MAIF Assurances Saint-Herblain

Assurance très réactive et compétente. Merci de vos services, accueil et gestion au top

Sans à ucun doute, depuis plus de 20 ans que je suis adhérente, c’est toujours l’assurance au top ! Toujours disponible et à l’écoute l’équipe s’adapte toujours au besoins spécifiques de chacun.

Toujours un bon accueil, de bons conseils et des tarifs intéressants. J'apprécie d'avoir une agence et de "vrais" interlocuteurs.

Très bon entretien mené avec professionnalisme et empathie qui a permis de faire globalement le point sur notre contrat. Pas de survente et toutes les options proposées correspondaient parfaitement à notre attente. Nous avons été très satisfait de cet accueil et de cet échange et tenons a remercié particulièrement Mme Sarah Joseph.

C'est une équipe bienveillante, à l'écoute et soucieuse de répondre aux besoins et préoccupations des assurés. C'est un réel plaisir d'être assuré à la MAIF.

Validation de mon précédent devis avec une conseillère avenante et à l'écoute de mes questions plus techniques, avec des réponses précises et justes, merci à elle, entretien cool et détendu, jusqu'à la validation et là signature. Merci beaucoup encore une fois. A bientôt.

Premier besoin d'eux et sur le message téléphonique suite à un dégât des eaux on me parle de 'modalités de prise en charge' alors que je ne suis pas en cause et que j'ai bien expliqué que ça vient du voisin du dessus. Ca commence bien... On verra la suite. Je n'ai pas tellement apprécié.

merci à la MAIF et à IMA dans le cadre d'un rapatriement par avion de Grèce...suite accident corporel....zéro défaut.!!!......... .l'Hôpital d'Athènes en partenariat avec IMA :Nickel à tous les niveaux...ambulances sur la Grèce comme sur Nantes (Harmonie Mutuelle) nickel....aucun temps d'attente , à Athènes comme à Nantes...belle organisation et communication entre les services.. IMA , sur leur initiative ,communiquait plusieurs fois par jour avec moi ...merci au passage au Médecin conseil IMA qui , à distance , a pris le maximum de précaution , face à l'Hôpital comme face à la compagnie d'aviation , pour éviter tout risque.. Chapeau la Maif ! Chapeau IMA !

Jusque là satisfaite des services de la MAIF, mon avis a changé suite à un accident du travail (assurance professionnelle souscrite depuis plusieurs années). L'attitude du conseiller en charge de mon dossier a été plus que désagréable. Il s'est opposé à l'octroi d'heures d'aide à domicile, qu'il a conditionnées à une expertise médicale préalable. Les délais étant très long pour obtenir un rendez-vous, je n'ai pas pu être aidée pendant ma convalescence. Mauvaise expérience donc, à un moment où j'avais pourtant besoin d'être soutenue.

Pour ma demande d'ajout d'un conducteur occasionnel à mon contrat VAM, les informations apportées étaient précises et la démarche claire et simple. L'opératrice a pu répondre à toutes mes questions et en a devancé certaines auxquelles je n'avais pas pensé.