Matmut Assurances

Merci à Madame Cherchel KENZA, vous êtes une superbe conseillère. Merci pour votre professionnalisme! Je conseille fortement cette conseillère qui sait faire parfaitement son travail . Merci à vous ! Elle mérite 6 étoiles sur 5 !

Petit moment de mise à jour avec Madame Cherchel, sur tous mes contrats . Très professionnelle , disponible et gentille . Merci de son travail rapide et sa disponibilité.

Agence qui répond parfaitement à nos besoins, entretien téléphonique rapide et efficace, très professionnel et humain, merci beaucoup ! Je recommande !

Un grand merci à M. Julien GILLES pour son accueil et d'avoir pris tout le temps nécessaire pour revoir nos contrats.

Super Kenza de St Doulchard, très accueillante, très pro. Je vous recommande les yeux fermés.

Je recommande vraiment la Matmut et aussi l’équipe de l’agence de Bouges , ils ont tjrs été supers et aidants très humains. Je suis fille de sociétaire donc assurée depuis longtemps. Ce qui est agréable c’est le côté humain . Kenza Cherchelle conseille très bien et nous aide pour résoudre et trouver des solutions à nos problèmes. Ils prennent du temps pour bien expliquer Parfait 👍

une dame incroyable, très professionnelle et a l'écoute.Elle m'a très bien très bien renseigné et a pris le temps de répondre a toutes mes question. merci pour ce service de qualité

Conseillères très à l écoute connaît son travail très professionnel Merci encore de votre gentillesse et de votre professionnalisme

Très bon accueil, Julien est de très bons conseils . Je recommande l'agence matmut de St Doulchard

Très déçue de mon expérience avec la Matmut de Bourges. Après 9 ans de fidélité en tant que cliente, j’ai été extrêmement mal reçue par téléphone. La veille, un conseiller très professionnel m’avait établi un devis, et j’ai rappelé le lendemain pour le valider. La dame que j’ai eue au téléphone a été odieuse, sans aucune écoute ni empathie. Elle m’a répété à plusieurs reprises : « Mais Madame, ce n’est pas mon problème, ce n’est pas de ma faute si mon collègue d’hier n’a pas fait ce qu’il fallait. » Aucune recherche de solution, ton méprisant, et pour finir, elle m’a raccroché au nez alors que je suis restée polie et courtoise. (Appel du 30/10 a 16h21) Je trouve cela inadmissible après 9 ans de confiance. Dommage, je pars à la concurrence uniquement à cause de cette dame, qui ne s’est d’ailleurs même pas présentée au téléphone