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MAIF Assurances Eybens

Agence d'assurance · Eybens (38)

3,8 74 avis Fermé
MAIF Assurances Eybens — Agence d'assurance

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À propos de MAIF Assurances Eybens

L'agence MAIF Assurances Eybens, située au 11 rue Roland Garros, propose un accompagnement personnalisé pour tous vos projets de vie. L'équipe est à votre écoute pour vous apporter les protections et services utiles, notamment en assurance auto, habitation et vélo, ainsi qu'en épargne. L'agence est ouverte sur rendez-vous du lundi au vendredi.

Protection du foyerProjets immobiliersProtection des véhicules (auto, vélo)Soutien psychologique en cas de cambriolage Assurance autoAssurance habitationAssurance véloÉpargneAssurance emprunteurAssurance vieAssurance décèsAssurance navigation

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 16:00
Mardi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 16:00
Mercredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 16:00
Jeudi 10:30 – 12:30 · 14:00 – 16:00
Vendredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 16:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (74)

3,8
74 avis
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L
Louis Grelier

J’aimerai souligner à quel point l’accueil est chaleureux. Un sourire peu changer une journée 😉

Réponse du professionnel : Bonjour Louis Grelier, Nous sommes ravis que l’accueil de notre équipe à la délégation d’Eybens vous ait laissé une si bonne impression. Vous avez raison, un sourire peut réellement illuminer une journée, et nous sommes heureux que cela ait été votre ressenti. Votre message constitue un encouragement précieux pour toute notre équipe. Au plaisir de vous revoir !
M
Melvil Vincent

Je recommande vivement la MAIF. L'accueil est tout simplement irréprochable : l'équipe est à l'écoute, professionnelle et d'une grande bienveillance. On se sent vraiment accompagné par des conseillers qui privilégient l'humain. Une valeur sûre !

Réponse du professionnel : Bonjour Melvil Vincent, Un grand merci pour votre note. Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience à la délégation d’Eybens a été à la hauteur de vos attentes. Savoir que vous vous êtes senti bien accompagné conforte notre volonté de continuer à placer la relation sociétaire au centre de nos priorités. Votre recommandation est une véritable marque de confiance et un encouragement précieux pour l’ensemble de l’équipe. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’une prochaine visite.
A
Alexis Bruno

Super agence ! Réactivité, disponibilité et bonne humeur sont au rdv. Les conseils sont clairs, personnalisés et toujours adaptés à mes besoins. Je conseille fortement!

Réponse du professionnel : Bonjour Alexis Bruno, Merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis que la délégation MAIF d’Eybens vous plaise et que vous ayez apprécié le professionnalisme et la bonne humeur de notre équipe. Nos conseillers accordent une grande importance à la qualité de l’accueil et aux conseils apportés à nos sociétaires. Merci pour votre confiance. Au plaisir de vous accueillir de nouveau !
T
Timothée Cullaz

tres bon rdv . les choses sont bien expliquées

Réponse du professionnel : Bonjour Timothée Cullaz, Merci beaucoup d'avoir partagé votre retour d’expérience. Nous sommes ravis que votre entretien se soit bien déroulé et que les réponses apportées aient été utiles à votre compréhension. Nous restons disponibles pour continuer à vous accompagner. Sincèrement,
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jean-baptiste

Accueil efficace et professionnel. Une équipe souriante et simple a répondu à mes attentes. Et en plus ils m'ont proposé le café.

Réponse du professionnel : Bonjour jean-baptiste , Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que l’accueil, l’efficacité et le professionnalisme de l’équipe ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et c’est un plaisir de savoir que vous vous êtes senti bien accompagné. Et le café, c’est toujours avec plaisir ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Bonne journée à vous !
S
Stéphanie Ribellino Mallein

Sociétaire depuis 30 ans, Auto (VAM) e habitation (RAQVAM). En 2024 nous avons eu 1 sinitre (vol dans notre voiture). L'assurance nous a radié. l'assurance militant MAIF , vous assure lorsque vous n'avez pas de sinistre. Mais vous résilie dés que vous avez un sinistre. Sans explication du jour au lendemain. Ce n'est pas correct.

