La MAIF Assurances Mende propose un accompagnement personnalisé pour vos projets de vie, qu'il s'agisse d'assurance auto, habitation, vélo, ou d'épargne. L'agence met l'accent sur l'écoute de vos besoins pour vous offrir les protections les plus adaptées.
Protection des particuliersProtection des professionnelsProtection des associations et collectivitésConseil personnaliséAssurance autoAssurance habitationAssurance véloÉpargneAssurance emprunteurAssurance vieAssurance décèsPlan d'épargne retraite (PER)Assistance et sinistreSoutien psychologique (inclus dans certaines formules d'assurance habitation)
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 12:00
Mardi
09:00 – 12:00
Mercredi
09:00 – 12:00
Jeudi
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Vendredi
09:00 – 12:00
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (25)
4,3
25 avis
5★19
4★2
3★0
2★0
1★4
a
alizée de ranieri
Très bon accueil et accompagnement.
Personnel bienveillant, professionnel, compétant et efficace.
Je recommande vivement cette agence et cette assurance.
Réponse du professionnel : Bonjour alizée de ranieri,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis de lire que la qualité de nos échanges, les services proposés ainsi que l’équilibre entre les garanties et leur coût répondent à vos attentes.
À la MAIF, nous accordons une grande importance à l’accompagnement de nos sociétaires et à la recherche de solutions adaptées à leurs besoins. Votre retour met en lumière ces engagements et nous vous en remercions chaleureusement.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau et merci de votre confiance.
a
audric michel
Très bon accueil, formidable écoute et conseil pertinent pour l’assurance de mon véhicule.
Réponse du professionnel : Bonjour audric michel,
Un grand merci pour ce retour positif.
L’accueil, l’écoute et le professionnalisme sont des priorités quotidiennes pour nos équipes. Nous sommes donc ravis que l’accompagnement pour l’assurance de votre véhicule ait répondu à vos attentes.
Nous nous ferons un plaisir de vous retrouver dans votre délégation MAIF de Mende.
Bonne journée à vous.
J
Jean-Luc DINANT
Mon épouse et moi avons été très bien reçus par le conseiller et avons obtenu les réponses à toutes nos questions. Merci pour cet accueil chaleureux et très professionnel.
Réponse du professionnel : Bonjour Jean-Luc DINANT,
Nous vous remercions pour ce message qui reflète un accueil attentif et un échange de qualité. Nous sommes heureux de lire que votre venue en délégation, avec votre épouse, vous a permis d’aborder sereinement l’ensemble de vos questions et de repartir avec des réponses claires. Cette écoute, la disponibilité et le sens du conseil font partie de nos pratiques au quotidien auprès de nos sociétaires. Merci pour votre confiance et pour ce retour qui valorise l’engagement de nos équipes.
c
christophe schwarz
Deux contacts en agence ce mois-ci, resposable d'agence et son jeune collègue, à chaque fois une disponibilité et une réponse à mes attentes, et des conseils avisés et très professionnels. Je recommande vivement
Réponse du professionnel : Bonjour christophe schwarz,
Nous sommes ravis de lire votre retour à la suite de votre expérience au sein de la délégation de Mende.
Votre reconnaissance envers notre équipe nous touche particulièrement.
Savoir que vous vous êtes senti bien accompagné conforte notre volonté de continuer à placer la relation sociétaire au centre de nos priorités.
Votre recommandation est une véritable marque de confiance et un encouragement précieux pour l’ensemble de l’équipe.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’une prochaine visite.
V
Violette
Accueil chaleureux, écoute attentive et solution adaptée et accessible, prise en charge efficace rapide et très satisfaisante. Merci
Réponse du professionnel : Bonjour Violette,
Merci pour ce retour qui met en lumière la qualité de l’accueil et l’écoute attentive que nos équipes souhaitent vous offrir.
Votre satisfaction compte beaucoup pour nous.
Merci pour votre confiance.
A bientôt !
S
Sandrine Miraoui
Très bon accueil, conseillers à l'écoute et efficaces.
Réponse du professionnel : Bonjour Sandrine Miraoui,
Merci pour votre message positif.
Nos conseillers accordent une grande importance à la qualité d'accueil apportée à nos sociétaires.
Nous sommes donc heureux que l'accueil dont vous avez bénéficié ait été à la hauteur de vos attentes.
A bientôt !
Z
ZAMPANO
le top des assurances pour la qualité du service client, toujours réactif et à l'écoute, de bons conseils pour adapter les contrats aux changements de situation, tout se fait par téléphone avec un humain compétent
la couverture des risques est aussi très efficace en cas de sinistre et l'accompagnement est réel pour aider à surmonter les accidents de la vie
la MAIF s'engage au service de ses sociétaires... promesse militante tenue 👏🏼
Réponse du professionnel : Bonjour ZAMPANO,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour d’expérience.
C’est un vrai plaisir de savoir que la qualité de notre service ainsi que la réactivité et l’écoute de nos conseillers ont pleinement répondu à vos attentes.
Chaque jour, nos équipes s’engagent à offrir un accompagnement personnalisé, des conseils adaptés à chaque situation et une disponibilité constante pour soutenir les évolutions de vie de nos sociétaires. Nous sommes ravis que vous ayez pu en bénéficier.
Nous sommes également heureux d’apprendre que la gestion de vos sinistres et l’accompagnement apporté dans ces moments difficiles vous ont apporté soutien et efficacité.
Votre appréciation de l’engagement militant de la MAIF nous encourage à poursuivre nos efforts pour rester à la hauteur de la confiance que vous nous accordez.
Nous vous souhaitons une excellente journée !
A
ANNY GUEDJ
Très bon accueil, patience pour toutes mes démarche.merci beaucoup!
Réponse du professionnel : Bonjour ANNY GUEDJ,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour.
Nous sommes ravis d’apprendre que la qualité de l’accueil et l’accompagnement de nos équipes ont répondu à vos attentes.
Nos équipes mettent un point d’honneur à prendre réellement le temps d’accompagner chaque sociétaire, avec attention et bienveillance.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau.
c
chris christelle
Toujours bien accueillie par la responsable d'agence.
Prends le temps pour bien nous conseiller.
Je pense que c'est aussi le cas pour les autres conseillers.
Bonne continuation à l'équipe
Réponse du professionnel : Bonjour Chris Christelle. Nous vous remercions pour votre message. Toute notre équipe s’attache à vous offrir le meilleur accueil et nous sommes plus que ravis que vous l’ayez ressenti ! Au plaisir de vous recevoir à nouveau. Bonne journée.
E
Electra
Reçue avec beaucoup d’amabilité et de professionnalisme par la manager alors que je passais juste pour me renseigner pour différents contrats.
C’est très agréable d’avoir un bureau Maif ouvert sur place. Merci à vous pour votre accueil.
Réponse du professionnel : Bonjour Electra et merci d’avoir partagé votre expérience ! Notre équipe souhaite réserver le meilleur accueil et accompagnement à nos sociétaires et nous sommes heureux de vous avoir apporté entière satisfaction. Nous aurons plaisir à vous revoir lors d’une prochaine visite. Nous vous souhaitons une agréable journée.
e
eliane nogaret
Appel téléphonique, un conseiller répond après 17 minutes d'attente, doit me passer un autre service puis plus rien et enfin la communication raccroche. J'aurais plus vite fait de prendre ma voiture pour me rendre à la MAIF. C'est vraiment triste...
Réponse du professionnel : Bonjour eliane nogaret, nous sommes navrés de lire les difficultés que vous avez rencontré pour joindre un conseiller par téléphone. Pour être en mesure de répondre rapidement à votre besoin, nous vous proposons de nous écrire sur [email protected] en mentionnant vos nom, prénom et date de naissance. Cela nous permettra d'accéder à votre dossier pour vous accompagner. Attentivement.
C
Christian Coustadou
Sociétaire à la MAIF depuis 1986, j'ai toujours eu un accueil physique ou téléphonique agréable, une réponse à mes attentes à la hauteur de mes espérances, ainsi que des conseils avisés, que ce soit en matière de placement de fonds que pour le niveau de couverture des mes véhicules et biens divers. La prise en compte de mes sinistres au cours de ces décennies a toujours été satisfaisante.
Réponse du professionnel : Bonjour Christian Coustadou, c’est avec plaisir que nous prenons connaissance de votre commentaire et nous tenons à vous remercier de votre fidélité qui nous honore. Vous réserver un accueil chaleureux et humain, ainsi qu’un accompagnement personnalisé dans le choix de vos garanties sont des priorités pour nous et nous sommes heureux que vous en soyez satisfait. Toute l'équipe reste à votre écoute et disposition, à bientôt !
L
Laurence Bernini
Très bon accueil.
Peu de temps d'attente.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Bernini, merci d’avoir pris le temps de nous faire un retour positif. Nous sommes heureux de lire que la rapidité et la qualité de notre accueil vous ont apporté entière satisfaction. Au plaisir de vous revoir dans nos locaux de Mende.
S
Stéphanie Delorme
Explications claires Prise en compte de mes demandes de modifications
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Delorme, nous vous remercions sincèrement pour cet avis qui sera partagé avec les équipes. Nous y sommes sensibles et travaillons chaque jour pour vous apporter un accueil et des réponses de qualité. A très bientôt dans notre délégation et très bonne journée !
H
Helene Vieilledent
Personnel competent et à l'ecoute.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Vieilledent. C’est avec satisfaction que nous prenons connaissance de votre avis concernant la délégation de Mende. Nous sommes heureux que vous ayez reçu une attention et une écoute à la hauteur de vos attentes. Ce témoignage sera une source de motivation pour l'équipe. Nous vous remercions de votre commentaire et vous souhaitons une agréable journée !
L
Laure Vidal
MAIF Assistance est NULLE, incapable d'analyser les situations pour agir selon les intérêts des clients. Remorquer un véhicule en panne dans un garage à l'opposé du domicile du client au lieu de laisser le véhicule sur place!!! Et au client de payer les frais de gardiennage, c'est une HONTE et passible d'un dépôt de plainte.😤🤬❌
L
Laurent Badiou
Une étoile, et encore en forçant. Juste des commerciaux, un suivi des dossiers lamentable. A fuir absolument.
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