Agence d'assurance · Reims (51)
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L'agence Matmut Assurances située à Reims propose une large gamme de solutions d'assurance pour particuliers et professionnels. Elle offre des conseils personnalisés pour comparer les assurances auto, habitation, santé, scolaire et épargne, en tenant compte de la situation de chacun. L'agence met également en avant son assistance disponible 24h/24 et 7j/7.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 09:00 – 12:15 · 14:00 – 17:30 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:15 · 14:00 – 17:30 |
| Mercredi | 09:00 – 12:15 · 14:00 – 17:30 |
| Jeudi | 10:00 – 12:15 · 14:00 – 17:30 |
| Vendredi | 09:00 – 12:15 · 14:00 – 17:30 |
| Samedi | 09:00 – 12:15 |
| Dimanche | Fermé |
Très belle accueil de notre conseillé matmut au quartier chatillon dans le 51100 Reims je vous le conseille vivement car ils sont à l'écoute
Je conseil ce bureau et particulièrement Mr Cavenel qui est très professionnel. je ne suis Jamais déçu de l'accueil dans cette agence
Très bon accueil à l’agence. Nous avons été reçu par Laurie Flandrin qui est à l’écoute et qui à pris le temps de nous expliquer les différentes options et nous a donné des conseils clairs et utiles.
Monsieur Cavanel est un conseiller assurance très aimable. Il m'a donné toutes les informations que j'avais besoin. Je recommande vivement son service !
Bon accueil, très bien renseigné et orienté. Une agence agréable et aimable ! J'ai eu Mme Flandrin comme conseillère et elle m'a bien conseillé et expliqué. Un nouveau client satisfait. Merci
Nous avons été particulièrement bien reçu et bien conseillés lors de notre rdv en agence. Jusque-là nous sommes très satisfait des services
Super agence à l’écoute Et très bonne accueil de la part de Jérémie
Monsieur FERNANDEZ conseiller très aimable et très accueillant je recommande avec beaucoup d’attention.
Jeremy Hernandez super cool et à l’écoute ! Je recommande les yeux fermées ce conseiller !
Un grand merci a Madame Laurie Flandrin conseillère MATMUT à Reims ,qui par ces informations claires et ces devis détaillés, mon convaincu de réaliser mon adhésion.
Très bon échange avec Mr Cavenel Joris. Je recommande cet agence.
Très bon conseiller, je vous remercie De nombreux services etc.. Merci à vous
J’ai eu l’occasion d’être accompagnée par Mme Flandrin et je tiens à souligner son professionnalisme et sa disponibilité. Elle a pris le temps de tout m’expliquer avec clarté, en se montrant à l’écoute et très investie. Son accompagnement a été sérieux et rassurant du début à la fin. Un grand merci pour la qualité de son travail, je recommande sans hésiter.
Personels agreable et compétent !! A l écoute des clients , services proposés adapté a chacun ! Tarifs correct et accessible ! Laurie est charmante et disponible
Service client MATMUT : raccrocher semble être une solution. J’appelle pour une question simple concernant mon assurance santé, plus précisément un remboursement. Réponse ? Aucune. L'interlocutrice ne sait pas répondre, visiblement à court d’arguments (et peut-être de formation), a trouvé la meilleure option possible : me raccrocher au nez. Apparemment, à la MATMUT, quand on ne sait pas répondre à un assuré, on coupe la communication. Méthode radicale, mais très peu professionnelle. Pour une assurance santé, censée accompagner et rassurer, c’est une performance remarquable : mépris, incompétence et impolitesse réunis en un seul appel. À fuir si vous espérez un service client digne de ce nom et des remboursements incomplets.
L'agence est bien mais l'assureur matmut je ne recommande pas du tout. 30 ans que l'on est chez eux. Ma fille a eu 2 sinistres et ils l'ont résilié direct. Tout ira très bien avec eux tant que vous ne déclarez aucun sinistre
Très ma poli, pas de bonjour. j'explique mon problème le réponse " On peut pas et vous recroche au nez " s'en pouvoir s'expliquer ou autre. C'est honteux de traite le client comme ça surtout des futur nouveaux client.
Je tiens à remercier chaleureusement les équipes de la Matmut pour leur professionnalisme et leur disponibilité. Chaque fois que j'ai eu besoin d'aide, que ce soit pour un sinistre ou pour une simple question sur mon contrat, j’ai été accueilli avec écoute, efficacité et bienveillance. Les employés font preuve d’une grande réactivité, et cela fait vraiment la différence dans des moments parfois stressants. Un grand bravo à toute l’équipe pour leur engagement et leur sens du service !Merci particulièrement à Berfin et Joris
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