Réponse du professionnel : Bonjour Stéphanie Ribellino Mallein Nous venons de prendre connaissance de votre avis et nous regrettons sincèrement votre insatisfaction. Votre retour nous interpelle, car il ne reflète pas les pratiques ni l’attention que nous souhaitons apporter à chacun de nos sociétaires. Nous ne disposons pas ici des éléments de contexte nécessaires pour vous expliquer précisément la résiliation évoquée. À titre d’information générale, les contrats d’assurance sont à tacite reconduction et, à chaque échéance (au 31/12 à la MAIF), chacune des parties peut décider de ne pas les reconduire. Cette décision peut être prise sans obligation de motivation tout en respectant un délai de prévenance, un courrier est alors adressé au sociétaire au moins deux mois avant l’échéance. Si vous le souhaitez, nous pouvons reprendre votre dossier de manière individualisée afin de vous apporter des éléments clairs. Pour cela, vous pouvez nous écrire à [email protected], en précisant vos nom, prénom et votre pseudo Google. Nous reviendrons vers vous dans les meilleurs délais. Merci d’avoir pris le temps de nous alerter. Nous restons à votre écoute. Attentivement,
A
Annie DURAND-BAILLOUD

Satisfaite de mes contacts avec la Maif. Remboursements rapides et même avances dans le cas de cambriolages. Un petit bémol cependant, suite à un recent cambriolage justement, le cabinet d expertise a été très long à intervenir puis à envoyer son rapport et enfin donner le feu vert pour que les réparations puissent être effectuées! Ce n est pas directement la Maif mais je tiens à le signaler. Dans l ensemble l accueil est toujours agréable, la prise en charge des sinistres rapide, je suis à la Maif depuis...je ne peux pas compter il y a très longtemps! Je n ai jamais eu à me plaindre.

Réponse du professionnel : Bonjour Annie DURAND-BAILLOUD, Merci beaucoup pour votre retour détaillé et constructif. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes globalement satisfaite de nos services, en particulier de la rapidité des remboursements et des avances en cas de cambriolage. Nos équipes sont effectivement mobilisées pour vous accompagner et vous soutenir suite à un tel événement. Nous avons bien pris note de votre remarque concernant le délai d'intervention du cabinet d'expertise et nous sommes navrés des désagréments occasionnés. En effet, cette expérience que vous décrivez ne reflète ni nos engagements quotidiens, ni nos exigences envers les différents intervenants lors de la gestion d’un sinistre. Votre fidélité et votre confiance sont extrêmement précieuses pour nous. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à vous offrir une expérience exceptionnelle, et à répondre à toutes vos attentes. Sentiments mutualistes.
M
Margot TRABEGUE

À fuir !! Tout simplement des voleurs, cliente depuis 5 ans, aucun remboursement suite au vol de ma voiture alors que j'ai fourni toutes les pièces demandées. Ils ne respectent pas leurs engagements. En plus de ça les conseillers au téléphone sont extrêmement désagréables et vous traitent limite comme un coupable. Incroyable de la part d'un tel service, je déconseille fortement et ne retournerai jamais chez eux. Au moindre pépin ils vous arnaquent.

Réponse du professionnel : Bonjour Margot TRABEGUE, Nous lisons votre avis avec la plus grande attention et nous sommes navrés que la gestion de votre sinistre vol ternisse votre image de la Mutuelle. MAIF s’engage chaque jour à accompagner ses sociétaires avec attention et professionnalisme, afin que vous vous sentiez soutenue et sereine lors de ces moments difficiles. Ce n'est pas ce que vous décrivez, et nous le regrettons sincèrement. Nous souhaitons vous apporter une réponse adaptée à votre expérience, et pour cela nous devons consulter votre dossier. Nous sommes à votre écoute, sur l'adresse email [email protected] et nous vous invitons si vous en éprouvez le besoin à nous y rejoindre. Il convient de nous préciser vos nom, prénom, ainsi que votre date de naissance, la référence de votre sinistre et votre pseudo Google. Espérant avoir l'occasion de regagner votre confiance. Attentivement.