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AGENCE IMMOBILIÈRE

Masson Jeanline

Agence immobilière · Marsannay-la-Côte (21)

4,3 29 avis Fermé
Masson Jeanline — Agence immobilière

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À propos de Masson Jeanline

Masson Jeanline est une agence immobilière de confiance située dans le secteur de Dijon, active depuis plus de 10 ans. Elle propose une gamme complète de services incluant l'estimation gratuite, la vente, l'achat, la location et la recherche de propriétés. Forte de son expertise locale et de son réseau, l'agence s'engage à offrir un service de qualité et à accompagner ses clients dans la réalisation de leurs projets immobiliers.

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Informations mises à jour le .

Informations légales

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi 09:00 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (29)

4,3
29 avis
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4★1
3★0
2★0
1★5
A
Aurelmts Mm

Agence qui publie (et republie, donc il ne s'agit pas d'erreurs) des biens pourtant vendus depuis longtemps afin d'avoir de nouveaux fichiers clients... cela ne donne pas confiance du tout.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés pour cette situation. Comme expliqué sur la messagerie Leboncoin, il s’agit d’un bug de notre logiciel de diffusion, qui a republié automatiquement un bien déjà vendu, sans que ce soit intentionnel de notre part. Chaque annonce étant payante, nous n’avons aucun intérêt à publier des biens indisponibles. Nous vous avons d’ailleurs présenté nos excuses et proposé notre aide pour votre recherche. Nous comprenons votre déception, mais il est regrettable de laisser un avis 1 étoile pour un incident technique indépendant de notre volonté. Nous espérons que vous pourrez le reconsidérer. Belle journée,
A
Antoine Thivent

Excellente expérience avec Karen. A l’écoute, réactive, professionnelle. En quelques jours seulement, grâce à elle, j’ai pu emménager dans mon logement. Je recommande vivement. Encore merci à vous 🙂

F
Frédéric Blagahé

Merci à Karen pour son professionnalisme et sa réactivité, nous avons pu prendre le temps de visiter 3 appartements l'un après l'autre dans le même immeuble. Par la suite nous avons eu un suivi sérieux dans nos échanges jusqu'à la remise des clés. Nous recommandons sans hésitation!

C
Cecile Bruno

Karen a été très professionnelle, réactive et disponible. Ce fut un vrai plaisir d’avoir affaire à elle tout au long de l’accompagnement. 😁

A
Alice Lagler

Excellente expérience avec Karen ! Elle a été d’une grande aide pour notre appartement : très réactive, toujours disponible et vraiment agréable. Son professionnalisme et son efficacité ont rendu les démarches simples et rassurantes. Nous la recommandons sans hésiter.

Réponse du professionnel : Bonjour Alice, nous sommes ravies de votre expérience avec Karen, ce retour est très important pour nous ! Nous vous souhaitons une belle continuation et un bon emménagement.
C
Coralie Hitier

Très déçue… Nous avions programmé une visite pour deux appartements à louer dans le même immeuble. Avant le rendez-vous, je suis allée vérifier l’adresse sur l’annonce Le Bon Coin et j’ai constaté que l’annonce avait été supprimée. J’ai donc renvoyé un message pour demander si le rendez-vous était toujours maintenu, et elle m’a répondu 15 minutes avant les visites qu’apparemment il y avait trop de dossiers et que les visites étaient annulées. J’ai fait 2 heures de route exprès pour ces visites ! Ce n’est pas du tout professionnel, et sa seule réponse a été : « je suis désolée ». C’est inadmissible. À fuir.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je suis sincèrement désolée que cette situation vous ait causé une déception et un déplacement inutile, et je comprends parfaitement votre frustration. Pour apporter toutefois quelques précisions : les visites concernaient un seul appartement, en effet je vous ai prévenue, certes tardivement, et je le reconnais. Pour autant, je ne me suis pas contentée d’un simple « désolée ». Je vous ai immédiatement proposé une alternative en vous demandant jusqu’à quelle heure vous restiez sur Dijon afin de tenter de m’organiser pour une visite malgré tout, j'aurai également pu vous proposez d'autres appartement. Vous avez finalement choisi de ne pas donner suite à cette proposition. Cordialement,
H
Hugo Loiodice

Agence immobilière très sérieuse, avec une réactivité au top de Madame VOYE. Avec ma compagne, on a pu acheter notre bien en toute confiance grâce à son professionnalisme. Elle sait mettre à l’aise et c’est quelqu’un de vraiment honnête. Je recommande cette agence 👍

f
fontaine patrick

Je viens de mettre mon appartement en vente par le biais d'une agence immo et je me suis apercu que dans la liste des agences susceptible de visiter voire déclencher une vente(via partage de fichiers AMEPI) il y a cette agence que je souhaite pas voir intervenir question de valeurs humaines c'est mon avis

A
Adeline Rault

Caroline est très professionnelle : à l'écoute, efficacité et dynamisme ! De très bon conseil, elle reste impliquée de la mise en vente jusqu'à la signature finale chez le notaire. Vous pouvez lui faire confiance les yeux fermés !

