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AGENCE IMMOBILIÈRE

MAISON LORIEUX

Agence immobilière · Neauphle-le-Château (78)

4,7 30 avis Ouvert
MAISON LORIEUX — Agence immobilière

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À propos de MAISON LORIEUX

MAISON LORIEUX est une agence immobilière familiale située à Neauphle-le-Château, au cœur des Yvelines. Elle privilégie les relations de confiance sur le long terme pour accompagner ses clients dans tous leurs projets immobiliers, qu'il s'agisse d'acheter, de louer ou de faire gérer un bien.

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Informations légales

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (30)

4,7
30 avis
5★28
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2★0
1★2
J
Jordan

Une perte de temps totale. Nous avons visité un bien et déposé un dossier complet, mais nous n'avons jamais reçu le moindre retour. Nous avons clairement ressenti que notre profil n'était pas pris au sérieux dès le départ à cause de notre jeune âge, et ce silence radio après la visite le confirme. C'est un manque de professionnalisme flagrant : que la réponse soit positive ou négative, la moindre des corrections est de tenir les candidats informés, surtout quand un dossier a été formellement déposé. Agence à fuir et pas sérieuse !

A
Ambre B.

Réponse au commentaire de Mme Lorieux : Vous ne direz jamais la vérité comme depuis le début et n’allez jamais admettre vos erreurs donc aucun intérêt de répondre en détail à chaque point rempli de mensonges. Cependant les gens sont prévenus et là et l’essentiel. Je complète avec des photos de mon logement insalubre qui prouveront encore une fois votre honnêteté 😆🤣. Si les logements pouvaient être tous insalubres comme le mien les gens seraient tellement heureux ! PS : Retour beaucoup plus rapide que lorsque vous aviez le mandat ! Bravo ! 🎉 Expérience décevante malgré un bon contact initial. J’ai constaté plusieurs problèmes de professionnalisme qui m’ont conduite à mettre fin au contrat : - Recherche et État des lieux d’entrée facturés 1600€ mais réalisé de manière superficielle par un apprenti (confirmé par les locataires) - Erreurs dans les photos jointes aux états des lieux d’entrée et de sortie - Erreurs dans l’annexe 2044 pour la déclaration fiscale (détectées par mon fiscaliste) - Régularisations de charges non effectuées dans les délais, nécessitant mes relances répétées - Recherche de nouveaux locataires démarrée avec plus d’une semaine de retard après réception du préavis (sur un préavis d’1 mois) - Délais de réponse aux mails et appels téléphoniques excessivement longs - Recherche de locataires inefficace : en reprenant la gestion moi-même, j’ai rapidement obtenu de nombreux profils qualifiés éligibles à la GLI, Mme Lorieux prétendant toujours que cela était compliqué - Tarif de la GLI proposé moins compétitif que ceux disponibles en direct (c’est un détail mais cela peut servir à d’autres) Malgré mes signalements documentés, Mme Lorieux n’a jamais reconnu ces dysfonctionnements. Pour un bien de standing nécessitant une gestion rigoureuse, cette agence ne répondra pas aux attentes des propriétaires exigeants. Je déconseille leurs services si vous attendez un suivi professionnel et réactif. Au vu des autres commentaires, je dirais efficace pour la vente mais pas de la location standing. A bon entendeur.

Réponse du professionnel : Madame Berrulier, La mauvaise foi dont vous faites preuve est déconcertante et vos propos sont diffamatoires. Nous prenons le temps de vous répondre afin de rétablir la réalité : - s'agissant des états des lieux, ils sont réalisés avec un niveau de détail important (plus de 70 pages de description et 250 photos) et vous convenaient parfaitement jusqu'à ce que vous deviez prendre vos responsabilités en tant que propriétaire... - s'agissant de vos déclarations fiscales, vous n'avez jamais su nous expliquer d'où provenait ladite erreur. Vous nous avez en revanche demandé à plusieurs reprises de vous produire des modificatifs correspondant à des fraudes fiscales, ce que nous avons refusé. - s'agissant des régularisations de charges, elles sont effectuées à réception des documents que vous nous transmettez. Là encore, poussée par votre malhonnêteté, vous nous avez demandé de ne pas rembourser vos locataires des trop perçus. Outre le fait que cela aurait été une grave faute professionnelle de notre part, cela ne correspond pas à nos valeurs et nous avons évidemment refusé ! - s'agissant de la recherche de locataires et de la gestion de dossiers des candidats, obtenir de bons dossiers correspondant aux exigences de l'assureur n'est effectivement pas toujours chose aisée. Cependant, votre appartement a été vacant pendant 7 jours… à chacun de juger si cela représente une durée acceptable ou non. - s'agissant du délai de réponse à vos sollicitations, nous faisons toujours de notre mieux pour apporter des réponses dans les meilleurs délais. Avez-vous de votre côté songé au fait que nous ne pouvons pas répondre à vos appels et mails à 21h ?? Même en appelant 6 fois de suite et nous reprochant le lendemain de ne pas être joignable… cela s'appelle du savoir vivre. - s'agissant de la GLI, elle vous est proposée et non imposée. Libre à vous de comparer les prix et garanties couvertes avant de vous engager. Plus globalement, votre bien ayant de gros soucis d'isolation nécessitant des radiateurs d'appoint en complément du chauffage central et d'humidité avec des apparitions régulières de moisissures le rendant plutôt insalubre que "de standing", il conviendrait de vous interroger sur vos responsabilités en tant que propriétaire plutôt que de vous décharger sur l'agence ou vos locataires. En conclusion, bon vent et bonne chance à vos futurs locataires !
L
Lucie Moreau

Merci à Madame Lorieux pour son accompagnement tout au long de notre location, malgré les péripéties que nous avons pu avoir ! Elle a toujours été disponible et réactive dès que nous avions besoin. Merci encore !

A
Alexandre Dorion

Très bonne expérience lors de la location d’un bien à Neauphle le château pour une durée d’environ 1 an. Agence réactive et compréhensive et Madame Lorieux maîtrise très bien son métier. Je recommande si vous cherchez un bien dans le secteur !

S
Stéphane Laurent

Equipe efficace, très serviable et sympathique. Entre la mise en vente de la maison auprès de l'agence et la signature chez le notaire, moins de 4 mois c'est passé, on peut difficilement faire mieux !

F
Fanny Fanny

Madame Alice Lorieux, par son écoute, ses conseils et son professionnalisme, nous a permis de réaliser notre projet immobilier en toute sérénité. Accompagnement de qualité depuis nos premiers échanges jusqu'à la vente de notre bien. Nous recommandons Mme Lorieux et lui accordons toute notre confiance.

M
Marie GRESSENT

Alice Lorieux nous a accompagné de la première visite du bien jusqu’à l’achat final, avec sérieux, beaucoup de professionnalisme, transparence et bienveillance. Nous recommandons très chaudement cette professionnelle de l’immobilier qui connaît très bien son métier et vous donne de bons conseils et contacts tout au long de cette longue aventure ! Merci encore !

G
Gautier Alloyez

Je conseille la Maison Lorieux les yeux fermés! J'ai surtout apprécié le sens d'écoute d'Alice, la gérante, qui ne cherche pas à tout prix le mandat mais qui cherche plutôt à comprendre les besoins de son client. Bravo et bonne continuation à cette belle entreprise.