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AGENCE IMMOBILIÈRE

MARCEL IMMO Florac

Agence immobilière · Florac Trois Rivières (48)

4,6 85 avis Fermé
MARCEL IMMO Florac — Agence immobilière

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À propos de MARCEL IMMO Florac

Marcel Immo est une entreprise familiale d'agences immobilières présente à Florac, La Canourgue et Mende, spécialisée dans l'achat, la vente, la location et l'expertise de biens immobiliers depuis 1984. L'agence met l'accent sur l'expertise, la satisfaction client et l'innovation, offrant des services pour accompagner les projets de vie de ses clients.

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Lundi 09:00 – 12:00 · 13:30 – 19:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 13:30 – 19:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 13:30 – 19:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 13:30 – 19:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 13:30 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 13:30 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (85)

4,6
85 avis
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Emmanuel B.

Premier achat immobilier, et le travail précis, bienveillant et patient de Juliette à l'agence de Florac fut un élément très appréciable au milieu de toutes ces formalités et moments de stress ! À l'écoute et extrêmement fiable, je ne peix que recommander ses services !

C
Chloé Pedulla

Très mauvaise expérience avec cette agence. Malgré plusieurs relances, je n’ai jamais pu obtenir de visite. Mon dossier, pourtant complet, n’a visiblement jamais été présenté au propriétaire et aucune explication claire ne m’a été donnée. À plusieurs reprises, on m’a indiqué qu’un retour concernant une visite allait m’être fait… sans jamais aboutir. Manque total de suivi, de communication et de professionnalisme. Une expérience particulièrement décevante, surtout dans un contexte de recherche de logement déjà compliqué. Je ne recommande pas.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes surpris par cet avis dans la mesure où nous avons déjà échangé directement avec vous et pris le temps de vous apporter des explications sur le traitement de votre dossier. Le marché locatif est tendu, et nous savons qu'il faut faire un choix, et que cela engendre des insatisfactions. Nous comprenons que cette situation ait pu générer une réelle frustration, et que vous ayez voulu en laissant une trace. Nous vous souhaitons une bonne continuation ainsi que pleine réussite dans vos démarches. Bien cordialement.
A
Arno T

Nelly a été très réactive dès le départ pour nous accompagner dans l’acquisition d’un mas au cœur des Cévennes avec une vue magnifique. Elle a fait en sorte que le compromis puisse être signé fin juillet juste avant les départs en vacances, ce qui nous a permis de signer début octobre. Nous avons particulièrement apprécié son investissement.

Réponse du professionnel : Merci Arnaud pour votre partage d'expérience. Cette vente a été exceptionnelle, de par le lieu, les circonstances, la qualité de nos échanges à tous, j'en garde d'excellents souvenirs, avec en fond cette vue sur les montagnes cévenoles, d'une pure beauté. Je vous souhaite de profiter de ce lieu ! au plaisir de se revoir. Nelly
b
bernard Poirier

Un grand merci à Valérie pour son implication de chaque instant et son professionnalisme. Merci pour sa disponibilité et sa dynamique positive.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup ;))))
e
enola Roche

Un grand merci à Valerie pour son professionnalisme et son accompagnement. Elle a été à l’écoute, réactive et très investie. Grâce à elle, nous avons pu obtenir la maison que nous souhaitions. Nous recommandons les yeux fermés !

Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce retour si positif . J'ai été ravie de vous accompagner dans l'achat de votre première maison et de contribuer à ce beau projet de vie . Je vous souhaite beaucoup de bonheur dans ce lieu unique , offrant une vue panoramique remarquable sur Florac. Belle continuation à vous, Valérie
C
Charles Bremner

Marcel Immo a géré la vente de notre propriété rurale dans le sud de la Lozère avec un professionnalisme exceptionnel. Avec son énergie et bonne humeur, Nelly Savajol a pris notre projet en main, évaluant le bien, proposant une valeur et en assurant la promotion. Nous avons rapidement reçu une offre au prix fort. Nelly et son cabinet nous ont accompagnés tout au long des démarches, ce qui nous a permis de finaliser la vente dans les délais. Nous recommandons chaleureusement les services de Marcel Immo.

