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MAIF Assurances Limoges

Agence d'assurance · Limoges (87)

3,9 48 avis Fermé
MAIF Assurances Limoges — Agence d'assurance

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À propos de MAIF Assurances Limoges

L'agence MAIF Assurances Limoges, située à l'entrée du parking du centre Saint Martial, propose un accompagnement personnalisé pour vos projets de vie. Elle offre une écoute attentive pour vous apporter les protections et services adaptés à vos besoins en assurance auto, habitation, vélo, épargne, et plus encore.

Protection du foyerProtection des véhiculesSoutien psychologique en cas de cambriolage (selon formules)Assurance navigation Assurance AutoAssurance VéloAssurance HabitationAssurance EmprunteurAssurance VieAssurance DécèsAssistance et sinistrePrise de rendez-vousConseils personnalisés

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00
Mardi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00
Mercredi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00
Jeudi 09:00 – 12:30
Vendredi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 16:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (48)

3,9
48 avis
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exorcop

Une équipe serviable et compétente.

Réponse du professionnel : Bonjour exorcop, C'est avec joie que nous prenons connaissance de votre message positif. Nous sommes heureux de lire votre satisfaction concernant l'accueil qui vous a été réservé par nos équipes. La qualité de l'accompagnement de nos sociétaires est une priorité pour MAIF. Votre retour est une véritable source de motivation. Au plaisir !
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sylvie MOUNIER

Accueil chaleureux et réponses claires. Activation immédiate des contrats selon les besoins exprimés.

Réponse du professionnel : Bonjour sylvie MOUNIER, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié la qualité de l’accueil ainsi que la clarté des réponses apportées. Savoir que vos contrats ont pu être activés immédiatement, en parfaite adéquation avec vos besoins, nous encourage dans notre volonté de proposer un accompagnement simple, réactif et attentif à chaque situation. Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos démarches d’assurance. Belle journée à vous !
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Maïmouna Sané

Deuxième fois que j'y vais et c'est top. Conseillère à l'écoute, gentille et très professionnel. Je recommande vivement

Réponse du professionnel : Bonjour Maïmouna Sané, Merci pour votre recommandation ! Nous sommes très heureux de lire que votre visite a été à la hauteur de vos attentes. L’accueil réservé à nos sociétaires est une priorité pour nous, et votre retour sera une source de motivation pour nos équipes. Au plaisir de votre prochaine visite.
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Jean-francois Perigaud

Personnes à l'écoute, bienveillantes, proposant des solutions !👍

Réponse du professionnel : Bonjour Jean-François Perigaud, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis. Nous attachons une grande importance à l’écoute et à l’accompagnement de nos sociétaires, et nous sommes ravis d’avoir pu apporter des solutions adaptées à vos besoins. Votre satisfaction est notre priorité. À très bientôt !
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Kevin Bernard

Personnel très accueillant

Réponse du professionnel : Bonjour Kevin Bernard, Merci d'avoir déposé cette excellente note ! Nous sommes ravis d’apprendre que l’accueil réservé par nos équipes a été à la hauteur de vos attentes. Nos conseillers mettent tout en œuvre pour vous offrir un accueil chaleureux et des échanges de qualité. Votre retour est très apprécié. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une excellente journée !
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Anne stoke

Disponible- bonne écoute de Clément

Réponse du professionnel : Bonjour Anne stoke, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis que Clément ait pu vous accompagner avec disponibilité et écoute. C’est toujours un plaisir de savoir que notre engagement fait la différence pour vous. Agréable journée à vous.
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Clément

Même si ma demande d’assurance pour ma future moto n’a finalement pas pu aboutir, je garde un excellent souvenir de mon passage à l’agence. Accueil chaleureux, sourire sincère… et un clin d’œil particulier à la magnifique jeune motarde qui m’a reçu avec beaucoup de gentillesse. L’endroit inspire confiance, tout est clair et professionnel. On sent qu’on est entre de bonnes mains.

Réponse du professionnel : Bonjour Clément, Nous vous remercions grandement pour vos mots. Nous sommes enchantés de lire que votre visite en délégation vous laisse un excellent souvenir. En effet, nous avons à cœur d’accueillir chacun de nos sociétaires chaleureusement et avec professionnalisme. Vous semblez également apprécier le lieu, nous souhaitions un endroit où flotte une atmosphère agréable afin d’illustrer la confiance que vous pouvez nous accorder. Merci pour votre retour qui est source de motivation pour nos équipes. À bientôt.
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Manon

Très bon accueil et super équipe ! J’ai été ravi des conseils !

Réponse du professionnel : Bonjour Manon V, Nous sommes ravis de lire votre retour très positif à la suite de votre visite dans notre délégation MAIF de Limoges. L’accueil et le professionnalisme de nos conseillers sont des points qui nous tiennent à cœur afin de vous offrir la meilleure qualité de service. Nous sommes heureux de constater que vous y êtes sensible. Nous vous remercions pour votre confiance. Au plaisir de vous revoir. Bonne journée !
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Sylvie Ts

Conseillère très agréable qui a su m'écouter et a satisfait ma demande . Jamais déçue de la MAIF depuis 1975 !

Réponse du professionnel : Bonjour Sylvie TS, nous sommes heureux de lire que la qualité d'accueil et d'écoute de notre conseillère ait permis de satisfaire votre demande. Nous, tenons également à vous remercier chaleureusement pour votre fidélité et la confiance que vous nous accordez depuis toutes ces années. Au plaisir de vous recevoir à nouveau dans votre délégation de Limoges.
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Frederique Decosse

Clarté des explications. Calage de prise de RDV. Mot gentil lors du décès.... Très important.

Réponse du professionnel : Bonjour Frederique Decosse, nous vous remercions de votre message. MAIF accorde une importance toute particulière à la qualité de la relation avec ses sociétaires. L'écoute et la bienveillance sont au cœur des préoccupations de nos équipes et nous sommes ravis qu’elles aient été à la hauteur de vos attentes. Belle journée !
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damien pénicaud

Contrat habitation repris car la SMACL stoppe le particulier. Gros flou sur les conditions et franchises. 1er contrat placé ne correspondant pas. Donc appel pour avoir le contrat demandé. Et là, « surprise » , cela entraîne un surcoût non annoncé de 59,63€, plus 5€ de « droit d’adhésion »… Appel pris par une plateforme qui annonce la couleur : »on est là pour être bénéficiaire ». Puis comme les « arguments » ne tiennent pas la route, la sempiternelle excuse : »vous êtes agressif, vous nous insultez »… Pour enfin se faire raccrocher au nez ! Bref, la maif est le modèle type de l’assurance qui donne une idée déplorable de cette profession. Tout est brouillon et flou pour placer n’importe quoi en contrat et ensuite plus de réponse car vous êtes agressif et grossier. Contrat résilié, fuyez ce genre d’assurance qui ne pense qu’à s’engraisser en trompant ses clients. Bon nombre d’avis me conforte dans mon impression…

Réponse du professionnel : Bonjour Damien Pénicaud, nous sommes navrés de lire votre ressenti quant à la clarté des explications qui vous ont été données lors de la souscription de votre contrat. Ce que vous nous décrivez sur le manque de transparente et la nature des échanges avec le conseiller ne correspond pas aux niveaux d'exigences de la mutuelle. Nous avons la volonté d'établir une relation de confiance et bienveillante avec nos sociétaires. Soyez assuré que nous mettons tout en oeuvre au quotidien pour être à votre écoute et répondre à vos besoins. C'est pourquoi nous vous invitons si vous le souhaitez à nous écrire par e-mail à l'adresse [email protected] en nous indiquant votre numéro de sociétaire, vos noms, prénom, date de naissance, et pseudo utilisé ici. Nous serons ainsi en mesure de vous apporter des réponses à vos interrogations. Attentivement.
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Hervé Naneix

Totalement abandonné dans un dossier dégât des eaux. 3 ans de galère pour des travaux mal faits. Au final un expert qui conclue que l esthétique ne compte pas et la MAIF qui me dit qu une contre expertise est à mes frais. Bref pot de terre contre pot de fer. Si tu n as pas les moyens de te défendre tu l as toujours ou je pense. Très mécontent du suivi MAIF et leur attitude. On sent bien que dans ce monde tout le monde se connaît et chacun vit au dépend de l autre. Peu importe, un fine l assuré paye toujours. Je dis pas mon dernier mot mais en tous cas ça sera résiliation de mes contrats.

Réponse du professionnel : Bonjour Herve NANEIX, nous prenons connaissance de votre avis et sommes navrés de lire votre retour d’expérience. MAIF attache une importance sincère à accompagner chacun de ses sociétaires tout au long de sa vie d’assuré, d’autant plus lors de la prise en charge d’un sinistre. Nous regrettons donc la situation que vous décrivez. Nous vous proposons de revenir vers nous sur notre adresse [email protected] pour pouvoir échanger à ce sujet si vous le souhaitez. Attentivement.
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Martial DUMONTIER-ELIE

Toujours un accueil convivial et très professionnel. La Maif est toujours aux côtés des sociétaires depuis toujours, c'est vraiment rassurant. C'est devenu tellement rare. Un service d 'excellence !

Réponse du professionnel : Bonjour Martial DUMONTIER-ELIE et merci pour cette belle note. Votre avis fait chaud au cœur, nous sommes heureux que vous vous sentiez soutenu et rassuré dans chacune de vos démarches auprès de nous. Nous mettons un point d’honneur à vous accueillir avec professionnalisme pour entretenir une relation de confiance. À bientôt !
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Mat P.

Bonjour, je vais ici exposé un avis général sur la MAIF puisque je dépend du 87. Bientôt 3 ans que je suis assuré chez eux en perso et pro. Et bien le service client est plus que moyen : - J'ai essayé de telechargé l'appli, elle n'a jamais fonctionné - J'ai appelé 5 fois le service pro j'ai eu 1 seule réponse en 5 mois justifié par le fait qu'il manque de conseillé pro. Résultat je vais payé 1 an de plus de cotisation pour rien alors que j'appelle depuis plusieurs mois pour résilier. HONTEUX. Tombé en panne à 80km de mon domicile, il faut trouver un garage à proximité car pas de pris en charge vers mon garagiste habituel. Finalement on se demande pourquoi on paye une assurance au juste... ? Bref c'est décidé je vais changé !

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Luc Bateman

Client depuis 15/20ans, sinitre en 2014 dont je n'étais pas en tort, 2 vehicules assurés + maison. Problème, la maif a refusé d'assurer un autre de mes véhicules (de collection, CT ok) sous pretexte qu'il n'était plus assuré depuis plus de 5 jours... Totalement ridicule!! Jai du faire assurer ce dernier chez un autre assureur! Donc au final, je vais transférer tous mes contrats autre part! Bien joué la Maif, et un client en moins!

Réponse du professionnel : Bonjour Luc Bateman, tout d’abord, nous tenons à vous remercier pour vos années de fidélité auprès de MAIF. Nous sommes navrés de lire votre déception concernant le refus d’assurance de votre voiture de collection. Aussi, nous aimerions en comprendre le contexte et consulter votre dossier et échanges, afin de pouvoir vous apporter des réponses précises. Nous vous invitons, si vous le souhaitez, à nous écrire à l’adresse [email protected] en nous indiquant vos nom, prénom, date de naissance, numéro de sociétaire et pseudo Google. Attentivement.
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Est Telle

Des voleurs. Surtout ne pas avoir besoin d eux. Vous prennent de haut, sont juste bons pour encaisser vos prélèvements. Une bande de bons à rien trop payés. Le service contentieux d une évidente mauvaise foi, bref, à eviter. Ils contestent même un constat de police , brigade qui s est déplacée sur les lieux. Ils cautionnent tout à fait l expression qui dit que les assureurs sont de grands voleurs

Réponse du professionnel : Bonjour Est Telle, c’est avec regret que nous prenons connaissance de votre message. Afin de pouvoir vous répondre au mieux, nous aimerions en comprendre le contexte. Aussi, nous vous invitons si vous le souhaitez, à nous écrire sur l’adresse mail [email protected] en nous précisant vos nom, prénom, date de naissance, numéro de sociétaire et pseudo Google. Cela nous permettra de prendre connaissance de votre dossier, de ses détails et de son historique. Attentivement.
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catherine THOMAS

Hier aprés midi ,j'avais rendez vous avec une conseillére pour règler un problème d'assurance ; quel plaisir d'échanger avec une personne chaleureuse et attentive !

Réponse du professionnel : Bonjour Catherine THOMAS, merci pour votre retour positif. Nous sommes heureux de lire votre satisfaction quant à la qualité de l’accueil et des conseils apportés. L’accompagnement de nos sociétaires est une priorité pour nos équipes. A bientôt !
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Jean-Luc Londeix

Cela n'a rien à voir avec le conseiller Maif que j'ai rencontré. Mais je trouve très insatisfaisant de ne plus pouvoir joindre par téléphone directement la délégation régionale (Limoges pour ma part). Cela complique considérablement les échanges.Pour ma part, le conseiller que j'ai rencontré s'est montré très humain, professionnel et compréhensif. J'ai été reçu sans rendez vous préalable (difficile de trouver des créneaux horaires sur les plages proposées par un agent à l'autre bout de la France, n'étant pas à l'écoute de la réalité des besoins...). Bref, dommage que les services de proximité ne soient pas facilité. Merci pour votre attention.

Réponse du professionnel : Bonjour Jean-Luc Londeix, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous prenons note de votre remarque de ne plus pouvoir joindre directement votre délégation conseil de Limoges et sommes navrés de votre ressenti. Nous sommes toutefois heureux de constater que l’accueil reçu auprès de notre équipe et les conseils apportés ont été à la hauteur de vos attentes. MAIF met tout en œuvre au quotidien pour continuer à s’améliorer ! Au plaisir de vous revoir prochainement dans votre délégation de Limoges. Très bonne journée.
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Céline ALL

Non mais... Je laisse peu d'avis sur Google mais là j'étais obligée ! J'ai appelé pour résilier mon contrat voiture car je l'avais revendue. Je suis tombée sur un jeune homme super agréable, compétent et de très bon conseil. Alors quand on passe ce genre d'appels, et qu'on attend pas 3 ans que quelqu'un prenne notre appel, et qu'en plus la personne est compétente, réactive et drôle, on a beaucoup de chance ! J'ai oublié votre prénom mais merci encore pour ce moment et pour vos conseils ! En plus la Maif est super réglo comparé à beaucoup d'autres donc merci 👌

Réponse du professionnel : Bonjour Céline All et merci pour cet avis plus que positif. Nous sommes ravis que les conseils téléphoniques, la qualité d’accueil et l’accompagnement dont vous avez bénéficié soient à la hauteur de vos attentes et qu’en plus celui-ci ait été drôle ! Sachez que votre retour d’expérience est précieux et motivant pour nos équipes. Prenez soin de vous. À bientôt !

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