Ce fut un réel plaisir d'échanger avec Nicolas (MATMUT Toulouse). Je le remercie pour la qualité de notre échange téléphonique, il a su me mettre en confiance. Ce jeune homme est très sympathique, à l'écoute, professionnel et réactif. Nicolas a su me conseiller avec bienveillance, et répondre à mes attentes. Il a pris le soin et surtout le temps de tout m'expliquer correctement. Quel plaisir de dialoguer avec des conseillers aussi professionnels, merci la MATMUT de Toulouse et surtout MERCI Nicolas.
Matmut Assurances
Agence d'assurance · Toulouse (31)
À propos de Matmut Assurances
L'agence Matmut Assurances située à Toulouse propose une large gamme de solutions d'assurance pour les particuliers, les entreprises et les associations. Les conseillers sont disponibles pour accompagner les clients dans le choix de la protection la plus adaptée à leurs besoins, en tenant compte de leur situation personnelle et professionnelle.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 10:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 14:00 · 15:00 – 18:00 |
| Mercredi | 10:00 – 18:00 |
| Jeudi | 10:00 – 18:00 |
| Vendredi | 10:00 – 18:00 |
| Samedi | 10:00 – 13:30 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (281)
Dans l’agence de Toulouse Saint-Georges, j’ai été accueilli(e) par un conseiller très aimable, patient et gentil nommé Karim. Il a répondu à toutes mes questions concernant mon nouveau contrat de mutuelle de manière claire et efficace. Merci ! ✨
Un grand merci à Madame Frayssinet pour son accueil, son professionnalisme et sa gentillesse. Notre échange a été humain ce qui est très agréable, merci !
Très bon accueil. Beaucoup d'humanité par la conseillère qui m'a reçue. Merci beaucoup Martine : vous m'avez donné du courage pour la journée ! Je suis repartie de votre agence regonflée à bloc ! Surtout j'espère qu'il y aura toujours ces agences avec de vrais êtres humains... c'est indispensable pour la vraie vie.. Les écrans et l'IA trés peu pour moi ! Martine je vous souhaite beaucoup de bonheur dans votre existence et la réussite professionnelle que vous meritez. Et vraiment depuis des années je suis heureuse d'être à la Matmut.. la publicité n'est pas mensongère : la Matmut elle assure !!! Bonne journée Martine Enggasser
Formidable accueil Professionnalisme compétences et rapidité Merci à madame Martine Frayssinet
Assurance Matmut en général à fuir ! Ayant été adhérent à la Matmut Toulouse pour plusieurs assurances pendant des années, je vous garantis que j'ai vite quitté la Matmut, car les rapports qualité-prix sont loin d'être les moins chers. Quant à l'amabilité au siège national ...
Mille mercis à madame Martine Frayssinnet pour son accueil téléphonique, pour l’élaboration de mon dossier sinistre et pour sa gentillesse et son professionnalisme. Nôtre échange a été simple, efficace et rapide. Je recommande comme toujours Matmut. Un client depuis plusieurs dizaines d’années. LM
Courrier réactif après visites, hyper clairement présenté ,avec couleurs.. Personnel chaleureux et à l'écoute, qui reçoit même sans rendez-vous.
Excellent accueil de la part de Martine Frayssinet qui a su me conseiller avec professionnalisme , efficacité et gentillesse.
Un grand merci à Martine Frayssinet pour la qualité de notre échange. Professionnelle, claire dans ses explications et véritablement à l’écoute, elle a su répondre à toutes mes questions avec patience et précision. Son sens du conseil et sa bienveillance mettent en confiance immédiatement. Une conseillère en assurance comme on aimerait en rencontrer plus souvent : efficace, disponible et profondément humaine.
« Je suis très déçue de mon passage à l’agence Matmut. Ma famille, mes amis sommes assurés chez eux depuis des années, mais j’ai pourtant été très mal accueillie par une conseillère. Son manque d’écoute et de professionnalisme m’a vraiment surprise. Je m’attendais à un service respectueux et à une prise en charge à la hauteur de la fidélité que nous accordons à la Matmut. Après cette expérience regrettable, j’hésite même à changer d’assurance, ce qui est dommage après tant d’années de fidélité. »
Mme Fraysinet a su me conseiller vraiment sur le contrat le plus adapté à mon besoin; elle a pris le soin et le temps de bien m'expliquer les differentes options selon mon utilisation. Je recommande fortement.
Je recommande vivement Mme Frayssinet pour son écoute et la pertinence de ses conseils, bref, pour son professionalisme et son sens aigu du service client. Un vrai plaisir. Bravo !