À propos de Maison Blanche - Agence immobilière à Angers
Maison Blanche est un réseau d'agences immobilières de proximité, offrant un accompagnement personnalisé pour tous vos projets immobiliers : achat, vente, location, gestion locative et syndic de copropriété. L'agence met en avant des valeurs de transparence, de proximité et de respect de l'environnement, avec une équipe d'experts à votre écoute pour des solutions sur mesure.
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Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Mardi
09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Mercredi
09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Jeudi
09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Vendredi
09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Samedi
10:00 – 13:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (86)
4,2
86 avis
5★64
4★5
3★1
2★1
1★15
A
Avur 01
Une honte
3 appels sur 3 jours consécutifs avant d'avoir enfin l'agent immobilier au téléphone.
On nous propose un horaire de visite puis finalement on nous propose un autre horaire.
Nous finissons par trouver la maison sur Google map car nous n'avons toujours aucune informations concrètes sur la maison la veille de la visite ! Après vérification la maison "avec jardin privatif" est en fait une maison sans jardin attenant...
Le genre d'information qu'on aimerait avoir dès qu'on lit l'annonce !
Bref comment perdre du temps pour rien
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de la manière dont vous avez perçu votre expérience, et nous regrettons que celle-ci vous ait laissé un sentiment négatif.
Cependant, nous souhaitons apporter quelques précisions.
Contrairement à ce qui est indiqué, nous n’avons enregistré que deux appels de votre part. Un rendez-vous de visite avait bien été fixé avec Monsieur pour le lendemain, puis confirmé par SMS.
Lors de notre échange téléphonique, nous avons également précisé que le bien disposait d’un jardin privatif mais non attenant. Nous indiquons systématiquement lorsque le bien est situé en copropriété, ce qui était bien le cas ici. Il ne s’agissait donc pas d’une information dissimulée, mais d’un élément communiqué en toute transparence.
Nous comprenons toutefois que cela ait pu ne pas correspondre à vos attentes, et nous en sommes désolés. Notre objectif est toujours de fournir des informations claires et de faire gagner du temps à chacun.
Nous restons bien entendu disponibles pour échanger si vous le souhaitez.
Cordialement,
Jacques BATARDIERE Directeur Maison Blanche
H
H G
Une agence avec une équipe compétente, dynamique. Vente réalisée par leurs soins avec facilité et au prix de l'estimation.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis si positif !
Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans la vente de votre bien et de savoir que notre estimation et notre accompagnement ont été à la hauteur de vos attentes.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense
Toute l’équipe reste bien entendu à votre disposition pour vos futurs projets immobiliers !
À très bientôt,
L’équipe Maison Blanche
A
Alyssa Legendre
Très déçue de mon expérience avec cette agence.
A la remise des clés de ma chambre, j'ai découvert un logement dans un état loin d'être conforme à la description, dont de la moisissure et une propreté très insuffisante. J'ai dû faire le ménage de ma chambre dès mon arrivée pour la rendre habitable. Souffrant d'asthme, je n'ai pas pu dormir dans ma chambre pendant un mois.
Malgré plusieurs relances, les réparations ont pris du retard, notamment des volets défectueux qui ont été réparés au bout de 3 mois d'attentes, soit seulement 5 jours avant mon départ du logement.
Un peu plus de réactivité et de transparence aurait pu changer l'expérience. Malgré les désagréments subis, aucun geste commercial n'a été proposé.
Réponse du professionnel : Madame bonjour,
Je suis Jacques Batardière, directeur de Maison Blanche Angers. Je tiens à vous présenter mes excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés lors de votre séjour. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et je regrette sincèrement que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Je souhaitais également vous préciser que nous venions tout juste de prendre ce bien en gestion. Nous n’avions donc pas connaissance des problèmes que vous avez rencontrés avant votre arrivée. Dès votre départ, nous avons engagé les interventions nécessaires pour remettre le logement en conformité. Toutefois, votre retour fin août/début septembre est tombé en pleine période de reprise d’activité des entreprises après les congés estivaux, ce qui a rallongé les délais d’intervention.
