Notre expérience a malheureusement été loin de ce que l’on est en droit d’attendre d’un accompagnement immobilier. Le premier contact et la première visite se sont très bien déroulés. En revanche, la suite a été beaucoup moins convaincante ou professionnelle. Lors de la seconde visite, nous avons attendu près d’une heure devant la maison car notre rendez-vous avait tout simplement été oublié et M.Martinez ne répondait pas aux appels. Malgré cela, nous avons eu un véritable coup de cœur pour la maison et avons rapidement formulé une offre d’achat. Dès cette visite, nous avions également exprimé notre intérêt pour une partie du mobilier de la vendeuse, en précisant que nous étions prêts à le racheter. Au moment de la rédaction du compromis, nous avons relevé plusieurs erreurs ainsi qu’une liste mobilière réduite. Il nous a indiqué que la vendeuse ne souhaitait finalement rien nous laisser. Quelques semaines plus tard, lors de la revisite que nous avions nous-mêmes sollicitée auprès de M.Martinez qui nous avait alors demandé de voir cela directement avec la vendeuse après plus de 6 semaines d’attentes, nous avons découvert que la vendeuse n’avait jamais été informée de notre intérêt. Entre-temps, elle avait vendu, bradé ou jeté une grande partie de ses meubles, pensant qu’ils ne nous intéressaient pas. Une simple transmission d’information aurait pourtant évité cette situation. La fin de la vente a malheureusement suivi la même logique. Pour organiser une revisite, pour coordonner le dépôt de quelques affaires dans le garage avec l’accord de la vendeuse, pour clarifier un malentendu sur les clés, puis enfin pour anticiper les relevés de compteurs avant la signature définitive, nous avons systématiquement dû relancer, vérifier et prendre les devants. Au final, nous avons eu le sentiment de devoir assurer nous-mêmes une bonne partie du suivi du dossier. C’est assez paradoxal lorsque l’on est censé bénéficier d’un accompagnement de professionnel. Tout s’est finalement bien terminé grâce à la bonne volonté de la vendeuse et à notre vigilance constante. Nous aurions simplement apprécié que le suivi soit à la hauteur de la qualité de la première visite.
MARTINEZ Yann 3%.com
Agence immobilière · Comines (59)
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Yann Martinez, mandataire immobilier pour 3%.COM à Comines (59560), vous accompagne dans tous vos projets immobiliers. Il propose une estimation gratuite et vous permet de vendre en économisant sur les frais d'agence.
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Avis clients (108)
Excellent agent immobilier. Très réactif, excellent suivi. Je recommande+++
Monsieur martinez a été très professionnel il a su mettre en avant les atouts de la maison avec de belles photos. Maison vendue en 1 semaine. Je recommande
Un grand merci à Monsieur Martinez pour son accompagnement dans la vente de notre maison. Toujours clair, fiable et efficace. Très présent du début à la fin, il gère tout en exclusivité, vraiment clé en main, et s’occupe de chaque détail. Son sérieux, son expérience et son engagement font toute la différence. Nous le recommandons vivement.
monsieur Martinez m'a accompagné avec beaucoup de professionnalisme dans mon acquisition sur Comines. Il connaît parfaitement son secteur et j'ai particulièrement apprécié sa franchise et sa très grande disponibilité. Je recommande vivement !
Mr Martinez a été attentif aux différentes contraintes d'agenda pour les contre visites et a su me proposer un courtier qui a bien fait son travail. Je recommande +++
Monsieur Martinez est un vrai professionnel. Réactif, à l'écoute et véritablement à la pointe de son secteur immobilier. Merci pour votre savoir faire et votre professionnalisme.
Très bon vendeur, compétent et accessible. Saura vous accompagner et vous rassurer durant votre projet.
Je ne peux que recommander Yann MARTINEZ ! Très disponible, à l écoute de l’acheteur, il vous accompagne sereinement dans vos recherches et dans vos démarches. Il vous aide et vous rassure tout au long du processus d’achat d un bien immobilier.
C'est un professionnel qui, grâce à son expérience, a développé une écoute attentive et empathique. Il sait parfaitement cerner les besoins de ses clients, comprendre leurs préoccupations et proposer des solutions adaptées. Son expérience lui permet d'anticiper les attentes et d'offrir un service client exceptionnel, basé sur une communication claire et une réelle volonté de satisfaire.
Appartement acheté par le biais de Monsieur Martinez, personne très sympathique, très compétente et excellent suivi du dossier (Monsieur Martinez est présent à toutes les grandes étapes jusqu'à la signature finale chez le notaire). Les frais sont également plus bas que par le biais d'autres agences immobilières, ce qui est toujours intéressant. Je conseille fortement, que ce soit pour un premier achat ou de l'investissement locatif, Monsieur Martinez saura toujours bien vous conseiller.
Monsieur Martinez est très professionnel, il connaît ces biens. Il est là pour vous présenter des biens approprié à votre demande et votre portefeuille. Il est très appréciable d'être accompagner par un professionnel tel que Martinez pour les visites
Monsieur Martinez nous a accompagné pour l'achat de notre bien. Tout au long du processus, il a su être à l’écoute de nos besoins, répondre à nos interrogations et a fait preuve d'un accompagnement attentif . Nous recommandons vivement ses services à toute personne cherchant à réaliser un projet immobilier.
Un agent immobilier au top ! Très professionnel et aguerri sur les meilleures négociations envisageables tout en restant très humain ... A mes côtés du début à la fin de la vente du bien, je vous le recommande fortement ! Merci Monsieur Martinez pour votre investissement et vos bons conseils.
Monsieur Martinez s'est occupé de la vente de notre maison avec un grand professionnalisme. Une estimation faite avec sérieux, un dossier clair, une vente rapide, toujours disponible et à l'écoute pour un conseil, il vend votre maison sans rien vous vendre, en un mot "efficace", je vous le recommande.
M. Martinez s'est occupé de la vente de ma maison avec professionnalisme, rapidité, expertise, disponibilité... et le sourire en prime ! Une estimation juste, un réel intérêt pour les avantages de la maison, un carnet de visites de qualité. Résultats : une vente parfaite, simple. Une vendeuse enchantée et des acquéreurs ravis. Que demander de plus dans le contexte actuel pourtant bien difficile ! Vous vendez, vous cherchez votre nouveau cocon : faites confiance à Yann Martinez :)
Nous n’avons que des compliments à formuler en ce qui concerne notre expérience avec Yann MARTINEZ qui nous a accompagnés dans l'achat de notre maison coup de cœur avec beaucoup de compétence et de professionnalisme. Il a été à nos côtés tout au long de cette aventure pour nous guider et nous conseiller avec gentillesse et bienveillance. Un grand merci pour votre écoute et votre disponibilité!
Bonne expérience pour notre premier achat. Monsieur Martinez est un agent immobilier à l'écoute de ses clients et est investi tout au long du processus d'achat ou de vente. Je recommande