MAPA Assurances Saint-Brieuc est une agence d'assurance située au 25 Rue de la Hunaudaye, 22000 Saint-Brieuc. Elle propose des garanties adaptées aux commerçants et professionnels de l'alimentaire. L'équipe de l'agence est à votre service pour réaliser une étude personnalisée et demander un devis.
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Samedi
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Dimanche
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Avis clients (27)
4,6
27 avis
5★24
4★0
3★0
2★1
1★2
R
Rose Lamire
Professionnels sympathiques, à l'écoute et de très bon conseils.
Réponse du professionnel : Bonjour Rose Lamire, merci beaucoup pour ces mots positifs, nous apprécions vraiment le temps que vous avez pris pour écrire un commentaire au sujet de notre agence. À bientôt, l'équipe MAPA
d
ddile cotte
Equipe agréable et réactive. Merci pour votre professionnalisme et votre aide.
Réponse du professionnel : Bonjour ddile cotte, merci beaucoup pour ces mots positifs, nous apprécions vraiment le temps que vous avez pris pour écrire un commentaire au sujet de notre agence. À bientôt, l'équipe MAPA
A
Aurélie Moy
Toujours disponible et à l’écoute, merci 🙏
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre témoignage positif et encourageant ! À bientôt, l'équipe MAPA
G
Gilles CORBEL
Très bonne reactivite aux demandes effectuées ainsi qu’un bon suivi des dossiers
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre témoignage positif et encourageant ! À bientôt, l'équipe MAPA
c
chantal L. G
Fidèle à la MAPA depuis plusieurs années, un contact en direct avec l'agence ou le siège, c'est très appréciable d'avoir un interlocuteur et des réponses à la demande.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre témoignage positif et encourageant ! À bientôt, l'équipe MAPA
a
armor pesked
depuis près de 13 ans je suis client.
et a chaque souci toujours présent.
une agence et des conseiller au top
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous vous sommes reconnaissants de l'appréciation que vous nous avez indiqué pour la qualité de nos équipes. À bientôt, l'équipe MAPA
V
Vincent Feger
Très bon passage de la responsable à l écoute et de bon conseils
Réponse du professionnel : Bonjour Vincent, merci pour votre témoignage positif et encourageant ! À bientôt, l'équipe MAPA
H
Hélène DENIS
Je suis très déçue. Cliente depuis 17 ans, j'étais jusqu'ici très contente de cette assurance.
Je viens de subir mon premier sinistre et à mon grand étonnement, je n'ai eu droit à strictement aucun suivi.
J'ai appelé 2 fois pour savoir où en était mon dossier. Une personne devait me rappeler, ça n'a jamais été le cas ...
J'attends des nouvelles de la prise en charge depuis 2 mois.
Je pense sérieusement à changer d'assurance.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Denis,
Nous regrettons d’apprendre que votre expérience chez nous n'a pas été satisfaisante. Le gestionnaire en charge de votre dossier vous a adressé un courrier le 23 septembre 2022 mentionnant la procédure à suivre pour la prise en charge de votre sinistre avec les coordonnées de l’expert qui a examiné votre véhicule. Je vous invite donc à le contacter ou à envoyer un email à l'adresse [email protected].
J’espère avoir pu répondre à vos attentes.
Cordialement,
La Community Manager de la MAPA
a
angelique MIDI
Un accompagnement avec suivi du dossier serait appréciable
Réponse du professionnel : Bonjour Angélique,
Nous prenons bonne note de votre insatisfaction et de votre expérience négative au sein de notre agence, que vous rapportez dans votre commentaire.
Toutefois, malgré les recherches que nous avons effectuées, aucun collaborateur au sein de notre agence ne confirme vous connaître et aucune référence - destinée à identifier chacun de nos sociétaires, n'a été repérée, en ce qui vous concerne.
Si vous avez la capacité de nous donner davantage de précisions à la fois sur votre identité et sur la situation que vous dénoncez, nous sommes à votre disposition pour échanger de vive voix.
Dans ce cas, vous pouvez contacter votre agence ou notre service qualité : [email protected].
Bien cordialement,
La Community Manager de la MAPA
j
jean-luc Losach
Toujours un bon accueil, des réponses rapides et précises.
Ne changer rien ,.
Merci
Réponse du professionnel : Bonjour Jean-Luc, merci pour votre commentaire. Nous vous sommes reconnaissants de l'appréciation que vous nous avez indiqué pour la qualité de nos services. À bientôt, l'équipe MAPA
a
astride Lavigne
très déçu de cette agence, secrétaire odieuse, certaine vous prennent de haut, vous raccroche au nez et mettent des jours avant de vous répondre. Bref a fuir!!
Réponse du professionnel : Bonjour Astride,
Nous regrettons vivement de ne pas avoir satisfait à vos attentes.
Nous restons à votre écoute : pour garantir la confidentialité de nos échanges, n'hésitez pas à nous rappeler vos informations (nom, code postal, coordonnées) et à nous communiquer vos éventuelles demandes par e-mail, à l'adresse [email protected].
Cordialement,
La Community Manager de la MAPA
B
Bertrand Gouaillard
Professionnel à l'écoute et réactif !
Réponse du professionnel : Bonjour monsieur Gouaillard, merci pour votre confiance et pour les compliments ! Bien cordialement, l'équipe de la MAPA
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