Matmut Assurances

Entretien téléphonique très constructif. Réponse précise et rapide apportée à ma demande, conseil personnalisé très appréciable. Qualité d'échange très agréable. Excellente réactivité. Je recommande cette agence.

J'ai été reçu par Monsieur Gras afin de prendre plusieurs assurances à la matmut . Très bon accueil. Monsieur GRAS prend le temps d'expliquer et est de bons conseils.

J'avais appelé pour demander s'il fallait prendre rdv ou je pouvait m'y rendre sans. On m'a répondu pas besoin de rdv. Je suis allée donc sans rdv à l'agence Séquestre Albi. J'ai trouvé 4 agents et aucun client. Boutique vide donc. Un salarié au téléphone les 3 autres sur leurs téléphones portables. On m'a invité à prendre rdv pour un autre jour en me disant qu'ils étaient tous occupés... On m'a proposé un rdv téléphonique, ce que je trouve aberrant pour faire des devis. J'avais besoin de 4 devis voitures et un pour une maison. Rdv téléphonique proposé, une semaine plus tard... Entre temps j'avais trouvé une assurance plus réactive et plus aimable. Pour info , c'est le manque d'amabilité et de réactivité qui m'ont conduit à changer d'assurance. Assurance à laquelle j'adhèrai depuis 32 ans...

Je suis passer à cette agence aujourd’hui pour y souscrire des contrats. Je suis reçu par Mickaël et je ne suis absolument pas déçus un conseiller très professionnel sérieux et à l’écoute qui saura s’adapter à n’importe quelle situation j’en suis persuadé. Un conseiller qui n’est pas là pour vous vendre mais pour vous protéger .De plus une mutuelle qui est bien placer en therme de garantie et surtout de tarif idem pour l’assurance auto prix très compétitif ! Je recommande les yeux fermer .

Bonjour, Je tiens à écrire un avis positif suite à la prise en charge par Mme Cassant. Accueillante, agréable elle a su m’orienter et surtout, elle a pris le temps de tout bien m’expliquer ! Ce que d’autre n’aime pas vraiment faire ou perde vite patiente. Merci ! À bientôt ☺️

Très bien accueilli et parfaitement conseillé par Mickaël qui a pris le temps de tout nous expliquer. L'offre souscrit est en parfaite adéquation avec le devis réalisé en ligne la veille. Je recommande +++

J'appelle pour assurer un véhicule (ma famille en a déjà 6 chez eux) la personne me dit que c'est pas possible par téléphone, qu'il va falloir apporter des documents spécifiques... Il va falloir attendre demain... Bon a priori ils ne veulent pas de nouveaux véhicules... 1 étoile car zéro c'est pas possible.

Ce matin 1er rdv a l'agence Matmut aux Portes d Albi avec Mr Gras Ce monsieur est un conseiller à l écoute Disponible et de très très bons conseils pour nous Nous sommes Très satisfaits