Il est aussi important de mentionner que tout travail requiert l’accord préalable des propriétaires, ce qui peut parfois ralentir le processus. Nous restons néanmoins pleinement mobilisés pour garantir les meilleures conditions possibles à nos locataires.
Je comprends parfaitement votre frustration et je vous présente une nouvelle fois nos excuses les plus sincères. Si vous le souhaitez, je suis à votre disposition pour échanger plus en détail sur les actions menées ou pour écouter vos suggestions.
Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans des conditions irréprochables. En attendant, je reste joignable pour toute question ou information complémentaire.
Bien cordialement,
Jacques Batardière
Directeur, Maison Blanche Angers
M
Marine CAILLEAU
Je recommande vivement l’agence Maison Blanche d’Angers.
Un grand merci à Virginie pour son professionnalisme, sa patience et son accompagnement précieux à chaque étape de la vente de mon bien. À distance, il est essentiel d’avoir des échanges réguliers et des réponses claires : Virginie a parfaitement su répondre à ce besoin, ce qui a rendu la transaction simple et rassurante.
Réponse du professionnel : Merci Marine pour votre confiance et votre retour positif. Nous sommes ravis que l'accompagnement de Virginie ait rendu la vente simple et rassurante. Toute l'équipe vous souhaite le meilleur pour la suite.
Cordialement
L'équipe Maison Blanche.
V
VS
Vous pouvez faire totalement confiance à Virginie. La communication avec elle est excellente : elle répond toujours très rapidement à toutes les questions et trouve des solutions efficaces. Que vous soyez acheteur ou vendeur, elle sait prendre en compte les intérêts de toutes les parties pour proposer la solution la plus satisfaisante. C’est une personne très sincère et professionnelle. Un grand merci pour son travail et son aide précieuse.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour si encourageant. Nous sommes heureux que l'accompagnement de Virginie ait répondu à vos attentes et que vous ayez apprécié notre approche. Au plaisir de vous accompagner de nouveau si besoin.
L'équipe Maison Blanche
S
Shalamar
Un professionnel avec qui je n'ai pas de problème.
Agence sérieuse. Mme Vernerey est très réactive. A été très efficace pour trouver un locataire pour mon appartement, en début d'année.
Réponse du professionnel : Bonjour Shalamar,
Un grand merci pour votre retour positif !
Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner efficacement dans la mise en location de votre appartement. Mme Vernerey met en effet un point d’honneur à être réactive et à l’écoute, et votre satisfaction est la plus belle des récompenses pour son engagement.
Au plaisir de collaborer de nouveau avec vous !
Bien cordialement,
L’équipe de Maison Blanche.immo
M
Mathieu Ménard
Merci à Clément Brosset d'avoir trouvé mon appartement à Trélazé . Réactif , à l'écoute il a su répondre à mes attentes . C'est un jeune dynamique, faite lui confiance.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre message chaleureux ! Nous sommes ravis que Clément Brosset ait su répondre à vos attentes avec réactivité et professionnalisme. Votre confiance et votre satisfaction sont précieuses, et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Clément.
Nous vous souhaitons beaucoup de bonheur dans votre nouvel appartement à Trélazé !
Bien cordialement, jacques BATARDIERE Directeur
L
Lewis L
Vente avec Grégoire et Clément, professionnels, beaucoup de bonne humeur, d’expérience et de très bons conseils. Un accompagnement aux petits soins du début à la fin ! Je recommande, sans hésiter ! Merci encore !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Grégoire et Clément a été à la hauteur de vos attentes. Leur professionnalisme, leur bonne humeur et leur expertise sont des valeurs que nous mettons au cœur de notre accompagnement .
Votre recommandation est la plus belle récompense pour notre équipe. Merci encore pour votre confiance, et nous restons à votre disposition pour tout projet futur
À bientôt,
L'équipe RUEDELAPAIX.immo"
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