Matmut Assurances

Personnel à l écoute et disponible et efficace. Agence proche.

Personnel très accueillant et à l' écoute. Un grand merci à Sarah et Audrey.

Je recommande la competence et la rigueur de Sophie Correia.

Suite à ma visite ce matin pour faire le point sur mes contrats d'assurance, l'accueil à l"agence est courtois et le personnel très pro, toujours à l'écoute de l'assuré.

Satisfait de cette agence. Le personnel est sympathique et à l'écoute. Je recommence

J’ai vu Sophie Correeia super conseiller Tout est parfait

Très bon accueil a l'écoute très professionnelle.

Depuis qu'ils ont changé leur serveur vocal interactif, on ne peut plus les joindre au téléphone. Ni à l'agence, ni à la centrale.

Service efficace et équipe vraiment à l’écoute. Tout a été expliqué simplement, sans pression, et les démarches ont été rapides. Ça fait du bien d’avoir enfin une assurance qui joue le jeu.

Franchement, Matmut à Labège, c’est vraiment une des meilleures agences, surtout grâce à Sarah Dib. Toujours à l’écoute, super réactive, hyper professionnelle, elle trouve toujours des solutions adaptées. Avec elle, on se sent rassuré et bien conseillé. Je recommande vraiment à tout le monde !

Je recommande chaudement l’équipe Matmut de Labège et en particulier Nathan Heuillet, avec lequel j’ai longuement échangé. Il a su trouver une solution à chaque problématique, avec professionnalisme, patience et bonne humeur. Je le remercie sincèrement, nous devenons clients Matmut grâce à lui. Nous le devenons à titre privé et peut être prochainement professionnel, tant l’expérience et les réponses apportées ont été positives. Bravo, et merci.

Très bonne expérience à l’agence Matmut ! Accueil chaleureux, service au top et explications claires à chaque étape. Un grand merci à Nathan H. pour son professionnalisme, sa bienveillance et sa patience. On se sent bien accompagné et en confiance. Je recommande vivement !

Sociétaire de cette assurance depuis plus de 40 ans… Je n’ai jamais eu besoin de faire fonctionner l’assurance. Il m’est arrivé un acte de vandalisme sur ma voiture à l’étranger. Ils ont mis plus de deux mois pour m’ indemniser. J’ai du faire l’avance au garage car il ne pouvait plus attendre. J’ai fait une quinzaine de messages sur Mon espace personnel, je n’ai jamais eu de réponse.. Impossible de les avoir au téléphone. Il a fallu que je me déplace en agence. J’ai beaucoup hésité avant de faire ce message, mais il faut que cela cesse de prendre les gens pour des jambons. Je fais rarement ce genre de commentaire, mais là je suis tellement exaspérée que à mon sens c’est justifié.

J'ai été prise en charge par téléphone par monsieur Nathan HEUILLET, et je suis très satisfaite. M.HEUILLET prend le temps d'expliquer et répond à chaque question. Il est très professionnel, je recommande vivement. Merci encore pour cet accueil chaleureux !

Acceuil téléphonique agréable et très professionnel !. Franchement, en quelque minutes Nathan a répondu à ma demande avec sympathie et sérieux. Pourvu que chez Matmut on ne nous change pas cela avec l'IA, rien de mieux qu''un change entre humain où on peut encore concilier le sérieux au sourire. Merci Nathan !

Toujours satisfait et servis même sans rendez-vous. Personnels très agréable et souriant. À proximité de mon domicile. Un grand merci à monsieur HEUILLET pour sa rapidité et son professionnalisme.