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AGENCE IMMOBILIÈRE

Martine Immo

Agence immobilière · Marmande (47)

4,3 64 avis Fermé
Martine Immo — Agence immobilière

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À propos de Martine Immo

Martine Immo est une agence immobilière indépendante basée à Marmande, spécialisée dans l'achat, la vente et la location immobilière dans le Lot-et-Garonne. L'agence propose également des services de gestion locative et d'estimation immobilière, accompagnant ses clients dans toutes les étapes de leur projet.

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Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (64)

4,3
64 avis
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MARYLINE LACAN

J'ai eu le plaisir de confier mon bien à la vente à l'Agence Martine Immo. Une équipe Dynamique et Professionnelle à notre écoute et sachant ce qui nous convient le mieux en terme de transaction ou de location. Je recommande à 100%

L
Laurence Mansart

Je tiens à vous exprimer toute ma gratitude pour votre accompagnement lors de la vente de mon bien, mais également pour votre suivi et votre professionnalisme dans la mise en location de mon appartement durant toutes ces années. Votre engagement à mes côtés depuis près de 20 ans a été précieux et très appréciable.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre joli commentaire. Cela a été un plaisir de vous accompagner dans la location et la vente de votre appartement ! Encore merci pour votre entière confiance! Bonne continuation .
C
Clément Ferrier

Aucuns soucis pour vous louer un bien. En revanche lorsque vous sortez du logement attendez vous à une note très élevé : Une personne qu'on va appeller A fait l'état des lieux d'entrée, en prenant en compte que la maison n'est pas une maison neuve et donc que la peinture des mur n'est pas parfaite. Il y a également ennormement de coulure de peinture sur les plaintes et sur le sol, une peinture jaunissente... bref on pourrait appeller sa "dans letat", donc pas de soucis pour l'entrée dans le logement. La ou sa se complique c'est à la sortie du logement, la personne qui s'en occupe n'est pas la personne qui a fait l'entrée (maigres quelle soit encore chez eux), c'est une autre personne qu'on va appeller B. Cette personne fait une sorte de pres visite pour nous indiquer ce qui allait être retenu sur la caution. Dans la liste se trouvait :l'entretient de la haie, quelques trace sur la peinture de la façade et un petit ménage générale de la maison, rien de bien méchant. Lors de la remise des clef, cette personne dit à l'oral que tout a l'air bien et que pour elle y'aura pas de retenu. Alors qu'en faite cette personne B notait en version informatique sur tablette qu'il y avait des traces sur la peintures des murs ... et ennormement d'autres trucs qu'elle c'est bien caché de dire à l'oral et qui reste compliqué à relire à la fin sur version électronique. Passons maintenant à la personne C qui elle est en charge (sans jamais avoir vu la maison) de s'occuper de faire les retenu sur la caution et les devis si ya quelque chose. Bref 15 jours passent et ils m'envoie le compte rendu, je devais 3500 euros. 3500 euros pour : - 1000 euros, peinture de 5 murs intérieur de la maison (sachant qu'on a passé plusieurs heures à netoyer les coulures, repeinds plusieurs murs entier ou la peinture était abimé du à la vétusté), bien sûr impossible de leur faire entendre que c'était la à l'origine... - 800 euros pour l'entretien du jardin, la haie c'était bon, mais ayant tondu quelques jours avant de rendre la maison, ils ont retrouvé de l'herbe sec, ils étaient donc obligé de faire venir un jardinier ramasser sa ... et le pire, la taille des arbres fruitier remplis de cerises, les branchent qui tombe légèrement du au poids des fruits ... biensur un jardinier pour couper les branchent qui tombent légèrement était nécessaire... - 600 euros de ménage, évidement il y avait de la poussière à 2 ou 3 endroit dans une maison de 150m2, ils se sont justifié qu'ils sont obligé de faire passer une entreprise de netoyage pour netoyer l'intégralité de la maison... (spolier alerte, l'entreprise n'est jamais venu mais j'ai quand même du payer). - 500 euros pour réparation d'un lino posé par le proprio dans le garage humide et non chauffé car il a moissit.... Et j'en passe ... Bref mauvaise commutation entre eux, mauvaise gestion et une ennorme mauvaise foie, qu'on va sire involontaire par principe mais une escroquerie bien rodé :)

