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Matmut Assurances

Agence d'assurance · Calais (62)

4,5 144 avis Fermé
Matmut Assurances — Agence d'assurance

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À propos de Matmut Assurances

L'agence Matmut Assurances à Calais, située au 38 Boulevard Lafayette, propose une large gamme de solutions d'assurance pour les particuliers et les professionnels. Elle offre un accompagnement personnalisé pour comparer et choisir les contrats les plus adaptés à vos besoins, que ce soit pour l'auto, l'habitation, la santé, l'épargne ou la prévoyance.

ParticuliersPros & EntreprisesAgents PublicsSeniorsJeunes & Étudiants Assurance autoAssurance habitationMutuelle santéAssurance scolaireProtection juridiqueServices financiersÉpargne

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:15 · 14:00 – 17:30
Mardi 09:00 – 12:15 · 14:00 – 17:30
Mercredi 09:00 – 12:15 · 14:00 – 17:30
Jeudi 09:00 – 12:15 · 14:00 – 17:30
Vendredi 10:00 – 12:15 · 14:00 – 17:30
Samedi 09:00 – 12:15
Dimanche Fermé

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Avis clients (144)

4,5
144 avis
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P
Philippe Leuliet

bonjour Je suis en location et j’ai eu un sinistre dans la maison du a des travaux sur la toiture par une société au mois d’octobre 2025 et rien ne bouge pas plus la société de location Opale habitat que la société qui ont fait les travaux mais aussi de la Matmut alors a ce jour je demande de résilier mon contrat avec vous ,car depuis plus de nouvelles de votre part je me demande si une assurance sert a quelque chose et je suis abonné chez vous depuis plus de 34 ans , mais je ne manquerais pas de vous faire un article dans le nord littoral et la voix du nord de calais croyez moi car c’est vraiment abusé. de vous laver les mains comme ça ,et aucune considération pour vos abonnés Mr LEULIET

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Leuliet, Je suis sincèrement désolée de constater votre témoignage concernant le manque de nouvelles à propos de l'avancement des démarches liées à votre sinistre. Sachez que j'ai transféré votre mécontentement au Service concerné pour que vous soyez recontacté rapidement. Restant à votre écoute, Mia de L'équipe Matmut
d
dominique lescieux

très bien reçu par Loic Louguet avec de très bons conseils

Réponse du professionnel : Bonjour Dominique, Nous vous remercions pour votre aimable retour concernant l'accueil et les conseils reçus. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que votre expérience ait été positive. Belle journée, Chloé de l’équipe Matmut
T
Toonsi Tun

Je viens de m entretenir avec Théo Gele Je voulais le féliciter pour son professionnalisme et ses conseils Il a été à l'écoute et il m'a bien conseiller Merci de le féliciter

Réponse du professionnel : Bonjour Toonsi, C’est un plaisir de lire votre message ! Nous ne manquerons pas de le transmettre à notre collaborateur. Merci encore, Marc, de l'équipe Matmut
M
Marie Duval

Souscription de plusieurs contrat par téléphone. Avec pour interlocuteur Mr GELE, échange fluide clair et précis. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Marie, Nous sommes ravis que vous ayez pu souscrire de nouveaux contrats dans de bonnes conditions et nous vous remercions sincèrement pour ce retour positif qui met en avant la qualité de votre échange téléphonique avec notre collaborateur. Excellente journée à vous, Sarah de L'équipe Matmut
A
Anna les monmiennes

Un grand professionnel ce théo gele, des informations très claires et rapide, un rdv téléphonique très ponctuel, bref c était parfait

Réponse du professionnel : Bonjour Anna, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre échange avec notre collaborateur ait été clair, efficace et agréable. Très belle journée à vous, Emma de L'équipe Matmut
N
Nathan Agez

Très bon accueil et renseignements par le personnel de l'agence et du conseiller auprès duquel j'ai été (Théo Gele). