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MAIF Assurances Meaux

Agence d'assurance · Meaux (77)

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MAIF Assurances Meaux — Agence d'assurance

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À propos de MAIF Assurances Meaux

L'agence MAIF Assurances de Meaux, située au 35 chemin de Beauval, propose un accueil personnalisé pour discuter de vos projets de vie. Elle offre une large gamme de solutions d'assurance adaptées aux particuliers, professionnels, associations et collectivités.

Protection du foyerSoutien psychologique en cas de cambriolageConseils personnalisés pour projets immobiliers et automobiles Assurance autoAssurance habitationAssurance véloÉpargneAssurance emprunteurAssurance vieAssurance décèsAssurance navigation

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Mardi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Mercredi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Jeudi 10:30 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Vendredi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (63)

4,3
63 avis
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catherine boursin marcadet

Quelque soit le sujet, j’ai toujours été bien accueilli par l’ensemble de l’équipe Conseil à l’écoute est disponible

Réponse du professionnel : Bonjour Catherine Boursin Marcadet, Nous sommes ravis d’apprendre que chacune de vos démarches s’est déroulée dans de bonnes conditions et que votre délégation MAIF vous a accueillie avec toute l’attention nécessaire. Savoir que l’équipe vous a accompagnée avec disponibilité et écoute est particulièrement encourageant. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.
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Lydie Pichenot

Toujours satisfaite de l’équipe et du service rendu à la Maif

Réponse du professionnel : Bonjour Lydie Pichenot, nous prenons connaissance de votre avis à propos de la délégation de Meaux et nous sommes heureux de lire votre satisfaction. Toute l’équipe sera heureuse de vous rendre service à nouveau si besoin, au plaisir !
a
ak tam

Efficaces réactifs nécessité de conserver vos agences de proximité, j’ai nettement préférer avoir les conseils sur place de visu d’un professionnel de très bon conseil. Merci pour votre accueil

Réponse du professionnel : Bonjour ak tam, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes heureux que l’accompagnement proposé ait été à la hauteur de vos attentes. Le lien de proximité et la qualité des échanges dans nos délégations sont essentiels pour nous, car ils permettent de répondre avec justesse et attention aux besoins de nos sociétaires. C'est donc un plaisir de constater votre satisfaction. A bientôt !
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N G

Super acceuil par toute l'équipe grand sourire ,conseillé Arnaud très très à l'écoute de mes attentes, très professionnel. J'ai signé sur place😊. Dommage que y'a pas pour la mutuelle santé.

Réponse du professionnel : Bonjour N G, Un grand merci pour votre message. Le professionnalisme est un point essentiel pour vous offrir un accueil de qualité et répondre pleinement à vos attentes. Nous sommes toutefois navrés de ne pas avoir pu répondre à votre besoin en assurance mutuelle santé. Au plaisir de vous revoir. Nous vous souhaitons une agréable journée.
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nicolas trl

Maif. L.assureur qui maîtrise toutes les ficelles du métier pour s exonerer des prises en charge. Utilise des pseudo experts idea sans agrément... la totale.. une excellente expérience pour savoir qu'il faut aller ailleurs

Réponse du professionnel : Bonjour Nicolas trl, Nous sommes désolés de lire votre déception et regrettons sincèrement que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Chez MAIF, nous avons à cœur d’offrir à chacun de nos sociétaires un accompagnement de qualité, fondé sur la transparence et le respect de nos engagements. Les experts que nous mandatons interviennent dans le cadre de procédures strictes, conformes aux réglementations en vigueur et aux garanties prévues dans votre contrat. Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant nos processus d’expertise et de prise en charge. Ainsi, afin de mieux comprendre votre situation et vous apporter une réponse adaptée, nous vous invitons à nous contacter à l’adresse suivante : [email protected], en précisant vos nom, prénom, pseudo Google ainsi que votre référence sinistre. Attentivement
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Véronique Robin

Inutile d'appeler : on vous annonce systématiquement des attentes "supérieures à 8mn" qui se transforment en 10, 12, 15,.. et toujours rien. J'ai attendu une fois jusqu'à 22mn avant de raccrocher. Si vous écrivez, comptez au moins 15 jours pour avoir une réponse, même pour assurer une maison!

Réponse du professionnel : Bonjour Véronique Robin, Actuellement, notre service client fait face à un volume d’appels exceptionnellement élevé. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir des délais de réponse optimaux et assurer un accompagnement de qualité. Nos équipes sont mobilisées afin de traiter chaque demande dans les meilleures conditions. Nous sommes navrés pour ces délais d’attente anormaux et nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension. Aussi, nous vous invitons à nous écrire à l’adresse [email protected] en nous indiquant vos nom, prénom, date de naissance et votre adresse postale afin de vous identifier. Nous pourrons alors répondre à votre demande par écrit. Attentivement.
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Krish _ K

Je suis tellement déçu par cette agence de MAIF car j’ai regardé les avis positifs sur internet et je suis parti pour assurer ma voiture. Il n’y avait personne à l’accueil et j’ai attendu au moins 15 minutes et personne n’était là pour m’aider. Il y avait deux conseillers qui m’ont vu arriver mais ils étaient en train de discuter entre eux (même pas un bonjour). Moi, je trouve ça irrespectueux envers les clients. J’ai les membres de ma famille chez MAIF et ils sont les meilleurs au niveau de la garantie et des tarifs mais je suis déçu par cette agence.

Réponse du professionnel : Bonjour Krish _ K, Nous sommes navrés de lire votre déception suite à votre visite à notre agence de Meaux. L'accueil et l'accompagnement que vous nous rapportez, ne reflète pas les valeurs de la Maif. Nous attachons beaucoup d’importance à la qualité de notre relation avec nos sociétaires. Nous tenons à saluer le partage de votre expérience. Votre commentaire nous est très précieux, et nous ne manquerons pas de le faire suivre afin de continuer à nous améliorer chaque jour. Si vous le souhaitez, nous restons à votre écoute en nous écrivant à : [email protected] en indiquant vos pseudo Google, nom, prénom et date de naissance. Attentivement.
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Nacer Mohamed

Apres 8 ans d'assurance chez eux ils decident qu'ils ne peuvent plus m'assurer sans me donner le détail. J'ai du contacter les responsables qui m'ont donner le motif je cite "j'ai assurer trop de véhicule chez eux" pourtant je n'ai eut qu'un seul sinistre en 8 ans. Suite a cela je résilie mon assurance habitation je suis en attente depuis le mois de mai de réponse c'est refuser motif je cite "l'assurance habitation actuel est au nom de ma femme" donc je doit payer 2 assurances habitation. Quand c'est dans leur avantage de vous dégager aucune explication par contre quand on veux partir impossible c'est vraiment du foutage de geule.

Réponse du professionnel : Bonjour Nacer Mohamed, Nous sommes navrés de lire votre insatisfaction à la suite d’un refus d’assurance et de votre demande de résiliation. En tant que mutuelle d'assurance et en vertu de la liberté contractuelle, l'assureur a le droit de refuser de garantir un risque au vu de ses propres critères d'appréciation. Vous mentionnez également une demande de résiliation non aboutie, soucieux de vous apporter une réponse nous vous proposons de nous écrire par e-mail à [email protected] en précisant votre pseudo Google, votre numéro de sociétaire, ainsi que vos nom, prénom et date de naissance. Nous pourrons alors accéder à votre dossier et faire le point ensemble. Dans l’attente de vous lire.