Maisons & Cités

Personnel desagreable aucune emphatie pour leur locataire ! L'accueil reste horrible avec un personnel toujours desagreable et bornée vraiment tout a changer dans cette structure . Un peu de bienvieillance dhumilite et dempathie envers les locataires ne serais pas trop !! Je met une etoile car nous ne pouvons pas mettre moi.

Concernant les visites d’états des lieux le bailleur se trouve très réactif, cependant après avoir quitté le logement le 4 février, silence radio. Des dizaines de mails sans réponse, de dénombrables appels non aboutis, des déplacements en agence qui n’apportent aucune réponse (agence ouverte 2 fois par semaines, très pratique pour les personnes qui travaillent de jours…), cela fait donc un mois et demi et je n’ai à ce jour aucune information concernant le rendu de mon dépôt de garantie, pas même un délais.

Ballon d’eau chaude percé : attendez-vous à des semaines sans réparation et sans aucune empathie. Ils se moquent totalement que vous n’ayez que de l’eau froide pour vous doucher. Impossible d’obtenir l’agent responsable : on tombe uniquement sur les secrétaires, qui ne peuvent rien faire. Service déplorable.

Cette maison a fait partie d’un programme de rénovation. Lors de la réunion organisée avant les travaux, il avait été clairement indiqué que le jardin serait retourné et semé. Nous avons réemménagé en janvier 2025. Il a donc fallu attendre le printemps, ce qui était tout à fait logique. Au printemps, les jardiniers sont finalement intervenus, mais ils n’ont travaillé que jusqu’au puits avant de repartir. Pourtant, avant les travaux, une allée allait jusqu’au fond du jardin et des piquets à linge étaient installés sur toute la longueur. Tout a été retiré pendant les rénovations. Après de nombreuses démarches de notre part, il nous a été répondu que le jardin ne serait pas refait en totalité, sous prétexte qu’ils ne seraient pas intervenus jusqu’au fond. Or, les piquets et l’allée ont bien été enlevés sur toute la surface et la différence de niveau est clairement flagrante En septembre 2025, il a été décidé que les jardiniers reviendraient au minimum pour refaire la zone du puits. Car cela est dangereux pour les enfants et les chiens Nous sommes aujourd’hui en mars 2026, et voici l’état du jardin : rien n’a été fait. Même la dépendance le toit d’amiante est toujours présent Malgré nos mails et nos appels, nous n’avons aucune réponse. On nous dit que le dossier est “transmis”, mais rien ne bouge. Nous avons même rencontré la cheffe des travaux et la responsable, sans aucun résultat : aucun jardinier n’est revenu. Conseil : si vous avez des rénovations prévues, exigez un engagement écrit concernant les extérieurs. Énorme déception, d’autant plus que nous sommes des locataires sérieux et respectueux.

Personnels a l'accueil excellent Merci a vous

Antenne honteuses, les chargés d'attribution demande des papiers pour ne pas avoir de suite pour une mutation. Demande au locataire de porté une plainte ( problème de voisinage) pour accélérer la mutation et 1 semaine plus tard dit le contraire... je les vois + ce balader en voiture que s’occupé de leurs locataire. Ce qui concerne leurs logements c’est une catastrophe faut tout faire à c’est frais jusqu'à acheter des prise neuf. Il clôture pas correctement leurs logement donc pour les famille qui ont des chiens encore une fois les famille < propre> cloture leurs terrain eux même ( ca etait mon cas). Et il ose envoyer des autorisations après....il a tellement a dire sur ce bailleurs. Depuis que je suis chez eux j’ai toujours etait embêter avec leurs logement. Il ne font rien du tout! Parlons en des portillon très bas qui mettent au logement rénové...on enjambe et on rentre tranquillement... quelle et l’intérêt? Il serait temps qui ce préoccupe vraiment de leurs locataire qui paie un loyer pour ce genre de maison dans l’insalubrité. ....... !

Dossiers mutation mal géré ! il donne des maison à la tête. Logement insalubre Mal isolé. Loyer 700. e Impossible à les contacter leur prestataire de services. Très dur à contacter Pour les réparations

il y a jamais de responsable dans leur services. sont payer a rien faire.Il font plus rien sont là pour les loyer vous être là pour payer points final travail pas dans les bureau je suis toujours a l attente depuis le 7 octobre 2025