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AGENCE D'ASSURANCE

Matmut Assurances

Agence d'assurance · Toulouse (31)

4,5 281 avis Fermé
Matmut Assurances — Agence d'assurance

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À propos de Matmut Assurances

L'agence Matmut Assurances située à Toulouse propose une large gamme de solutions d'assurance pour les particuliers, les entreprises et les associations. Les conseillers sont disponibles pour accompagner les clients dans le choix de la protection la plus adaptée à leurs besoins, en tenant compte de leur situation personnelle et professionnelle.

Conseils personnalisésSolutions pour particuliersSolutions pour entreprisesSolutions pour associations Mutuelle santéÉpargneAssurance autoAssurance scolaireAssurance habitationProtection juridiqueServices financiers

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 18:00
Mardi 10:00 – 14:00 · 15:00 – 18:00
Mercredi 10:00 – 18:00
Jeudi 10:00 – 18:00
Vendredi 10:00 – 18:00
Samedi 10:00 – 13:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (281)

4,5
281 avis
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4★21
3★12
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1★22
L
Loal Sevy

Ce fut un réel plaisir d'échanger avec Nicolas (MATMUT Toulouse). Je le remercie pour la qualité de notre échange téléphonique, il a su me mettre en confiance. Ce jeune homme est très sympathique, à l'écoute, professionnel et réactif. Nicolas a su me conseiller avec bienveillance, et répondre à mes attentes. Il a pris le soin et surtout le temps de tout m'expliquer correctement. Quel plaisir de dialoguer avec des conseillers aussi professionnels, merci la MATMUT de Toulouse et surtout MERCI Nicolas.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre échange avec notre collaborateur. Merci beaucoup pour votre retour très positif !🙏 Passez une excellente journée, Garance de L'équipe Matmut
A
Arantzazu Flores Vidal

Dans l’agence de Toulouse Saint-Georges, j’ai été accueilli(e) par un conseiller très aimable, patient et gentil nommé Karim. Il a répondu à toutes mes questions concernant mon nouveau contrat de mutuelle de manière claire et efficace. Merci ! ✨

Réponse du professionnel : Bonjour Arantzazu, C’est un plaisir de lire votre message ! Nous ne manquerons pas de le transmettre à notre collaborateur. Merci encore, L’équipe Matmut
R
Renan Cabane

Un grand merci à Madame Frayssinet pour son accueil, son professionnalisme et sa gentillesse. Notre échange a été humain ce qui est très agréable, merci !

Réponse du professionnel : Bonjour Renan, Un grand merci pour votre commentaire positif. Nous sommes heureux que notre collaboratrice ait pu répondre à vos attentes. Très bonne journée, Julia de L’équipe Matmut
M
Martine Enggasser

Très bon accueil. Beaucoup d'humanité par la conseillère qui m'a reçue. Merci beaucoup Martine : vous m'avez donné du courage pour la journée ! Je suis repartie de votre agence regonflée à bloc ! Surtout j'espère qu'il y aura toujours ces agences avec de vrais êtres humains... c'est indispensable pour la vraie vie.. Les écrans et l'IA trés peu pour moi ! Martine je vous souhaite beaucoup de bonheur dans votre existence et la réussite professionnelle que vous meritez. Et vraiment depuis des années je suis heureuse d'être à la Matmut.. la publicité n'est pas mensongère : la Matmut elle assure !!! Bonne journée Martine Enggasser

Réponse du professionnel : Bonjour Martine, Nous sommes ravis d'apprendre que l'accueil et l'accompagnement humain ont été à la hauteur de vos attentes. Notre proximité avec vous reste une priorité essentielle. Merci pour votre confiance fidèle au fil des années. Nous vous souhaitons une excellente continuation. Julia de L'équipe Matmut
P
Philippe OUSTRIC

Formidable accueil Professionnalisme compétences et rapidité Merci à madame Martine Frayssinet

Réponse du professionnel : Bonjour Philippe, Nous vous remercions sincèrement pour ce retour très positif concernant notre agence de Toulouse, et plus particulièrement pour notre collaboratrice ! Excellente journée à vous, L'équipe Matmut
F
Frédéric S.

Assurance Matmut en général à fuir ! Ayant été adhérent à la Matmut Toulouse pour plusieurs assurances pendant des années, je vous garantis que j'ai vite quitté la Matmut, car les rapports qualité-prix sont loin d'être les moins chers. Quant à l'amabilité au siège national ...

