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MAIF Assurances Toulouse Cartoucherie

Agence d'assurance · Toulouse (31)

4,0 17 avis Google Fermé
MAIF Assurances Toulouse Cartoucherie — Agence d'assurance

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À propos de MAIF Assurances Toulouse Cartoucherie

L'agence MAIF Assurances Toulouse Cartoucherie, située au 1er étage des Halles de la Cartoucherie, propose un accompagnement personnalisé pour tous vos projets d'assurance. L'équipe est disponible pour échanger sur vos besoins en assurance auto, habitation, vélo, épargne et plus encore, tout en promouvant des valeurs d'entraide et de responsabilité.

Soutien psychologique inclus dans les formules Assurance Habitation Assurance autoAssurance habitationAssurance véloÉpargneAssurance emprunteurAssurance vieAssurance décèsAssurance navigation

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

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Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 17:00
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Avis clients (17)

Avis Google
4,0
17 avis
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1★4
N
Nina Chevalier Google

Très bon relationnel avec Nicolas C. Très bien renseigné et accompagné sur les sujets abordés et surtout dans la bonne humeur avec une touche d’humour qui fait du bien !

Réponse du professionnel : Bonjour Nina Chevalier, Un grand merci pour cet avis positif. Nous sommes ravis de lire que votre conseiller vous a apporté un accompagnement de qualité, dans une atmosphère chaleureuse et authentique ayant contribué à rendre vos échanges particulièrement agréables. À la MAIF, nous veillons à apporter une attention sincère à chacun de nos sociétaires. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Très bonne journée.
m
mcnulty31 Google

Comme toutes assurances habitation lorsqu'il vous arrive une panne (liés aux orages par exemple) vous n'êtes pas couvert (comme par hasard) car la panne est lié à "un tier" et non aux orages multiplent sur Toulouse qui ont même fait sauter l'electricité de mon quartier(je ne suis pas loin de la cartoucherie). Mon contrat me couvrait des orages et surtensions. L'intervenant m'avait rassuré en me demandant d'envoyer le devis pour couvrir mes réparations sur ma clim. 2 semaines après! Réponses négative de la Maif. Lacause: incident engnmendré par une cause tiers mais pas par les orages et qu'il fallait que je me tourne vers enedis! Conclusion MAIF escroc et comme l'ensembles des assureurs ils ne servent à rien à moins que votre habitation ne soit écrasée par une tempête. J'ai fais les démarches de changement d'assurance le jour du refus de prise en charge et 10€par mois d'économiser pour un contrat avec de meilleures garanties. En pièce jointe leur message bidon de vendeur de rêves...

Réponse du professionnel : Bonjour mcnulty31, Nous avons pris connaissance de votre avis et regrettons la déception que vous exprimez aujourd'hui concernant la gestion de votre dossier sinistre. Une telle situation peut légitimement générer une incompréhension, et ce n’est pas l’expérience que nous souhaitons faire vivre à nos sociétaires. Nos équipes veillent à étudier chaque dossier avec la plus grande rigueur, en s’appuyant sur l’ensemble des éléments nécessaires à son instruction. Toutefois, au regard de la situation que vous décrivez et de la réponse qui vous a été apportée, il nous semble important de pouvoir vous apporter des éclaircissements. À ce stade, nous ne disposons pas de tous les éléments nous permettant d’analyser précisément votre situation. C’est pourquoi, si vous le souhaitez et afin de faire le point sur votre dossier, nous vous invitons à nous écrire à l’adresse mail [email protected], en nous précisant vos nom, prénom, date de naissance, adresse postale, numéro de sociétaire ainsi que votre pseudo Google. Cela nous permettra d’accéder aux informations nécessaires et de vous apporter une réponse personnalisée, claire et détaillée. Nous restons bien entendu à votre écoute. Attentivement.
M
Myriam Bonnet Google

Génial, à deux pas de la maison. Camille adorable a mis à jour mes contrats et a été de précieux conseil.

