Maisons & Cités

Bonjour est-il possible de payer son loyer en espèces ?

Nous venons de les contacter pour une intervention suite à un robinet cassé dans la cuisine, devenu inutilisable. La personne que nous avons eue au téléphone nous propose un rendez-vous le 29 décembre, ce qui nous semble beaucoup trop tard. Nous lui avons alors proposé d’acheter nous-mêmes le matériel et de l’installer, puis de vous envoyer la facture. Elle a refusé. Lorsque nous lui avons demandé de trouver un rendez-vous plus tôt, elle nous a répondu que « ce n’est que du confort » et s’est permis de nous raccrocher au nez. L’appel est enregistré : vous pourrez donc constater le manque de professionnalisme dont nous avons été victimes. De plus, nous avons déjà rencontré un problème similaire lors de la panne de chauffage en plein hiver, avec un rendez-vous proposé deux mois plus tard. Il avait fallu nous déplacer pour voir un supérieur afin que les choses avancent. C’est inadmissible.

Les dames agents d'accueil sont très competentes, serviables attentives, merci

Demande de Logement qui date de 2 ans .. Toujours rien qui ne bouge sur le dossiers .. Nous ne sommes pas prioritaire ( alors que beaucoup beaucoup de personne autour de nous ne sommes pas prioritaire on leurs a attribué des logements au bout de quelque mois. ) On ce demande ce qu’il faut faire pour être prioritaire à ce stade.

Toujours bien reçu par la secrétaire De l'accueil qui est à l'écoute et patiente face aux nombreuses demandes

C'est parceque on peut pas mettre 0 mais franchement maison attribuer document signer et depuis mars j'attends d'une pose de compteur électrique on doit vous rappeler aucune réponse pendant ce temp là je vie dans une maison pleine de moisissure avec des champignons avec un enfants asthmatique +++ et malgré sa rien ne bouge c'est normale c'est eux !

Cité la mouchonniere à Douai c'est une porcherie partout dans les rues, des poubelles qui traînent à tout va, des gros rats qui se balladent dans les jardins, a cause effectivement des porcheries que jettent des gens dans les rues et c'est jamais nettoyer.On paye un garage tout les mois , pour avoir une porcherie à côté, c'est inadmissible! La mairie de douai vous renvoie la balle pour nettoyer, et vous maison et Cité vous dites que c'est à la mairie de faire quelque chose. Donc là il va falloir vous mettre d'accord et trouver une solution. Car pour l'instant nous vivons à côté d'une porcherie, sans compter les odeurs horribles. Merci de trouver une solution.

Merci énormément a Mr Demarquette Tony pour sa rapidité,son professionnalisme,sa gentillesse et son écoute.un responsable de secteur au top du top qui fait de son mieux pour régler les soucis que l'on peut rencontrer!!! respect a vous Mr