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MAPA Assurances Lyon

Agence d'assurance · Dardilly (69)

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MAPA Assurances Lyon — Agence d'assurance

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À propos de MAPA Assurances Lyon

MAPA Assurances Lyon - Dardilly est une agence spécialisée dans la Mutuelle d'Assurance des Professions Alimentaires. Elle propose des garanties adaptées aux commerçants et professionnels de l'alimentaire, avec une équipe de professionnels à votre écoute.

Commerçants de l'alimentaireProfessionnels de l'alimentaireMétiers de bouche Multirisque professionnelleAssurance Auto ProfessionnelleGarantie des Accidents de la Vie ProfessionnellePrévoyance professionnelleÉtude personnaliséeDevis personnalisé

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Mardi 08:30 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Mercredi 08:30 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Jeudi 08:30 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Vendredi 08:30 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (44)

4,5
44 avis
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E
Eva Crouzet-Touchard

Cela fait des années que je suis assurée chez vous, et je recommanderais sans hésiter vos services. Ma conseillère a toujours été à l’écoute, et ne m’a proposé que des contrats sur mesure, parfaitement adaptés à mes besoins. Votre réactivité est indéniable et votre un accueil est à chaque fois chaleureux et humain que ce soit au téléphone, par mail ou dans vos locaux. Je me suis toujours sentie considérée et couverte en cas de sinistre. Merci pour cela !

Réponse du professionnel : Bonjour Eva Crouzet-Touchard, merci pour votre commentaire. Nous vous sommes reconnaissants de l'appréciation que vous nous avez indiqué pour la qualité de nos équipes. À bientôt, l'équipe MAPA
K
Karima Berrefane

Conseillère au top, qui nous explique tout en détail, disponible à tout moment quand on a des questions.

Réponse du professionnel : Bonjour Karima Berrefane, merci pour votre confiance ! L'équipe MAPA
O
O Pad Thaï

Des personnes à l'écoute, disponibles, toujours prêtes à rendre service, parfait.

Réponse du professionnel : Bonjour O Pad Thai, merci pour votre témoignage positif et encourageant ! À bientôt, l'équipe MAPA
M
Mouna

A fuir une fois contrat signé on ne s occupe plus de votre dossier. Essayez d avoir sinistre vous allez etres mit de côté il ne vous répondrons plus à vos appel et meme si il réponde il save rien et c est pas de leur faute et votre sinistre y’a toujour un soucie depuis 7 mois que j appel …ont est au même point Je vais faire appel. Un avocat tellement il veule rien prendre en charge ……je déconseille fortement c est honteux

Réponse du professionnel : Bonjour Mouna, Nous regrettons sincèrement votre expérience et comprenons votre mécontentement. La gestion d’un sinistre peut parfois s’avérer complexe et nécessiter plusieurs vérifications, ce qui peut rallonger les délais de traitement. Nos équipes font toutefois leur maximum pour apporter des réponses précises et accompagner chaque sociétaire dans la durée. Nous vous invitons à adresser votre réclamation directement à notre service Qualité par e-mail : [email protected] ou à prendre rendez-vous en agence afin d’examiner votre dossier en détail. Cordialement, Le Community Manager de la MAPA
F
Florent Chometton

Service et réactivité exceptionnel , conseiller vraiment à l'écoute. Encore merci pour tout.

Réponse du professionnel : Bonjour Florent Chometton, merci pour votre commentaire. Nous vous sommes reconnaissants de l'appréciation que vous nous avez indiqué pour la qualité de nos équipes. À bientôt, l'équipe MAPA
M
Markenson Desir

Disponible, compréhensible

Réponse du professionnel : Bonjour Markenson Desir, merci pour votre commentaire. Nous vous sommes reconnaissants de l'appréciation que vous nous avez indiqué pour la qualité de nos équipes. À bientôt, l'équipe MAPA
N
Nathalie Giron

Très professionnel et un dirigeant au top et une équipe très professionnelle

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous vous sommes reconnaissants de l'appréciation que vous nous avez indiqué pour la qualité de nos équipes. À bientôt, l'équipe MAPA
D
Dominique C

Impossible de se garer tellement les places sont rares, mais l'accueil par de l'équipe de Lyon est très rapide. La gestion des dossiers assez longues, mais finit toujours par arriver, c'est ce que l'on demande à une assurance. Dans l'ensemble je recommande la MAPA car ils connaissent bien notre métier.

Réponse du professionnel : Bonjour Dominique, merci pour votre commentaire. Nous vous sommes reconnaissants de l'appréciation que vous nous avez indiqué pour la qualité de nos équipes. À bientôt, l'équipe MAPA

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