Réponse du professionnel : Bonjour. Il est toujours compliqué d'admettre ces tords quand on rends un logement, surtout quand il y a des retenus. Le locataire estime qu'on lui a trop retenu, le bailleur dit que les retenues ne sont pas suffisantes pour remettre en état le logement. Nous avons à cœur de défendre les intérêts de chacun (bailleur et locataire). Nous nous y efforçons chaque jour et ne travaillons pas plus pour l'intérêt de l'un ou de l'autre. Et je suis désolée que vous en ayez gardé un mauvais souvenir (car cela fait quand même 2 ans). Cordialement. M.BIASINI
F
François COUTABLE

Très bonne agence ! Bel accueil ! Ils sont très efficaces et très reactif. Ils sont à vos côtés du début à la fin. Nous les recommandons à 100 %

C
Christine lasserre

Je recommande sans hésitation à 100% l’agence immobilière Martine Immo, très bon accueil, un suivis parfait tout au long de la vente de la maison de ma grand-mère, un agent immobilier à l’écoute du client et très investi dans son travail. Merci Lionel pour votre présence et votre investissement, j’ai toujours eu des réponses à mes questions. Vente finalisée le 17 juillet. Merci à toute l’équipe de Martine Immo.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour! Ravie que Lionel est satisfait à vos attentes! Bonne continuation
E
Eric B.

Une agence au top. Gentillesse, bienveillance,écoute,réactivité et surtout ils ont réussi à trouver un acheteur dans un délai tout à fait satisfaisant. Je ne pouvais rêver mieux comme prestation. Merci à Martine Immo.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup de votre retour et de la confiance que vous nous avez témoigné vous et votre sœur pour la vente de votre maison. je vous souhaite une bonne continuation! Martine
H
Héloïse N

Parfait accompagnement de la part de Lionel dans l’achat de ma première maison. Agent immobilier bienveillant, à l’écoute et d’excellents conseils aussi je suis très satisfaite Très bon accueil chez Martine Immo par tous les agents.

G
Guillaume Ceccato

Agence extrêmement professionnelle, notamment dû à la rigueur, au sérieux et la connaissance du secteur de Mr Lionel Benquet. 2 maisons vendues en l'espace d'1 mois. Ici on ne fait pas de tourisme, 2 visites auront suffit. En un mot: efficacité Merci

M
Mathieu LESCOMBES

Personnel dynamique et compétent, ils ne sont pas là pour faire des visites de tourisme contrairement à certains confrères. Pour résumer, efficace, honoraires correct, à recommander.

Réponse du professionnel : Bonsoir Mr LESCOMBES, Merci pour votre avis et de votre confiance pour la vente de votre bien! Nous sommes ravis de vous avoir accompagné et d'avoir satisfait à vos attentes!!
T
Thierry Berteau

Loué un appartement à la limite de l'insalubrité et faire une retenue pour de la soi disant poussière ! Agence habituée à retenir des cautions sans réel justificatif. Et qui travaille toujours avec la même société de nettoyage, ça pose question.. société qui facture 9€ du m2 pour nettoyer de la poussière !

Réponse du professionnel : Bonjour Mr BERTEAU, Vous avez visité l'appartement. Vous avez décidé de le prendre. Et vous avez signé un état des lieux d'entrée. Vous avez également contresigné l'état des lieux de sortie. Personne ne vous y a forcé. Sachez qu'il n'y a pas d'habitude chez nous juste des constations. Et toute retenue est justifiée lors de la restitution de la caution comme vous avez pu le voir dans le courrier envoyé. Que vous soyez insatisfait, je peux le comprendre et me tiens à votre disposition pour vous apporter de plus amples explications si celles communiquées n'ont pas suffit. Cdt. Martine
R
RYY

