Malttt est une agence de communication digitale basée à Paris (75010). L'agence propose des solutions digitales agiles couvrant la communication digitale, le design, le développement web, l'e-commerce et la création vidéo.
Bon support & réactivité pour un module prestashop commandé chez eux "Suggestion d'adresse auto"
A
Andrés C.F. Google
J'ai acheté un module chez eux (réservation temporaire de produit).
Performances catastrophiques. Nombreux problèmes. Serveur hors service.
Assistance et service après-vente déplorables.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour.
Comme indiqué lors de nos précédents échanges, nous ne pouvons procéder à un remboursement car le produit a été utilisé depuis le 18 avril 2020 et vous avez demandé un remboursement alors que vous continuiez à l'utiliser le 19 juin 2020.
Nous sommes désolés que notre service ne vous ait pas donné entière satisfaction, d'autant plus que nous célébrons cette année nos 5 ans en tant que Partenaire Gold Prestashop, gage de la qualité de notre service après-vente.
N'hésitez pas à nous recontacter afin que nous puissions trouver ensemble une solution et poursuivre cette discussion.
Cordialement,
Matthieu Deroubaix
Agence Maltt
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Le code est obligatoire. Un SMS contenant seulement « SUPP » sans le code sera ignoré.