MAIF Assurances Kremlin-Bicêtre

Ecoute pour la satisfaction optimale des besoins des clients ou adhérents

Bonjour, Je tiens à remercier Kévin JULIAT, conseiller à la MAIF du Kremlin-Bicêtre pour ; - son professionnalisme (pro actif pour satisfaire votre demande), - son écoute, - sa gentillesse, - et la qualité de son travail. C'est une personne qui me donne entière satisfaction. Cordialement Christine ROPIOT

Une écoute chaleureuse, un service efficace, des conseils avisés. Merci à ma conseillère Maif.

Déjà te laissent attendre pendant 15mn au téléphone pour au final dire que il n'y a personne de dispo, on a que sa a faire ben oui.. Et surtout ne veulent plus assurer ma voiture car elle est restée 1 jour sans assurance à l'achat, mais pour leur assurance à la personne ils t'harcèlent ! je vais vous déconseiller à toute la terre

MAIF a adapté ses conditions générales ...pour le pire ! Elle assure désormais l'activité de CHASSE ! ;( c'est outrageant, quel manque de respect, tout ceci pour capter plus de cotisation. Dégoutant.

Service nul. L agence n a aucun conctacte avec les services de gestion. Maif c est pour les naïfs... ils m ont repondu qu il ne pouvaient pas intervenir.... le service de gestion est autonome... apres 20ans chez eux je prefere Direct assurance au moins ils sont moins cher... au final on a le meme service... pour un petit degat des eaux. Ils ont tout fait pour ne pas payer un centime...

Mon expérience avec MAIF était très satisfaisante. Accueil toujours chaleureux, réponses rapides.

Aucune attente en agence. La conseillère a géré mes demandes rapidement. Elle en a aussi profité pour consolider mes contrats d'assurance, ce qui m'à permis de réduire mes contributions annuelles.

Un véhicule a abîmé le mien alors que j'étais à l'arrêt. Le conducteur a refusé de remplir un constat (livreur pressé, véhicule d'entreprise, il me donne son numéro de téléphone, prétend ne pas avoir de papiers et s'enfuit). J'ai donné la plaque d'immatriculation et le numéro de téléphone du conducteur à la MAIF. J'ai les échanges SMS avec ce conducteur avant qu'il ne cesse de me répondre. Après avoir pris des informations auprès de la MAIF, j'ai été informée qu'ils ne pouvaient rien faire. Je n'ai donc pas fait réparer mon véhicule et j'apprends pourtant que l'assurance m'applique un malus pour les 2 prochaines années alors que mon véhicule reste abîmédepuis 2022.

1ere fois que j'ai besoin de faire appel à mon assureur et très mauvaise expérience : impossible de remplir la déclaration de sinistre par internet donc j'ai donné les infos par téléphone et...bien sûr la déclaration a été mal rempli par leur soin. Et on m'accuse presque d'avoir essayé de les escroquer ! De plus il m'ont envoyé faire une expertise dans un garage qui ne fait pas les réparations sur ma marque de véhicule. Du coup il faut refaire l'expertise, dans un garage à 1h30 de chez moi, qui a besoin d'un premier contact avant de voir s'il fait les réparations. Donc entre les expertises et les rendez-vous, je vais avoir posé 3 jours de CA, autant dire que ça m'aurait couté moins cher de faire réparer sans passer par l'assurance. Enfin, je sers de secrétaire puisque l'expert et l'assureur sont incapable de se contacter directement, il faut que je transmette les messages (et que je me démerde toutes seule) sauf quand il s'agit de me mettre des coups de pression type "ça prend trop de temps, on va boucler votre dossier si ça continue..." FUYEZ PAUVRES FOUS !!!! J'ai mis une étoile, sinon mon commentaire ne sera pas diffusé, mais ce n'est pas mérité !