Notre expérience a malheureusement été loin de ce que l’on est en droit d’attendre d’un accompagnement immobilier. Le premier contact et la première visite se sont très bien déroulés. En revanche, la suite a été beaucoup moins convaincante ou professionnelle. Lors de la seconde visite, nous avons attendu près d’une heure devant la maison car notre rendez-vous avait tout simplement été oublié et M.Martinez ne répondait pas aux appels. Malgré cela, nous avons eu un véritable coup de cœur pour la maison et avons rapidement formulé une offre d’achat. Dès cette visite, nous avions également exprimé notre intérêt pour une partie du mobilier de la vendeuse, en précisant que nous étions prêts à le racheter. Au moment de la rédaction du compromis, nous avons relevé plusieurs erreurs ainsi qu’une liste mobilière réduite. Il nous a indiqué que la vendeuse ne souhaitait finalement rien nous laisser. Quelques semaines plus tard, lors de la revisite que nous avions nous-mêmes sollicitée auprès de M.Martinez qui nous avait alors demandé de voir cela directement avec la vendeuse après plus de 6 semaines d’attentes, nous avons découvert que la vendeuse n’avait jamais été informée de notre intérêt. Entre-temps, elle avait vendu, bradé ou jeté une grande partie de ses meubles, pensant qu’ils ne nous intéressaient pas. Une simple transmission d’information aurait pourtant évité cette situation. La fin de la vente a malheureusement suivi la même logique. Pour organiser une revisite, pour coordonner le dépôt de quelques affaires dans le garage avec l’accord de la vendeuse, pour clarifier un malentendu sur les clés, puis enfin pour anticiper les relevés de compteurs avant la signature définitive, nous avons systématiquement dû relancer, vérifier et prendre les devants. Au final, nous avons eu le sentiment de devoir assurer nous-mêmes une bonne partie du suivi du dossier. C’est assez paradoxal lorsque l’on est censé bénéficier d’un accompagnement de professionnel. Tout s’est finalement bien terminé grâce à la bonne volonté de la vendeuse et à notre vigilance constante. Nous aurions simplement apprécié que le suivi soit à la hauteur de la qualité de la première visite.
MARTINEZ Yann 3%.com
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Avis clients (108)
Excellent agent immobilier. Très réactif, excellent suivi. Je recommande+++
Monsieur martinez a été très professionnel il a su mettre en avant les atouts de la maison avec de belles photos. Maison vendue en 1 semaine. Je recommande
Un grand merci à Monsieur Martinez pour son accompagnement dans la vente de notre maison. Toujours clair, fiable et efficace. Très présent du début à la fin, il gère tout en exclusivité, vraiment clé en main, et s’occupe de chaque détail. Son sérieux, son expérience et son engagement font toute la différence. Nous le recommandons vivement.
monsieur Martinez m'a accompagné avec beaucoup de professionnalisme dans mon acquisition sur Comines. Il connaît parfaitement son secteur et j'ai particulièrement apprécié sa franchise et sa très grande disponibilité. Je recommande vivement !
Mr Martinez a été attentif aux différentes contraintes d'agenda pour les contre visites et a su me proposer un courtier qui a bien fait son travail. Je recommande +++
Monsieur Martinez est un vrai professionnel. Réactif, à l'écoute et véritablement à la pointe de son secteur immobilier. Merci pour votre savoir faire et votre professionnalisme.
Très bon vendeur, compétent et accessible. Saura vous accompagner et vous rassurer durant votre projet.