L'agence MAIF Assurances de Saint-Brieuc vous accueille pour discuter de vos projets de vie et vous proposer des solutions d'assurance adaptées. Que ce soit pour votre véhicule, votre habitation, votre épargne ou d'autres besoins, l'équipe est à votre écoute pour vous apporter la protection nécessaire.
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Dimanche
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Avis clients (59)
4,1
59 avis
5★40
4★5
3★3
2★1
1★10
B
Berny-Noël
Assureur militant… publicité mensongère.
Assuré de plus de 30 ans, bonus maximum au moins depuis 25 ans, plus de 20 véhicules assurés pendant cette période. Actuellement 4 véhicules assurés (2 perso et 2 de mes enfants).
J'ai pris une voiture sans permis pour ma fille de 16 ans pour qu'elle soit autonome.
Ils ne veulent pas l'assurer car : "Vous n'avez que des véhicules assurés chez nous et pas autre contrat" lamentable…
Je quitte la MAIF.
Réponse du professionnel : Bonjour Berny-Noël,
Nous venons de prendre connaissance de votre retour et regrettons votre déception, ainsi que votre décision de quitter MAIF.
Nous comprenons qu’un refus d’assurer une voiture sans permis pour votre fille ait été émis et nous sommes navrés de la déception que cela a pu engendrer.
À ce stade, certains éléments nous manquent pour comprendre précisément le motif de ce refus. Votre avis nous importe et mérite d’être examiné avec la plus grande attention.
Aussi, si vous le souhaitez, nous vous invitons à revenir vers nous en privé à l’adresse suivante : [email protected], en nous précisant vos nom, prénom, date de naissance, adresse postale, numéro de sociétaire ainsi que votre pseudo Google.
Nous reviendrons vers vous avec des éléments plus détaillés.
Attentivement.
B
Benoît Cadoret
Écoute professionnelle de la Conseillère MAIF, efficacité dans la gestion de mes demandes.
Réponse du professionnel : Bonjour Benoît Cadoret,
C'est avec satisfaction que nous prenons connaissance de votre avis.
Nous constatons que vous avez apprécié la qualité de l'écoute qui vous a été accordée ainsi que l'efficacité dans le traitement de vos demandes.
Cela traduit les valeurs de MAIF mises en oeuvre au quotidien et qui se retrouvent à travers de la relation avec nos sociétaires.
Bonne journée.
J
Joelle Le palec
Accueil parfait, gentillesse et compétences pour répondre à ma demande .Ce relationnel humain est primordial ! Merci à la MAIF
Réponse du professionnel : Bonjour Joelle Le palec,
Quel plaisir de lire votre message !
Merci pour ces mots qui résonnent fort : l’humain, la bienveillance et l’écoute sont au cœur de notre engagement et nous sommes heureux d’avoir pu incarner ces valeurs lors de notre échange.
Votre reconnaissance donne encore plus de sens à mon métier.
Au nom de toute l’équipe MAIF, merci pour votre confiance et à très bientôt !
n
nolS nols
A chaque fois que j'ai eu besoin de faire appel à la MAIF, j'ai toujours eu un accueil très aimable, des conseils ou renseignements efficaces et ce, depuis plus de 25 ans. Je ne changerai jamais d'assurance. Merci.
Réponse du professionnel : Bonjour nolS nols,
Un immense merci pour votre fidélité et votre confiance depuis plus de 25 ans.
Nous sommes ravis de savoir que nos équipes ont su vous accompagner avec amabilité et efficacité à chaque étape. Votre témoignage nous touche profondément et nous encourage à continuer à vous offrir le meilleur service possible. Au nom de toute la MAIF, merci encore pour votre engagement à nos côtés. Belle journée à vous!
p
philippe blin
Très bon accueil de la conseillère qui nous a reçu, les informations étaient claires et précises.
Réponse du professionnel : Bonjour philippe blin,
Un grand merci pour votre message si encourageant !
Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et savoir que vous vous êtes senti bien accueilli et bien informé nous touche profondément.
Nous restons à votre disposition. C'est toujours un plaisir de vous accompagner !
D
Daniel Chevallier
Panne d'embrayage en camping car à 500 km dans le desert pour intervention a 'Agadir concessionnaire FIAT , dépanné en 24h 2 véhicules un pour le CC 8m et un autre pour remorque et quad .Hôtel restaurant pris en charge le temps de l'intervention. Merci .
Réponse du professionnel : Bonjour Daniel Chevallier et merci pour ce retour d'expérience. C'est un plaisir de constater que notre service d'assistance à été à la hauteur de vos attentes et ce, même si votre panne est survenue au Maroc. Cela représente bien la volonté MAIF d'accompagner au mieux chacun de ses sociétaires dans les moments difficiles. Nous vous souhaitons une belle journée.
E
Elodie Delannoy
Déçue de cette assurance que nous avions depuis des années. Tout va bien mais lorsque l'on a un problème, la prise en charge laisse a désirer.
Et en fessant des devis pour partir de cette assurance, on s'est rendu compte que leurs tarifs étaient astronomique.
A fuir
Réponse du professionnel : Bonjour Elodie Delannoy,
Nous sommes navrés de lire votre ressenti au sujet de notre Mutuelle après plusieurs années de fidélité.
Sachez que la confiance que vous nous avez accordée depuis des années nous touche et qu'à ce titre, nous tenions à vous remercier.
Soucieux d’améliorer nos services pour vous satisfaire, nous souhaitons revenir sur les aspects qui ont généré votre mécontentement.
Vous indiquez ne pas être satisfaite de l’indemnisation que vous avez perçue à l'occasion d'un sinistre. Nous pouvons, si vous le souhaitez, en échanger plus précisément grâce à notre messagerie privée [email protected]. Il vous sera simplement demandé d'indiquer dans votre email, votre pseudo Google, votre numéro de sociétaire et référence de dossier, ainsi que vos nom et prénom.
Concernant nos tarifs actuellement pratiqués, nous pouvons vous assurer du juste équilibre des cotisations proposées adaptées d'une part, aux prestations proposées par vos contrats (coût des réparations en constante augmentation, récurrence accrue des évènements climatiques…) et satisfaisant d'autre part, nos obligations légales d’assureur. Bien sûr, nous sommes là aussi ouverts à la discussion en privée, si vous en ressentez le besoin.
Attentivement,
C
Cyril Endrizzi- BREIZH SPS
Toujours en attente de savoir si je suis indemnisé depuis debut novembre 2023 pourtant j'ai une assurance multirisque chez la maif. A ce jour Maif Niort est incapable de me répondre.
Réponse du professionnel : Bonjour Cyril Endrizzi- BREIZH SPS, nous prenons connaissance de votre message et sommes navrés de lire votre ressenti concernant le délai de traitement de votre sinistre. Afin de pouvoir vous apporter des réponses précises, nous souhaiterions accéder à votre dossier. Vous pouvez, si vous le souhaitez, nous écrire par email à l'adresse [email protected] en nous précisant votre nom, prénom, date de naissance, numéro de sociétaire et pseudo utilisé ici. Attentivement.
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
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