Une agence à fuir ! ARNAQUES SUR CAUTION ! Expérience en tant que locataire : 1. Manque de réaction sévère pour des réparations liées à des travaux nécessaires et obligatoires sur un logement jugé non décent par l’ARS. 2. Rats, blattes, moisissures excessives car logement loué non conforme aux réglementations, 3ans sans VMC fonctionnelles ni aérations aux niveaux des fenêtres non-conformes ! 3. Retenue excessive sur la caution et non-respect des lois applicables comme le fait de ne pas fournir l’état des lieux de sortie et de coller ma signature sur un document que je n’ai pas consulté avant la remise des clefs ! Plus de 240€ de « frais de ménage » à ma charge alors que le logement a été rendu en meilleur état qu’à mon emménagement, plusieurs témoins de cela ! Retenue pour des peintures qui n’ont pourtant pas été réalisé sur l’état des lieux d’entrée (murs jaunes à mon emménagement) et qu’on me fait régler ! Ne répondent forcément jamais aux mails et vous dis qu’on vous rappelle par téléphone, au final pas du tout on fui en attendant que le locataire fasse encore les démarches juridiques avant d’agir ! À FUIR ! Ils arnaquent les locataires et une chose est sur c’est qu’ils vont vous fatiguer à vous faire passer par de milliers de démarches avant de reconnaître qu’effectivement ils ont fautés ! Ils me retiennent une caution sans tenir compte du rapport d’insalubrité qu’a réalisé l’ARS sur ce logement et me font payer des frais liés à la vétusté de celui-ci et de la non-réalisation des travaux pourtant nécessaires et obligatoires à la charge de la propriétaire ! Idem pour les rats, on a essayé de me faire payer les frais de dératisation, soit disant leur service juridique ont dit que c’était à la charge du locataire, LOL même votre service juridique sort de WISH… On se renseigne chez des personnes compétentes et au final c’est bien à l’agence de le régler surtout quand ça vient de la pizzeria d’à côté ! Si jamais, toutes personnes qui souhaiteraient louer le logement situé au 2 Rue Du 20Eme De Ligne sur Marmande, dans un bâtiment qui lui-même crie de son insalubrité juste à son apparence extérieure, fuyez ! Et si vous vous êtes fait avoir comme moi, prenez contact avec les voisins et moi-même, un joli dossier est monté contre cette agence qui adorent profiter des locataires et leur louer des taudis pour retenir les cautions ensuite, je ne suis pas la première à qui cela arrive… Attention également aux entreprises intervenant par leur biais, jamais de document des passages des artisans, aucune preuve de réalisation des travaux et à chaque fois que qqn est passé pour soit disant réparer ceci ou cela, au final rien ne marchait ensuite et obligé de refaire un mail pour le faire constater… Avec mon conjoint nous pensions sincèrement qu’ils magouillent sévère à tous les étages ! N’hésitez pas à contacter Val De Garonne Habitat et l’Agence Régionale de la Santé également si vous avez des soucis avec eux, la DDT peuvent vous aider si ils vous font le coup de la retenue de la caution sans justification réelle et plausible. Pour ma part je pars en conciliation avec eux pour saisir ensuite le tribunal d’instance. FUYEZ CETTE AGENCE !!! Signalement DGCCRF réalisé : https://signal.conso.gouv.fr/

Réponse du professionnel : Bonjour Melle DURIER, Je suis navrée que vous soyez insatisfaite de notre prestation malgré les interventions, les explications et les réponses fournies. Mais il me semble que tout est revenu dans l'ordre depuis... Cordialement.
A
Aurelie Varago

Je vous déconseille de passer par cette agence. En effet , j'ai loué un logement via cette agence , lors de la restitution de l'appartement , l'agence me reverse la caution démuni de 105€. J'ai du envoyer un mail pour en connaitre les raisons. L'agence me fournit un devis ménage datant d'un mois après mon départ ( entre temps le propriétaire a fait des travaux et des nouveaux locataires ont intégré le logement) Le comparatif entrée/ sortie démontre un défaut de ménage = présence de 2 toiles d'araignées + vmc non lavée + tour de baie vitrée sale facturé 105€ ??????. Evidemment l'agence ne répond pas à mon mail ni à mon recommandé. Si vous avez le choix , fuyez et tournez vous vers une autre agence.

Réponse du professionnel : Bonjour. J'ai repris l'historique des échanges mails sur lesquels toutes les réponses vous ont été apportés (je peux vous les renvoyer si vous le souhaitez) et notamment la retenue des 105 euros pour ménage (devis effectué par une société de ménage car nous ne pouvons pas établir les devis par nous-même). Je suis navrée que nos explications n'aient pas été suffisamment claires. Je reste à votre disposition pour en discuter de vive voix si vous le souhaitez. Cdt. Mme BIASINI
c
charrier pascal

L'agence Martine Immo a une équipe compétente, qui a su vendre rapidement mon bien et dans les conditions prévues. Très bon suivi, jusqu'à la signature finale. Très satisfait.