Réponse du professionnel : Merci pour ce partage d'expérience, et de la confiance que vous nous avez témoignée. J'ai eu plaisir à vous accompagner dans ce projet de vente. J'espère que nous aurons plaisir à nous revoir, je vous souhaite à tous les deux une excellente continuation.
R
Régine Thiers

Ravie de la disponibilité de Nelly et de sa gentillesse. Très bon accompagnement pour cet achat. Le village est très joli et la région agréable.

Réponse du professionnel : Merci, plaisir partagé, je suis ravie de vous avoir rencontré et convaincu pour ce logement dans lequel vous serez super bien. Hâte de venir vous voir après travaux. Meilleures salutations, Nelly
B
Bernard Lapeyssonnie

Agence très efficace pour la vente de mon bien. En contact avec Stéphanie, Sandra et en particulier avec Valérie. Valérie qui outre son dynamisme et son professionnalisme nous fait partager son amour pour la Lozère.

S
Stéphane Molines

"Marcel immobile" Malgré un premier contact en février chaleureux, une visite virtuelle qui en découle promptement, la suite fût laborieuse ! - j’ai formulé une première proposition d’achat qui est restée plusieurs semaines en suspens. « Motifs » propriétaire en déplacement à l’étranger (sûrement sur une ile déserte sans connexion avec la Lozère !) ensuite, agent immobilier en congés (il n’y a pas un binôme dans l’agence apte à prendre le relais ?) champignon découvert, ce qui demandera des analyses complémentaires, même si ce n’était pas la saison des cèpes, ce dernier argument peut être perceptible. A force d’insister, je détecte timidement dans la conversation que mon offre a été refusée. - Seconde proposition où j’ai dû encore m’obstiner pour bénéficier d’un retour et finir par découvrir qu’un client avait formulé une offre avec un paiement au comptant. - De mon coté bénéficiant d’un dossier de financement par crédit mais viable pour financer l’acquisition du bien, j’effectue une dernière proposition. 15 jours après toujours sans réponse en dépit d’un engagement du professionnel de me recontacter le jour même ! J’ai bien compris que Sandra ne souhaitait pas appuyer sur le champignon pour me répondre. Entre février et avril l’instruction de ce dossier fût pitoyable ! A plus de 600 kms de la Lozère, heureusement que dans ces conditions, j’ai eu la lucidité de ne pas me déplacer, mon désappointement aurait été encore plus marquant ! En tant que client nous attendons d’une agence un soupçon de réactivité, une réponse franche et au minimum une tenue de ses engagements ! Résultat de cette mauvaise expérience, à l’avenir j’utiliserai mon réseau local pour un futur achat afin de gagner du temps et de l’argent !

Réponse du professionnel : Bonjour, Je prends note de votre commentaire, et je comprends votre frustration de ne pas avoir acquéri ce bien. C'est toujours délicat quand il y a plusieurs offres, et qu'il faut faire un choix en accord avec la volonté du vendeur. Le mode de financement est également un élément très regardé par les vendeurs, et ceci peut se comprendre. Pour ce que vous appelez les champignons, il s'agit en effet de la mérule, qui n'est pas un sujet anodin ou à ignorer. Il a fallu faire un prélèvement par une entreprise habilitée, et attendre le retour du laboratoire (délai 5 semaines). Je regrette que vous ayez perçue cette expérience comme mauvaise, je comprends la frustration que cela engendre, et je reste à votre disposition pour vous accompagner dans votre futur projet. Bien cordialement, Nelly Savajol
B
Barral Florence

Je recommande vivement cette agence pour son professionnalisme et sérieux. Je remercie tout particulièrement Stephanie pour son implication, sa gentillesse, bienveillance et professionnalisme dans la vente de ma maison que je n’aurais pas pu vendre aussi rapidement sans son aide. Un merci également à Sandra. Florence.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre retour d'expérience, qui nous fait grandement plaisir. bonne continuation et au plaisir. Sandra et Stéphanie.
L
Louise White

Merci à Marcel Immo, et plus particulièrement à Sandra, pour son accompagnement lors de la vente de ma maison. Non seulement le service a été très professionelle et réactive, mais aussi très humaine, plein de bons conseils et avec un réel écoute de mon projet. Merci de m'avoir aidé dans mon envol !

Réponse du professionnel : Comment ne pas être passionnée quand on fait une belle rencontre et qu'on découvre une superbe propriété au coeur du Parc National des Cévennes !!! Je te remercie sincèrement de ta confiance et je te souhaite le meilleur pour ta nouvelle vie qui démarre. A très bientôt Louise ! Sandra
V
Vincent Molines

Belle surprise pour cette agence de Florac. Nous avons eu un très bon accompagnement. Et notamment merci à Stéphanie pour son professionnalisme, sa bienveillance et son investissement. Alors oui 5 étoiles bien mérité!

