai été très bien accueillie. Le personnel était à l'écoute et a répondu à toutes nos questions avec professionnalisme.
Réponse du professionnel : Bonjour Marie José Gustin,
Nous sommes ravis de lire que votre expérience lors de votre passage en délégation d'Epinal s'est déroulé à merveille ! Nos conseillers ont toujours à cœur de vous garantir un accueil attentionné et une qualité de conseil avec grand professionnalisme. A bientôt !
V
Vincent LAMOUROUX
Accueil très agréable.
Rapidement et très bien renseigné.
Avec un stationnement réservé très pratique
Réponse du professionnel : Bonjour Vincent LAMOUROUX, Merci pour ce message positif ! Nous sommes heureux de constater que le niveau de service dont vous avez bénéficié auprès de la délégation d'Épinal a été à la hauteur de vos attentes. L’accueil réservé à nos sociétaires est une priorité pour nous, et votre retour sera une source de motivation pour nos équipes. Nous sommes également heureux que l’accessibilité des lieux, notamment grâce au stationnement réservé, ait contribué à rendre votre visite plus confortable. Très belle journée et au plaisir de vous accueillir à nouveau !
S
Sullivan Lefebvre
Excellente agence, très réactif, je n'ai jamais eu aucun problèmes avec. Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Sullivan Lefebvre,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre évaluation positive.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la réactivité de notre équipe lors de votre passage en délégation. Vous recommandez MAIF et nous vous en sommes reconnaissants. Toute l'équipe MAIF reste à votre écoute pour vous accompagner dans vos projets.
A
Arnaud Heiderich
Honteux !
J'ai eu un accident avec ma Skoda Fabia en 2023, j'avais les airbags TAKATA, ils se sont déclenché (conducteur + passager) la voiture elle n'avait aucun dégâts extérieur visible donc on m a refuser une expertise en me disant que j'avais soit disant pas pris une option dans mon contrat alors que c'est faux, j'aurais dû avoir une expertise !
À cause de sa, j'ai du me débarrasser de ma voiture par mes propres moyens alors que je n'étais pas en tord ! Pourquoi je paye une assurance qui me laisse tomber à la premiere occasion ? 900€ en tout risque tout sa pour rien ?
Réponse du professionnel : Bonjour Arnaud Heiderich,
Nous sommes navrés de lire votre insatisfaction quant à la gestion de votre problème avec les airbags TAKATA. A la lecture de votre avis, nous comprenons que les airbags se sont déclenchés car défectueux. Dans une telle situation et au vu des campagnes de rappel des différents constructeurs, MAIF peut uniquement intervenir au titre le la protection juridique, ne s'agissant pas d'un accident. Il est donc effectivement possible, si vous ne disposez pas d'un contrat de protection juridique, que la prise en charge n'est pas été possible. Nous vous proposons de nous écrire sur [email protected] en mentionnant vos nom, prénom, date de naissance et adresse postale. Cela nous permettra d'accéder à votre dossier pour vous apporter une réponse précise et personnalisée sur ce refus de prise en charge qui vous a été opposé. Attentivement.
M
Marie-Odile Mathiot
Yves, depuis 50 ans, je n’ai qu’à me louer de leur service de leur gentillesse, de leur amabilité, toujours souriante et toujours très performant. Je vous conseille la Maif
Réponse du professionnel : Bonjour Marie-Odile Mathiot,
Nous sommes ravis de vous compter parmi nos sociétaires les plus fidèles.
C'est une vraie satisfaction de vous accompagner avec gentillesse, sourire et engagement.
Merci pour votre confiance et votre bienveillance. Bonne journée !
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