Réponse du professionnel : Merci Mr CHARRIER! Cela a été un plaisir de vous accompagner!
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Thouvenin Marie

Je ne peux QUE RECOMMANDER Martine Immo! C'était un premier achat pour moi et je me suis senti en sécurité. Martine est très professionnelle, disponible, à l'écoute et prête à répondre à toutes interrogations. Je me considère tres chanceuse d'avoir acheté ce bien à ses cotés. Après pas mal de visites avec d'autres agences de Marmande, j'ai le recul nécéssaire pour dire que tout le monde ne se vaut pas, loin de là. J'ai aimé cette qualité de service que l'on ne retrouve pas partout, et toujours avec le sourire qui plus est. 😊

Réponse du professionnel : Bonjour Mme THOUVENIN, Merci beaucoup! Cela a été un plaisir de vous accompagner dans votre projet! On est JUSTEMENT là, nous agent immobilier pour vous rassurer et vous apporter toutes les réponses à vos interrogations. Bonne continuation! Cdt. Martine PS : je peux vous retourner le compliment pour le sourire ;)
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thomas lorenzato

Manque de professionnalisme. Pour l'achat d'un appartement, visite annulée 15 minutes avant et aucun rappel par la suite pour organiser un nouveau rendez-vous. Agence à éviter si votre temps est précieux.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr LORENZATO. Je suis vraiment navrée mais malheureusement certains aléas ne sont pas maîtrisables par l'agence surtout quand le logement est loué. Je pense que Nathan vous a rappelé et vous a laissé un message pour refixer un rdv en fonction des dispos de la locataire (que nous attendions). Si ce n'est pas le cas, je demeure à votre disposition. Cdt. Martine BIASINI.
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Laetitia Coherier

Agence extrêmement malhonnête car le taux de vétusté n'a pas été calculé et nous avons payé la réparation d'un meuble sur mesure en totalité et non au proprata de l'usure . De plus, une cheville murale à 60 euros qui dit mieux !!!! De même, reprocher aux locataires qu'une boîte aux lettres doit être nettoyée alors qu'elle se trouve à l'extérieur , quelle hérésie!!!!! Également, remettre à neuf un mur recouvert de salpêtre !!!! Bref remettre en état un logement vieux à neuf , ce sont les locataires qui payent pour les rénover à neuf . La liste pourrait longue pour un logement vieux et extrêmement mal isolé !! Nous avons vécu sous 8 degrés l'hiver dernier ..!! En résumé, personnel incompétent malhonnête, dont Stéphanie pas aimable du tout et se jugeant au dessus des lois!!! A fuir de toute urgence .

Réponse du professionnel : Bonjour Mme COHERIER, Veuillez m'excuser, mais nous n'avons pas de dossier à votre nom. Du coup, je m'excuse mais je ne vois pas du tout qui vous êtes et de quel logement vous parlé. N'hésitez pas à me contacter par téléphone pour éclaircir la situation si besoin... Cdt Martine
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Laura Dubernard

Très très déçue de cette agence immobilière qui pour moi est malhonnête. A ma sortie de location, l’agence m’a réclamé plus que la caution pour des dépenses qui n’étaient pas à la charge du locataire. Si vous ne contester pas, ils ne vous rendent pas la caution. Épuisant de devoir se battre pour récupérer notre caution et faire valoir nos droits. Pas une seule excuse mis à part le « effectivement, c’est une erreur de notre part ». Je ne recommande donc pas cette agence.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme DUBERNARD, L'erreur est humaine ce qui ne veut pas dire que l'on soit malhonnête. Grâce à votre vigilance, vous nous en avez informé et tout est rentré dans l'ordre. Encore toutes nos excuses. Bonne journée.
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yanis ylan

Je met 2 étoiles car on vous fait visiter une maison et ensuite plus de nouvelles que ce soit positif ou négatif. Je reprends contact pour savoir ce qu'il en est, je renvoie des papiers nécessaires et la rebelote , plus de nouvelles. SVP ayez au moins l'obligeance de rappeler vos clients que ce soit positif ou négatif. Sinon les employé(es) sont plutôt gentil(les).

Réponse du professionnel : Bonjour Yanis Ylan, J'ai bien pris note de votre remarque et elle est tout à fait légitime. Nous essayons de répondre au mieux à nos clients même si ce n'est pas toujours facile en fonction des périodes d'activité. Veuillez recevoir de nouveau mes excuses. Cdt. Martine