Agence d'assurance · Berre-l'Étang (13)
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L'agence Matmut Assurances de Berre-l'Étang, située au 36 Avenue Paul Langevin, propose une large gamme de solutions d'assurance pour particuliers, professionnels et associations. Elle offre des conseils personnalisés pour choisir les couvertures les plus adaptées à vos besoins en matière d'auto, habitation, santé, épargne et prévoyance.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 09:15 – 12:30 · 14:00 – 17:30 |
|---|---|
| Mardi | 09:15 – 12:30 · 14:00 – 17:30 |
| Mercredi | 09:15 – 12:30 · 14:00 – 17:30 |
| Jeudi | 09:15 – 12:30 · 15:00 – 17:30 |
| Vendredi | 09:15 – 12:30 · 14:00 – 17:30 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
Super service à la Matmut, toujours bien reçu, toujours à l’écoute de nos besoins, Merci Anne d’être toujours aussi pro.
Je vais très peu en agence, j’ai du m’y rendre récemment, je suis tombée sur une conseillère au top, elle a pris le temps de revoir avec moi tous les contrats pour un conseillère personnalisé
Merci a riols Anne qui nous a super expliquer assurance voiture maison merci pour ces compétences
Une interlocutrice extrêmement compétente. Merci Anne pour votre Professionnalisme et votre gentillesse.
Bon accueil mon expérience
Très bon accueil, relation de confiance et la qualité de service était à la hauteur de mes attentes, je recommande !
Équipe au top !! Vraiment rien à dire merci beaucoup à Coralie pour son aide et sa gentillesse !! Équipe très souriante :) Merci la matmut Berre l’étang !!
Nous avons eu une agente (Anne) très compétente et très professionnelle et très agréable pour l assurance maison de notre papa décédé. Je met rarement de commentaire mais quand c'est très bien comme c'est le cas je le fais.... Merci madame
Je recommande à mes collègues car l'opératrice que j' ai eu au téléphone était vraiment très très sympathique et professionnelle. Je recommande 100 fois
Assurance, à fuir je suis Clients depuis plus de 20 ans, j’ai huit contrats d’assurance chez eux à chaque fois qu’il y ait un souci, ils ne sont pas là, ils ne sont jamais au courant de rien, car ce n’est pas eux qui gère soi-disant les dossiers à fuir à fuir à fuir, surtout ne jetez pas votre argent là-bas, assureur, très incompétent Surtout le monsieur qui travaille là-bas, il fait aucun effort, il n’a pas du tout envie de travailler
Votre personnel est très efficace et ne peut que vous apportez des satisfactions des clients Avec cette personne Anne Riols votre société ne peut que croître
Un grand merci à Coralie, Okan et Anne qui se sont occupés de mon dossier ! Accueil au top: prise en charge immédiate avec le sourire. Ils sont réactifs, efficaces et très pro: nous conseille vraiment en fonction de notre situation on ne nous vend pas des contrats pour vendre, merci pour cette confiance instaurée ! quand on rentre dans l'agence on sent tout de suite que l'équipe est soudée et qu'il y a une bonne ambiance. Il est rare de trouver une agence avec de tels conseillers qui sont très humains et toujours justes dans leurs conseils ! Mon conjoint et moi en sommes très contents et nous recommandons cette agence.
Coralie est une conseillère en or ! Elle a su répondre à toutes mes questions avec professionnalisme et bienveillance. Son écoute, sa réactivité et ses conseils avisés m’ont vraiment aidé à faire les bons choix en toute confiance. C’est un vrai plaisir d’avoir affaire à une personne aussi compétente et investie. Je recommande sans hésitation !
Un immense merci à Coralie de la Matmut pour son professionnalisme et sa bienveillance ! Elle a su m’accompagner avec patience et clarté dans mes démarches, en trouvant les meilleures solutions adaptées à mes besoins. Toujours disponible et à l’écoute, elle prend le temps d’expliquer et de rassurer. C’est rare de tomber sur une conseillère aussi investie et agréable. Je recommande les yeux fermés !
Bonjour, Je tenais a remercier toute l’équipe de la matmut de BERRE L’ÉTANG pour leurs professionnalisme. Tout est bien expliqué, avec gentillesse, et patience. Je remercie particulièrement Élodie car c’est une dame exceptionnelle et extraordinaire. Elle m’a guidé dans mes démarches. Un accueil très chaleureux et convivial. Moi qui a eu plusieurs assurances dans d’autres groupes d’assurance ou banque, je ne pourrai plus changer. Je resterai à la matmut de Berre. Je vous les recommande les yeux fermés.
L'équipe est adorable et bienveillante. J'ai été accompagné dans le remplissage dans la gestion de mon dossier. Je recommande la Matmut c'est tellement plus simple d'avoir des personnes et une agence à proximité de son domicile ! Merci encore
En un mot : incompétent. Ils reçoivent un changement de coordonnées bancaire qui ne sont pas capable de prendre en compte en temps et en heure alors qu'ils nous envoient un message de prise en compte du changement bien avant le jour du prélèvement. Donc on vous met un mois impayé et un étalement du mois impayé sur les 6 dernier mois sans vous prévenir. Il a fallu que j'appelle le siège pour en plus qu'ils se rendent compte qu'ils ont ouvert 2 dossiers au lieu d'un pour l'assurance habitation + voiture donc je me reçois un double impayé + des frais d'impayé X2 à cause de leur incompétence. Et ils ne veulent rien savoir, aucun geste commercial alors que l'erreur vient d'eux. La concurrence sera sûrement mieux.
Agréable Mme Anne riols ,une personne souriante,professionnelle, explications claires ,attentionnée avec le sociétaire Vraiment ces personnes sont rares ! Elle mérite des compliments . Sans oublier la responsable qui est là depuis des années ,très gentille et professionnelle elle aussi.
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