Agence d'assurance · Toulouse (31)
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L'agence Matmut Assurances située à Toulouse propose une large gamme de solutions d'assurance pour les particuliers, les entreprises et les associations. Les conseillers sont disponibles pour accompagner les clients dans le choix de la protection la plus adaptée à leurs besoins, en tenant compte de leur situation personnelle et professionnelle.
| Lundi | 10:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 14:00 · 15:00 – 18:00 |
| Mercredi | 10:00 – 18:00 |
| Jeudi | 10:00 – 18:00 |
| Vendredi | 10:00 – 18:00 |
| Samedi | 10:00 – 13:30 |
| Dimanche | Fermé |
Formidable accueil Professionnalisme compétences et rapidité Merci à madame Martine Frayssinet
Mille mercis à madame Martine Frayssinnet pour son accueil téléphonique, pour l’élaboration de mon dossier sinistre et pour sa gentillesse et son professionnalisme. Nôtre échange a été simple, efficace et rapide. Je recommande comme toujours Matmut. Un client depuis plusieurs dizaines d’années. LM
Courrier réactif après visites, hyper clairement présenté ,avec couleurs.. Personnel chaleureux et à l'écoute, qui reçoit même sans rendez-vous.
Excellent accueil de la part de Martine Frayssinet qui a su me conseiller avec professionnalisme , efficacité et gentillesse.
Un grand merci à Martine Frayssinet pour la qualité de notre échange. Professionnelle, claire dans ses explications et véritablement à l’écoute, elle a su répondre à toutes mes questions avec patience et précision. Son sens du conseil et sa bienveillance mettent en confiance immédiatement. Une conseillère en assurance comme on aimerait en rencontrer plus souvent : efficace, disponible et profondément humaine.
« Je suis très déçue de mon passage à l’agence Matmut. Ma famille, mes amis sommes assurés chez eux depuis des années, mais j’ai pourtant été très mal accueillie par une conseillère. Son manque d’écoute et de professionnalisme m’a vraiment surprise. Je m’attendais à un service respectueux et à une prise en charge à la hauteur de la fidélité que nous accordons à la Matmut. Après cette expérience regrettable, j’hésite même à changer d’assurance, ce qui est dommage après tant d’années de fidélité. »
Mme Fraysinet a su me conseiller vraiment sur le contrat le plus adapté à mon besoin; elle a pris le soin et le temps de bien m'expliquer les differentes options selon mon utilisation. Je recommande fortement.
Je recommande vivement Mme Frayssinet pour son écoute et la pertinence de ses conseils, bref, pour son professionalisme et son sens aigu du service client. Un vrai plaisir. Bravo !
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