Maison des mobilités Tadao

Très mauvaise expérience avec le service Tadao à réserver. J’avais effectué une réservation et, à l’heure prévue, un bus Tadao s’est bien présenté à l’arrêt. J’ai annoncé mon nom au conducteur en lui précisant que j’avais une réservation. Il n’a même pas pris la peine de vérifier ma réservation et m’a répondu, de manière très désagréable, que ce n’était pas lui, sans aucune explication supplémentaire. Il est ensuite tout simplement reparti. J’ai donc été obligée de trouver une voiture pour pouvoir effectuer le trajet que j’avais pourtant réservé et payé/organisé à l’avance. Le plus aberrant dans cette histoire, c’est que j’ai finalement croisé ce même bus sur le trajet, en train de revenir de la destination que j’avais justement réservée. À quoi sert un service de réservation si les conducteurs ne vérifient même pas les réservations et laissent les passagers sans solution ? Une situation particulièrement frustrante, surtout lorsqu’on s’organise en fonction d’un horaire précis. J’attends clairement davantage de sérieux et de professionnalisme de la part de Tadao. Je déconseille et ne me gênerai pas de dire que ce chauffeur devrait avoir honte !!

Très satisfait du service le personnel est très à l'écoute et nous guide dû mieux possible à nos attentes

Accueil chaleureux, personnel disponible et lieu très agréable avec les cartes et les lieux disponibles en BUS TER

Même pas de numéro attribué

Ici ça manque de respect

Le personnel est désagréable honnêtement

Une équipe adorable et super pro, merci +++

Le numéro de téléphone m'est pas attribué, comment on fait quand on a un problème avec la carte de bus scolaire de sont adolescent