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Suite à nos messages précédents, nous restons à votre disposition par téléphone ou directement en agence si vous changez d'avis et que vous souhaiteriez partager votre expérience. Nous sommes également disponibles sur nos messageries privées Facebook, Instagram et X (Twitter) au besoin. Bonne journée, Mia de L’équipe Matmut
L
Lionel Moyne

Mille mercis à madame Martine Frayssinnet pour son accueil téléphonique, pour l’élaboration de mon dossier sinistre et pour sa gentillesse et son professionnalisme. Nôtre échange a été simple, efficace et rapide. Je recommande comme toujours Matmut. Un client depuis plusieurs dizaines d’années. LM

Réponse du professionnel : Bonjour Lionel, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre échange avec notre collaboratrice. Merci pour votre avis ! Excellente journée à vous, Lou de l'équipe Matmut
A
Andreu Michèle

Courrier réactif après visites, hyper clairement présenté ,avec couleurs.. Personnel chaleureux et à l'écoute, qui reçoit même sans rendez-vous.

Réponse du professionnel : Bonjour Michèle, Nous sommes ravis que notre communication claire et notre accueil chaleureux vous aient satisfait. Votre appréciation de notre disponibilité et de notre écoute est très encourageante. Excellente journée, Juliette de l'équipe Matmut
A
Alain Plas

Excellent accueil de la part de Martine Frayssinet qui a su me conseiller avec professionnalisme , efficacité et gentillesse.

Réponse du professionnel : Bonjour Alain, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil offert par notre collaboratrice. Merci pour votre avis ! Excellente journée à vous, Emma de L'équipe Matmut
A
Antoine Marnet riffaud

Un grand merci à Martine Frayssinet pour la qualité de notre échange. Professionnelle, claire dans ses explications et véritablement à l’écoute, elle a su répondre à toutes mes questions avec patience et précision. Son sens du conseil et sa bienveillance mettent en confiance immédiatement. Une conseillère en assurance comme on aimerait en rencontrer plus souvent : efficace, disponible et profondément humaine.

Réponse du professionnel : Bonjour Antoine, Je vous remercie pour ce retour positif. Votre reconnaissance de notre engagement à fournir des échanges clairs et attentifs est très appréciée. Nous mettons un point d'honneur à accompagner au mieux nos clients. Mille mercis🙏 Très bonne journée Juliette de la Matmut
M
Mohamed gn

« Je suis très déçue de mon passage à l’agence Matmut. Ma famille, mes amis sommes assurés chez eux depuis des années, mais j’ai pourtant été très mal accueillie par une conseillère. Son manque d’écoute et de professionnalisme m’a vraiment surprise. Je m’attendais à un service respectueux et à une prise en charge à la hauteur de la fidélité que nous accordons à la Matmut. Après cette expérience regrettable, j’hésite même à changer d’assurance, ce qui est dommage après tant d’années de fidélité. »

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Je suis sincèrement navrée d’apprendre que votre expérience n’a pas été satisfaisante. Pour plus de détails et afin d’identifier votre dossier, pouvez-vous nous écrire en message privé sur Facebook, Instagram ou X (Twitter) ? Bien cordialement, Emma de l'équipe Matmut
R
Rafael Codina

Mme Fraysinet a su me conseiller vraiment sur le contrat le plus adapté à mon besoin; elle a pris le soin et le temps de bien m'expliquer les differentes options selon mon utilisation. Je recommande fortement.

Réponse du professionnel : Bonjour Rafael, Nous sommes ravis d'apprendre que les conseils prodigués par notre collaboratrice ont pu vous aider à choisir le contrat le plus adapté à vos besoins. Merci sincèrement pour votre recommandation ! Excellente journée à vous, Sarah de L'équipe Matmut
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Xavier BENOIST

Je recommande vivement Mme Frayssinet pour son écoute et la pertinence de ses conseils, bref, pour son professionalisme et son sens aigu du service client. Un vrai plaisir. Bravo !

Réponse du professionnel : Bonjour Xavier, Nous vous remercions sincèrement pour ce retour très sympathique concernant notre collaboratrice, ainsi que pour votre recommandation ! Passez une excellente journée, Sarah de L'équipe Matmut

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