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MAIF Assurances Kremlin-Bicêtre

Agence d'assurance · Le Kremlin-Bicêtre (94)

3,9 43 avis Fermé
MAIF Assurances Kremlin-Bicêtre — Agence d'assurance

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À propos de MAIF Assurances Kremlin-Bicêtre

L'agence MAIF Assurances du Kremlin-Bicêtre propose des solutions d'assurance pour particuliers, professionnels, associations et collectivités. Elle met l'accent sur l'écoute des projets de vie pour offrir une protection adaptée, incluant des services comme le soutien psychologique en cas de cambriolage.

ParticuliersEnseignantsProfessionnelsAssociationsCollectivités Assurance autoAssurance habitationAssurance véloAssurance emprunteurAssurance vieAssurance décèsAssurance navigationSoutien psychologique (en cas de cambriolage)

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 16:30
Mardi 10:30 – 16:30
Mercredi 10:00 – 16:30
Jeudi 10:00 – 16:30
Vendredi 10:00 – 16:30
Samedi 09:00 – 12:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (43)

3,9
43 avis
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C
Christine ROPIOT

Bonjour, Je tiens à remercier Kévin JULIAT, conseiller à la MAIF du Kremlin-Bicêtre pour ; - son professionnalisme (pro actif pour satisfaire votre demande), - son écoute, - sa gentillesse, - et la qualité de son travail. C'est une personne qui me donne entière satisfaction. Cordialement Christine ROPIOT

Réponse du professionnel : Bonjour Christine ROPIOT, Nous vous remercions sincèrement pour votre excellente note ! Votre reconnaissance à l’égard de notre conseiller nous touche particulièrement. C’est un réel plaisir d’apprendre qu’il vous a accompagné avec professionnalisme et bienveillance, et ainsi répondre pleinement à vos attentes. Votre message souligne parfaitement l’attention et la qualité d’écoute que nous souhaitons offrir à chaque sociétaire. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments, qui lui feront très certainement plaisir. Merci encore pour votre confiance et à bientôt.
P
Pascale Le Yeuc'h

Une écoute chaleureuse, un service efficace, des conseils avisés. Merci à ma conseillère Maif.

Réponse du professionnel : Bonjour Pascale Le Yeuc’h, C’est avec grand plaisir que nous prenons connaissance de votre avis. Nous sommes heureux d’apprendre que les compétences et le professionnalisme de votre conseillère vous ont pleinement satisfait lors de votre venu à MAIF Kremlin-Bicêtre. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité de la relation avec nos sociétaires. A bientôt.
N
Nassim

Déjà te laissent attendre pendant 15mn au téléphone pour au final dire que il n'y a personne de dispo, on a que sa a faire ben oui.. Et surtout ne veulent plus assurer ma voiture car elle est restée 1 jour sans assurance à l'achat, mais pour leur assurance à la personne ils t'harcèlent ! je vais vous déconseiller à toute la terre

Réponse du professionnel : Bonjour Nassim, Nous regrettons que votre expérience lors de votre demande d'assurance ait généré un tel ressenti et nous prenons très au sérieux les points que vous évoquez. L’attente prolongée au téléphone et les difficultés rencontrées concernant l’assurance de votre véhicule ne correspondent pas à l’accompagnement que MAIF s’engage à fournir. Cependant et pour votre parfaite information MAIF se doit de répondre à des mesures réglementaires concernant l'assurance des véhicules. En effet, tout véhicule doit être assuré dès sa réception. Pour que nous puissions reprendre votre dossier dans de bonnes conditions et vous apporter une réponse claire, nous vous invitons à nous écrire à [email protected] en précisant vos nom, prénom, date de naissance, adresse postale et pseudo Google. Nous souhaitons comprendre exactement votre situation et pouvoir rétablir une information juste. Dans cette attente.
S
Sandrine

MAIF a adapté ses conditions générales ...pour le pire ! Elle assure désormais l'activité de CHASSE ! ;( c'est outrageant, quel manque de respect, tout ceci pour capter plus de cotisation. Dégoutant.

Réponse du professionnel : Bonjour Sandrine, Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés de votre ressenti à l’égard de notre Mutuelle. Soyez assurée que nous avons à cœur d’accompagner tous nos sociétaires avec équité et engagement, conformément aux valeurs mutualistes qui nous animent. L’activité chasse est bien couverte par nos contrats depuis toujours, conformément à notre politique d’assurance. Si vous souhaitez échanger plus en détail et de manière personnalisée à ce sujet, nous vous invitons à nous contacter à l’adresse suivante : [email protected], en précisant vos nom, prénom, numéro de sociétaire ainsi que votre pseudo Google. Nous espérons pouvoir rétablir la confiance et restons à votre écoute. Attentivement.
A
Ahmed94

Service nul. L agence n a aucun conctacte avec les services de gestion. Maif c est pour les naïfs... ils m ont repondu qu il ne pouvaient pas intervenir.... le service de gestion est autonome... apres 20ans chez eux je prefere Direct assurance au moins ils sont moins cher... au final on a le meme service... pour un petit degat des eaux. Ils ont tout fait pour ne pas payer un centime...

Réponse du professionnel : Bonjour Ahmed94, Nous regrettons sincèrement de lire que vous nous avez quittés après tant d’années de fidélité ainsi que votre déception. Nous sommes navrés de lire que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. MAIF s'engage dans une gestion humaine des sinistres et nous souhaitons offrir à nos sociétaires un accompagnement de qualité lors de la survenance de ceux-ci. Soyez assuré que nous sommes attentifs à votre retour, et ce que vous décrivez ne correspond pas à nos pratiques. Aussi, il nous semble important de faire le point ensemble, nous vous invitons à nous écrire par e-mail à [email protected] en précisant votre pseudo GOOGLE, votre numéro de sociétaire ainsi que vos nom, prénom et date de naissance. Attentivement.
I
Ilyes Jenhani

Mon expérience avec MAIF était très satisfaisante. Accueil toujours chaleureux, réponses rapides.

Réponse du professionnel : Bonjour Ilyes Jenhani, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes enchantés d’apprendre que votre expérience avec la MAIF a été satisfaisante. Un accueil chaleureux et des réponses rapides sont au cœur de notre engagement. Votre témoignage nous encourage à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous accompagner à nouveau !
X
Xavier P

Aucune attente en agence. La conseillère a géré mes demandes rapidement. Elle en a aussi profité pour consolider mes contrats d'assurance, ce qui m'à permis de réduire mes contributions annuelles.

Réponse du professionnel : Bonjour Xavier P, Nous sommes ravis de lire que notre disponibilité ainsi que l’accompagnement personnalisé dont vous avez bénéficié, sont à la hauteur de vos attentes. Votre retour d’expérience positif nous encourage dans notre travail. Aussi, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous le partager. Au plaisir de vous revoir en délégation de Kremlin-Bicêtre.
A
Anaïs A

Un véhicule a abîmé le mien alors que j'étais à l'arrêt. Le conducteur a refusé de remplir un constat (livreur pressé, véhicule d'entreprise, il me donne son numéro de téléphone, prétend ne pas avoir de papiers et s'enfuit). J'ai donné la plaque d'immatriculation et le numéro de téléphone du conducteur à la MAIF. J'ai les échanges SMS avec ce conducteur avant qu'il ne cesse de me répondre. Après avoir pris des informations auprès de la MAIF, j'ai été informée qu'ils ne pouvaient rien faire. Je n'ai donc pas fait réparer mon véhicule et j'apprends pourtant que l'assurance m'applique un malus pour les 2 prochaines années alors que mon véhicule reste abîmédepuis 2022.

Réponse du professionnel : Bonjour Anais A, nous sommes navrés que les circonstances de l'accident aient complexifiées la gestion de votre dossier sinistre automobile. Effectivement, il existe des règles particulières lorsqu'un tiers est impliqué auxquelles MAIF ne peut pas déroger. Afin de pouvoir vous répondre avec plus de précision, nous vous proposons de nous écrire à [email protected] en nous précisant votre nom, prénom, date de naissance et pseudo Google. Attentivement.