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Maisons & Cités

Agence immobilière · Harnes (62)

2,5 42 avis Fermé
Maisons & Cités — Agence immobilière

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À propos de Maisons & Cités

Maisons & Cités est une entreprise d'habitat social responsable, gérant près de 64 000 logements dans le Nord et le Pas-de-Calais. Elle vise à être le bailleur social n°1 des Hauts-de-France et un acteur national reconnu pour sa relation clientèle. L'entreprise est également engagée dans la transformation de ses cités et le soutien aux jeunes.

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Jeudi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 16:30
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Avis clients (42)

2,5
42 avis
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3★1
2★1
1★23
F
Frederic D

Ballon d’eau chaude percé : attendez-vous à des semaines sans réparation et sans aucune empathie. Ils se moquent totalement que vous n’ayez que de l’eau froide pour vous doucher. Impossible d’obtenir l’agent responsable : on tombe uniquement sur les secrétaires, qui ne peuvent rien faire. Service déplorable.

J
Justine

Cette maison a fait partie d’un programme de rénovation. Lors de la réunion organisée avant les travaux, il avait été clairement indiqué que le jardin serait retourné et semé. Nous avons réemménagé en janvier 2025. Il a donc fallu attendre le printemps, ce qui était tout à fait logique. Au printemps, les jardiniers sont finalement intervenus, mais ils n’ont travaillé que jusqu’au puits avant de repartir. Pourtant, avant les travaux, une allée allait jusqu’au fond du jardin et des piquets à linge étaient installés sur toute la longueur. Tout a été retiré pendant les rénovations. Après de nombreuses démarches de notre part, il nous a été répondu que le jardin ne serait pas refait en totalité, sous prétexte qu’ils ne seraient pas intervenus jusqu’au fond. Or, les piquets et l’allée ont bien été enlevés sur toute la surface et la différence de niveau est clairement flagrante En septembre 2025, il a été décidé que les jardiniers reviendraient au minimum pour refaire la zone du puits. Car cela est dangereux pour les enfants et les chiens Nous sommes aujourd’hui en mars 2026, et voici l’état du jardin : rien n’a été fait. Même la dépendance le toit d’amiante est toujours présent Malgré nos mails et nos appels, nous n’avons aucune réponse. On nous dit que le dossier est “transmis”, mais rien ne bouge. Nous avons même rencontré la cheffe des travaux et la responsable, sans aucun résultat : aucun jardinier n’est revenu. Conseil : si vous avez des rénovations prévues, exigez un engagement écrit concernant les extérieurs. Énorme déception, d’autant plus que nous sommes des locataires sérieux et respectueux.

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Dalila Karouni

Personnels a l'accueil excellent Merci a vous

e
emeline demiautte

Antenne honteuses, les chargés d'attribution demande des papiers pour ne pas avoir de suite pour une mutation. Demande au locataire de porté une plainte ( problème de voisinage) pour accélérer la mutation et 1 semaine plus tard dit le contraire... je les vois + ce balader en voiture que s’occupé de leurs locataire. Ce qui concerne leurs logements c’est une catastrophe faut tout faire à c’est frais jusqu'à acheter des prise neuf. Il clôture pas correctement leurs logement donc pour les famille qui ont des chiens encore une fois les famille < propre> cloture leurs terrain eux même ( ca etait mon cas). Et il ose envoyer des autorisations après....il a tellement a dire sur ce bailleurs. Depuis que je suis chez eux j’ai toujours etait embêter avec leurs logement. Il ne font rien du tout! Parlons en des portillon très bas qui mettent au logement rénové...on enjambe et on rentre tranquillement... quelle et l’intérêt? Il serait temps qui ce préoccupe vraiment de leurs locataire qui paie un loyer pour ce genre de maison dans l’insalubrité. ....... !

E
Ed Sp

Dossiers mutation mal géré ! il donne des maison à la tête. Logement insalubre Mal isolé. Loyer 700. e Impossible à les contacter leur prestataire de services. Très dur à contacter Pour les réparations

S
Stacy Bl

D’accord avec d'autres commentaires, locataires honnêtes = logement en plastique ! Isolation inexistante, nous entendons tout ce qu’il se passe comme si nous etions dehors 😅 il faut etre un cas social pour avoir un logement adéquat au prix du loyer ? Faut le dire je vais arrêter de travailler et nous aurons tout 😉 placo BA10 vous avez pas honte pour un loyer qui sera bientot à 700 euros, peur d'accrocher des meubles sinon j’en reçois un sur la tête preuve de l’hopital à l'appuie ! on marche sur la tête ! problème d'évacuation des puisards depuis 2 ans et demi c’est honteux, ces cher feignants ne veulent pas faire les travaux pour refaire l'évacuation correctement ! On nous laisse avec des toilettes bouchés pendant 1 semaine je vais donc me retenir et on se retrouvera en procedure pour non assistance à personne en danger On va commencer à bloquer les loyers avec un huissier et la par contre on va nous appeler direct par peur de pas avoir l'argent que vous ne méritez absolument pas !

R
Ryya Lct

⚠️maison insalubre ⚠️ Brique qui tombe à la cave ! Crépis qui s'effrite - Humidité - fissure Très mal isolé ! Nuisances sonore Vous faite rien pour les locataires honnête ! Demande de mutation toujours en attente Logement laisser complètement à l'abandon

E
Eric Beaurepaire

Elle ma Très bien renseigné pour ma guette de ma maison et pour ma demande allocations.