L
Laurene Yambo

Karen est vraiment une personne très réactive. Grâce à elle j’ai pu avoir un appartement rapidement sur Dijon pour débuter mon CDI. Elle a été très gentille avec moi et m’a accordé du temps le samedi pour l’entrée dans l’appartement. Meilleure service. Merci à toute son équipe.

Réponse du professionnel : Bonjour Laurène. Quel plaisir de lire votre retour si positif ! Merci infiniment pour vos mots chaleureux. Je suis ravie d'avoir pu vous accompagner. Bonne continuation. Karen
J
Jérémy RIZET

Agent très à l’écoute et qui s’adapte aux demandes du client. Toujours joignable, également prête à trouver une solution en cas de souci. Très satisfait!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup de votre réponse, cela nous fait très plaisir ! Un réel plaisir de travailler avec vous. L'agence Masson Jeanline
M
Mathis BOUILLET

Très bonne agence, professionnalisme et réactivité de rigueur

Réponse du professionnel : Merci beaucoup, pour votre commentaire :) au plaisir de vous revoir. L'équipe Masson Jeanline
X
Xv Le barbare

Bonne agence, avec des professionnels sérieux, sur qui nous pouvons compter. Je recommande vivement MASSON JEANLINE.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre gentil commentaire ! Passez une excellente journée. L'équipe Masson Jeanline
e
emma sozza

Très contente de cette expérience : appartement de qualité, l'agence toujours présente en cas de soucis.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire ! Passez une excellente journée
P
Pa Py

Bonjour Madame Karine Vion suite à la distribution de votre courrier publicitaire dans les boîtes aux lettres"STOP PUB " je tiens à répondre à plusieurs de vos affirmations: vendre son bien sans passer par un agent immobilier, MENSONGES un notaire peut être mandaté pour vendre un bien immobilier, une étude de la CGEDD de 2O16 cherchez l'erreur ! De plus, vous donnez des conseils pour le recyclage du papier, mon conseil et de ne pas l'imprimer et il ne se retrouvera pas sur la voie publique, ni en brouillon, ni en liste de courses, ni en papier toilette (humour) Cordialement

Réponse du professionnel : Bonjour, Je vous présente mes excuses les plus sincères pour la gêne occasionnée par la distribution de notre courrier publicitaire dans les boîtes aux lettres "STOP PUB". Nous avons commis une erreur et nous en sommes désolés. Nous prenons en compte votre remarque concernant le recyclage du papier. Nous sommes conscients de l'importance de cette pratique pour la préservation de l'environnement. Nous allons étudier des solutions alternatives pour nos futures campagnes publicitaires afin de minimiser notre impact écologique. Merci pour votre compréhension et votre patience. Nous ferons tout notre possible pour éviter que ce genre de situation ne se reproduise à l'avenir. Cordialement, L'agence Masson Jeanline
J
Justine ROY

Merci à Caroline et Karen pour le suivi de mon dossier, tout c'est super bien passé

Réponse du professionnel : Merci Justine pour votre commentaire. N'hésitez pas à venir nous faire un coucou à l'agence pour discuter de l'avancé de vos travaux. L'agence Masson Jeanline
J
Jérôme Barbier

Caroline est très pro, suivi de dossier impeccable. Agence à recommander.

Réponse du professionnel : Merci pour ce chaleureux avis. L'agence Masson Jeanline
J
Joseph BENDJERAD

Très professionnelle, efficace, réactive toujours disponible et a une très bonne connaissance du métier. Mme Voye nous a accompagné et suivi du début du projet jusqu’à la signature finale, malgré les problèmes rencontrés, elle à su gérer toutes les situations. Un grand merci ! je recommande !

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner tout au long de votre projet immobilier avec professionnalisme et réactivité, malgré les problèmes rencontrés, et nous vous remercions pour votre recommandation. Au plaisir. L'agence Masson Jeanline