Réponse du professionnel : Bonjour Myriam Bonnet, Un grand merci pour votre chaleureux retour ! Savoir que notre accompagnement a répondu à vos attentes nous fait particulièrement plaisir. Être aux côtés de nos sociétaires, les écouter, les conseiller et les accompagner dans leurs démarches est une mission qui nous tient à cœur au quotidien. Et lorsque cet accompagnement est apprécié pour la qualité de l'accueil, le sourire et le professionnalisme de nos équipes, c'est la plus belle des récompenses. Merci encore pour votre confiance et à très bientôt !
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fanny lahmar Google

Très sympathique efficace et rapide

Réponse du professionnel : Bonjour fanny lahmar, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis. Votre appréciation de l’accueil reçu et de la qualité du conseil apporté reflète les valeurs d’écoute et de proximité qui nous animent au quotidien. Au plaisir d’échanger de nouveau avec vous.
A
Agnès FOURTANÉ Google

Tres bien reçue par personnel ( Camille) compétent et sympa. Locaux tres agreables au coeur des halles de la cartoucherie. Tres pratique pour moi qui vis à Tournefeuille.

Réponse du professionnel : Bonjour Agnès FOURTANÉ, Nous sommes heureux que votre passage dans nos locaux situés aux Halles de la Cartoucherie vous ait laissé une si belle impression. Entre la qualité des échanges, l'accueil reçu et le confort des locaux, vous semblez avoir trouvé tout ce que nous souhaitons offrir à nos sociétaires. Merci pour votre confiance et au plaisir de vous recevoir à nouveau.
C
Clara Lopez Google

Super accueil et service efficace dans cette agence. Encore merci !

Réponse du professionnel : Bonjour Clara Lopez, Merci pour ce retour très apprécié. Nous sommes ravis de lire que votre passage dans notre délégation MAIF Toulouse Cartoucherie a répondu pleinement à vos attentes. Votre message est un encouragement précieux pour continuer à offrir un accompagnement de qualité, fondé sur la proximité et l’engagement MAIF. Au plaisir de vous revoir à nouveau !
A
Ahmad shah Kazemi Google

À l'exception d'un seul employé dans ce bureau, les autres n'ont absolument aucune éthique professionnelle.

Réponse du professionnel : Bonjour Ahmad shah Kazemi Nous regrettons que votre expérience suite à votre passage en délégation MAIF de Toulouse Cartoucherie n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Toutefois, les agissements que vous décrivez ici ne reflètent aucunement les valeurs que MAIF veillent à promouvoir auprès de ses sociétaires. Nos conseillers ont toujours à cœur de vous offrir un accueil chaleureux et des réponses justes. Toutefois, au regard de votre commentaire, nous ne disposons malheureusement pas d'éléments de contexte suffisant pour comprendre totalement votre ressenti. C'est pourquoi nous vous invitons si vous le souhaitez, à revenir vers nous par e-mail à [email protected] en nous indiquant vos noms, prénom, date de naissance, adresse postale et pseudo Google. Ceci nous permettra d'accéder à votre dossier en toute sécurité et pouvoir vous apporter d'éventuels éléments de réponses. Attentivement.
E
Eyden Marouani Google

Personnel pas du tout aimable , qui n’apporte aucune réponse nécessaire , quand ont vien pour s’assurer ou autre qui sois positive pour la Maif , là ont est tout de suite bien reçu mais quand c’est pour une réclamation ou quelque chose qui ne va pas avec nos contrat, ont est tout de suite mal reçu. Le professionnalisme sa se revois chère mesdames.

Réponse du professionnel : Bonjour Eyden Marouani. Nous prenons connaissance de votre avis avec attention et regrettons sincèrement que vous ayez ressenti un manque de considération de la part de nos équipes. Chez MAIF, nous nous engageons à accueillir chacun de nos sociétaires avec bienveillance et écoute, car la satisfaction de nos assurés est notre priorité depuis toujours. Ne disposant pas de votre dossier, nous vous invitons à nous écrire sur [email protected], en précisant vos nom, prénom, numéro de sociétaire et pseudo Google. Nous pourrons alors accéder à votre dossier et vous accompagner personnellement. Attentivement.
L
Ludovic Guenaud Google

Nous sommes allés à la MAIF pour faire une rectification de notre profil et un bilan de tout nos contrats (habitation, voiture, ...) et nous avons aimé l'efficacité d'Audrey qui nous a accueilli et ses explications claires. En seulement 45 minutes, tous avaient été revus et si besoin modifiés.

Réponse du professionnel : Bonjour Ludovic Guenaud, Nous sommes ravis de lire que votre expérience chez MAIF a été des plus positives. Pour nos conseillers, il est essentiel de vous apporter une entière satisfaction en vous offrant un accompagnement personnalisé. Nous sommes heureux que le temps accordé par votre conseillère, Audrey, vous ait permis d’actualiser et d’adapter vos contrats afin de répondre au mieux à vos besoins actuels. Votre témoignage sera une source de motivation pour elle et pour l'ensemble de nos équipes. A bientôt.

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