MAIF Assurances Saint-Pierre (la Réunion)

Réponse du professionnel : Bonjour REKKAS TAOUIS, Nous vous remercions pour ce chaleureux message. Nous attachons la plus grande importance au professionnalisme et à la bonne humeur de nos équipes et ne manquerons pas de transmettre votre retour à votre conseiller. Nous vous souhaitons une belle journée.

Réponse du professionnel : Bonjour Jonathan PAYET, Merci d’avoir pris le temps de partager cet excellent avis. Nous sommes ravis de lire que vous avez bénéficié d’un accompagnement à la fois bienveillant, réactif et efficace. La qualité de l’accueil et l’attention portée à chacun de nos sociétaires sont au cœur de notre engagement. Votre témoignage est une belle reconnaissance du travail de nos équipes. Nous ne manquerons pas de transmettre votre retour à votre conseillère, qui lui fera assurément très plaisir. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’une prochaine visite !

Réponse du professionnel : Bonjour solange FONDER, C’est un plaisir pour notre équipe de lire votre retour suite à votre passage dans notre délégation MAIF de Saint-Pierre. Nous mettons un point d’honneur à vous accueillir et vous accompagner avec professionnalisme dans l’ensemble de vos démarches. Nous sommes aussi ravis que vous ayez pu venir facilement à notre rencontre. Cela vous donnera peut-être envie de revenir nous voir une prochaine fois ! Merci de votre confiance et au plaisir de vous accueillir à nouveau.

Réponse du professionnel : Bonjour Mylène Sparton, Nous sommes très heureux de savoir que l’accueil au sein de la délégation MAIF a été à la hauteur de vos attentes. L’attention portée à chaque sociétaire, tout comme la qualité de l’accompagnement, font partie de nos priorités au quotidien. Votre retour valorise l’engagement de nos équipes, tant sur le plan professionnel qu’humain. Au plaisir de vous accompagner à nouveau,

Réponse du professionnel : Bonjour marie-linda rosembert Nous vous remercions pour ce joli avis et cette excellente note. Nous sommes sincèrement ravis que vous soyez satisfaite de l’accompagnement de nos conseillers et conseillères. L’ensemble des équipes MAIF accorde une importance particulière à la qualité de la relation avec ses sociétaires. Nous nous ferons un plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre délégation MAIF de Saint-Pierre. Belle journée à vous !

Réponse du professionnel : Bonjour romain barbet, Nous prenons connaissance de votre message et sommes navrés de la perception que vous partagez après avoir confié l’assurance de votre véhicule professionnel à la MAIF. Vous évoquez un tarif supérieur à la concurrence, ainsi qu’un manque d’accompagnement lorsque vous avez souhaité revenir sur votre contrat. Nos offres sont conçues pour proposer différents niveaux de garanties afin de s’adapter au mieux aux besoins de chacun. Nous regrettons toutefois qu’elles n’aient pas répondu à vos attentes. En tant que mutuelle, nous veillons à fixer un tarif juste, établi en fonction de plusieurs critères. Nous proposons ainsi différentes formules, assorties d’options et de franchises modulables, permettant d’adapter la cotisation au plus près des besoins de chaque sociétaire. Concernant les possibilités de rétractation ou d’évolution du contrat, elles sont encadrées par la réglementation et dépendent notamment des modalités de souscription. Cela n’enlève en rien l’importance que nous accordons à l’écoute et à l’accompagnement de nos sociétaires, en particulier lorsqu’ils nous font confiance depuis de nombreuses années. Afin de pouvoir comprendre votre ressenti et examiner les solutions envisageables, nous vous invitons à nous écrire à [email protected] en indiquant votre numéro de sociétaire, votre nom, prénom, date de naissance, adresse postale et pseudo Google. Nous pourrons ainsi échanger de manière plus approfondie et vous apporter des réponses personnalisées. Attentivement.

Réponse du professionnel : Bonjour Serge MUSSARD, Merci beaucoup pour votre message positif et vos 5 étoiles ! Nous sommes ravis de lire votre satisfaction et de savoir que l’accueil et l’accompagnement de nos conseillères et conseillers à l’agence MAIF de Saint Pierre ont contribué à votre bonne expérience. Votre mot sur le professionnalisme de nos équipes ainsi que votre appréciation des agences est une belle reconnaissance de leur engagement au quotidien auprès de nos sociétaires et cela nous encourage à poursuivre en ce sens. A bientôt !