Réponse du professionnel : Merci, c'était un plaisir de travailler avec vous, à très vite. Stéphanie
c
chantal Poulat

nous avons eu un très bon contact avec Stéphanie. Nous la remercions pour sa gentillesse, sa compétence et sa réactivité ainsi que sa disponibilité sans oublier sa bonne humeur. Nous n'hésitons à la recommander même si c'est, malheureusement, en dehors de son territoire.

Réponse du professionnel : Merci à vous deux, je suis fier d'avoir contribué à votre nouvelle vie en Lozère. Bienvenue à Florac et à très bientôt. Stéphanie
c
christine thome

Je remercie Christelle pour son professionnalisme, sa simplicité, son écoute attentive et son empathie. Tout ceci en quantité et en qualité. Même après la vente. Merci encore. Je ne manquerai pas de venter vos qualités professionnelles et vous souhaite une bonne continuation et beaucoup de succès pour la suite.

Réponse du professionnel : Je vous remercie pour votre confiance. J'ai pris beaucoup de plaisir à vous accompagner vers l'aboutissement de votre projet. Une rencontre incroyable et une relation qui ne se limite pas à la remise des clés. A très bientôt, Christelle
G
Gillou DeLabas

Madame Sandra Lamboley a été exemplaire à tout point de vue concernant la vente de l’appartement de ma mère décédée. Elle a été d’une attention, et d’une compréhension exceptionnelle. Ne pouvant me déplacer, elle a géré le dossier de vente d’une main de maître. Elle s’est occupée de tout ! Je tiens à la remercier chaleureusement pour son professionnalisme, son expertise, son empathie, et ses actions. Je vous souhaite Sandra plein d’autres ventes et une bonne continuation ! Au plaisir de vous rencontrer !

Réponse du professionnel : A mon tour de vous remercier pour votre écoute et votre confiance, deux choses essentielles à la concrétisation d'un projet. Vous savez que les acquéreurs sont ravis et prendront soin du bien de votre maman ! Bonne continuation à vous et n'hésitez pas à me faire signe si vous êtes dans le secteur ! Sandra
E
E C

Tout d’abord nous tenons à féliciter toute l’équipe dont celle de La Canourgue qui nous a organisé des visites ciblées sur 2 jours. Avec préparation 15j avant par téléphone. Nous avons beaucoup apprécié l’efficacité. Et une mention particulière à Stephanie Toussaint que nous avions eu l’occasion de rencontrer cet été pour une première visite, et qui nous a accompagnés sur plusieurs visites avant de trouver la maison coup de cœur. Merci pour son professionnalisme, son efficacité pour la négociation, le tout accompagné d’une grande sympathie. Nous n’avons pas encore fini l’aventure car nous signons bientôt le compromis mais tout devrait bien se passer !!

Réponse du professionnel : Merci à vous pour votre confiance et à très bientot. Stéphanie
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mireille Creno

Stéphanie nous a super bien accompagnés dans cet achat : bonne sélection des biens présentés car elle les connaissait bien, disponibilité pour les visites (notre calendrier était contraint) , réponse à toutes nos questions, remise de plans précis, interface avec le notaire et le propriétaire. Tout cela avec une grande réactivité et professionnalisme . Cela nous a permis de vivre les choses en confiance et sans pression. Cela a aussi facilité notre prise de décision. Un très grand merci!

Réponse du professionnel : Ce fut un réel plaisir de vous accompagner dans cette aventure, merci de votre confiance et aussi pour ces huitres absolument divines ! Stéphanie
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MeL AnY

Stéphanie nous a reçu avec une très grande sympathie et un très grand professionnalisme. Elle nous a aidé et épaulé lors de ce projet. Souriante du début jusqu'à la fin, elle est toujours disponible en cas de questions et de doutes. Toujours à l'écoute et agréable c'est un plaisir de partager c'est moment si important dans une vie avec elle. Un grand Merci.

Réponse du professionnel : Un grand merci à vous deux pour votre confiance. Une nouvelle vie commence, je vous dis à très bientôt pour la crémaillère. Stéphanie Marcel Immo

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