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Marina CT
Super conseiller Mr Martin, toujours très réactif aux demandes par mail. Merci beaucoup
AGENCE IMMOBILIÈRE
Maisons & Cités
Agence immobilière · Libercourt (62)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Maisons & Cités
Maisons & Cités est une entreprise d'habitat social responsable, implantée dans le Bassin Minier du Nord-Pas-de-Calais. Premier bailleur régional, elle gère près de 64 000 logements sur 143 communes et vise à être le bailleur social n°1 des Hauts-de-France.
Habitat socialBassin Minier du Nord-Pas-de-CalaisRelation clientèle Gestion de logements sociauxAccompagnement crise énergétiqueOffres de biens à l'achat (logements, terrains)Espace locataireRecrutementPoints d'accueil clientèle
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:30 – 12:00 · 13:30 – 16:30 |
|---|---|
| Mardi | Fermé |
| Mercredi | 08:30 – 12:00 · 13:30 – 16:30 |
| Jeudi | Fermé |
| Vendredi | 08:30 – 12:00 · 13:30 – 16:30 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (113)
3,3
113 avis
R
Rémi Vasseur
Dommage qu'on peut pas mettre zéro Étant locataire dans un appartement censé être neuf qui est même pas terminé Cela fait plus de 12 mois qu'on réclame à ce que les lampadaires qui manquent soit installé il y a des détecteurs qui ont été et qui ne fonctionnent plus on nous installe un détecteur qui détecte que la moitié d'un couloir et l'autre pas du tout de l'autre côté nous avons des lampadaires qui pendouille une fuite d'eau qui vient de la toiture qui fuit au 2e jusqu'au 1er Une déchetterie à ciel ouverte ! Le comble de tout ça c'est que toi tu veux faire bien tu demandes si tu peux installer à tes frais pour fermer la terrasse au rez-de-chaussée, car oui on m'a sorti une terrasse à l'américaine même la mairie de Libercourt est surpris qu'on me refuse de fermer ! Oui je veux fermer je veux fermer car je veux être tranquille ma terrasse n'est pas un air de jeu ni un squattage et bien sûr le pompon sur le gâteau des personnes qui viennent voir ce qui se passe dans mon appartement en venant sur ma terrasse je ne me sens même pas chez moi ! Je ne vais pas quand même vivre voler fermer ! on te l'interdit mais eux sont même pas capables de finir les travaux ou de réparer ! Il y a un moment le ras-le-bol s'impose quand ça fait plus d'un an que nous attendons à que ce soit fait ! À ce jour à qui se plaindre quand tu as pas de retour correctement et que les travaux se font pas ! Je suis grave déçu de maison et cité ! On est des êtres vivants comme tout le monde on paye un loyer pour vivre dans de bonnes conditions on n'est pas des animaux! Si j'ai effectué ce commentaire sur Google c'est que je voudrais que la charger de clientèle puisse au moins prendre son téléphone et me téléphoner ou bien même venir sur les lieux et un moment donné je pense qu'il faut terminer les travaux et puis réparer ce qui va pas ! Pourtant ils savent très bien prendre mon loyer et c'est grâce à mon loyer que tout ça fonctionne alors j'aimerais que mon loyer sert au moins quelque chose ! Je suis vraiment désolé de réagir ainsi mais si cela ça peut faire bouger les choses ! 39 cité des ateliers Libercourt Madame courmont j'attends votre appel et je veux un rendez-vous sur les lieux ! Laissez-nous pas dans la merde ! Merci
M
Mickael DI BELLA
Plutôt bon dans l’ensemble. La gestion des souci de Maisons & Cités est une galère, par contre, et ils se renvoient souvent la balle entre la commune ou Maisons & Cités. L’accueil physique dans les locaux de Libercourt est, en revanche, au top.
C
Clara Quasevi
Bjr la dame de l'acceuil est très agréable et très professionnelle et gentille bon courage madame vous ne faites pas un métier facile bonne continuation et rester toujours souriante comme vous le faite à chaque fois qu'on vient cordialement
D
Didier Jancki
Bonjour, je voudrais féliciter la dame de l accueil de maisons et cités de Libercourt pour sa gentillesse et son professionnalisme vous êtes une personne très agréable bon courage Madame
A
Amine Lakhouiel
Très bon bailleur social. Bailleur qui investi beaucoup dans ses logements. J'ai eu une maison totalement rénovée. Rien à redire. Mutation rapide et efficace
S
Sophie M
Assez dessus. Malgré les problèmes dans mon logement ou dans le couloir, rien est fait de leur part et bizarement le responsable est très rarement disponible. Je regrette le logement, qui pourtant parait vraiment bien...
F
Fat Chah
La dame à l’accueil est gentille prends son temps pour expliquer… souriante et surtout essaye de trouver des solutions .
N
Nadine Branicki
Cette dame de maisons et cité est très agréable, souriante,je pense que les mauvaises langues devraient se poser les bonnes questions, si elle se fait agresser,je pense que se soit normal qu'elle réplique, pour moi, c'est une dame charmante et qui est à l écoute des gens Bonne continuation à vous, rester comme vous êtes , cordialement
b
bruno
Bonjour je visite ce site au hasard et je lis ici et là des personne qui sont pas content de la secrétaire blonde ,pour ma part je ne les vue que une fois et cet dame ma bien accueilli gentille et serviable . Je pense qui faut être courtois et respectueux en vers les autres sans être agressif cet femme fait sont travail . Le jour ou vous aurez plus d humain vous taperai 1 ou 2 et aucune explication vous sera fait bravo madame de maison et cité de libercourt car y as des jour ou ont dois craquer avec tout les gens pas contents alors qui ont déjà un toit un abris certain sont dehors sans rien cordialement merci a vous bruno
D
Dounia R
La secrétaire (blonde, cheveux bouclés) à l’accueil est très désagréable et hautaine. Elle ne répond pas aux questions correctement et se permet de mentir à plusieurs reprise sur mon dossier et mes demandes concernant mon logement. Je vous prie de bien vouloir revoir les comportements de vos salariés qui vous représentent et vous donne une mauvaise image en tant que bailleur.
Z
Zelyana Goubet
La secrétaire devrais changer de métier désagréable raconte n'importe quoi , change de discours en fonction des jours... Elle devrais penser à aller au toilette le matin sa la détendrais peu être une vrai cruche.. revoyais votre personnelle !!!!
O
Ouvrez LesYeux
La dame à l'accueil devrait clairement changer de métier. Désagréable comme pas possible, n'a clairement pas envie d'être là, parle d'un ton méprisant. Virez la elle ne mérite vraiment pas de bosser avec des gens vu qu'elle ne les aime apparemment pas. Une place seule dans un bureau serait même de trop pour cette dame qui devrait rester chez elle. Déçue la dame présente il y a quelques mois était d'une gentillesse extrême rien a voir avec celle ci (blonde, costaud avec des cheveux frisés)
M
Madjoub BEL
Une catastrophe j’ai habitez ce logement soit disant refait avec un nourrisson en hiver et cerise sur le gâteaux pas de chauffage pendant 1 semaine, ensuite après que j’ai enfin eus le chauffage qui ne chauffer quasiment pas si je peut appeler ça un chauffage, fuite de ma chaudière pendant plusieurs semaines les technicien n’ont pas agis avant un moment donc grosse consommation d’eau et maisons et cité ne prend pas en charge une partie de la facture d’eau même pas de geste commercial, après la réparation de la fuite de ma chaudière plus de chauffage dans la pièce centrale avec thermostat pendant 6 mois et impossible d’avoir une autre personne que le standard. En 1 an et demi j’ai eus un technicien au minimum 1 fois par semaine et cela monté jusqu’à 3 fois, avec des créneaux de rendez-vous qui vous donne mais n’honore pas 🤦♂️ Agence à fuir j’ai énormément de choses à dire sur ce bailleur 🤮
N
Noëlie _GnOp
Si nous pouvions mettre aucune étoile nous le ferions. Bailleur à fuir. Il y a toujours un problème dans le logement, humidité, les pièces sont très mal isolé, 4 degrés dans les WC en hiver.. L'agent de secteur est très hautaine. Prend les gens de haut. Nous nous demandons si elle aime sont métier et si elle avait un minimum de compassion pour les gens. Je ne retournerai plus jamais chez eux. Bien contente d'avoir trouvé un logement digne de ce nom ailleurs. Pour votre bien passer votre chemin!
F
Fatiha H
Mensonge sur la boîte mail soit disant saturée, réclamation d’un document qui a été envoyé et bien reçu plusieurs fois par tous les canaux, rejet de la responsabilité sur moi alors que tout a été fait dans les règles… et autres joyeusetés (dont j’ai pu avoir le démenti complet par téléphone en appelant le siège de Douai juste après) : la personne qui m’a accueillie ce matin, une dame blonde à lunettes, en plus de me donner des informations erronées a été parfaitement condescendante et incompétente. Mon expérience regrettable a été immédiatement remontée au siège et il m’a été assuré que cela ne restera pas sans conséquences, et je remercie l’antenne de Douai pour cela. Je recommande de passer directement par l’antenne de Douai et à éviter celle de Libercourt lorsque cette personne s’y trouve.
L
Lazar
Personnel plus que désagréable. Non professionnel et encore moins sociable. Ne réponds a aucune demande et se permettent même un manque de respect envers leur clients. On a toujours l'impression de déranger où alors qu'il faut les supplier pour avoir une réponse et encore.... A fuir absolument, de bailleurs sociale il n'ont que le nom !!!!
J
Jennifer Mobailly
Cela fait un an que je me bat avec cette société car je suis propriétaire d une maison mitoyenne avec une maison appartenant a cette société, mon toit pourri car la maison est a l abandon. Un an que j appelle et qu on se fout de moi, on ne me rappelle pas. Un an que je demande que l entretien soit fait car les arbres poussent chez moi détruisant mon grillage que j ai déjà changé a ma charge. J ai même fait plusieurs messages au directeur de la société et aucune réponse, c est une honte, fuyez cette société qui n a aucun respect et surtout fuyez monsieur Fievet qui n est pas professionnel, ne prends aucun de mes appels et ne me rappelle pas depuis un an... Une vraie bande d incompétents
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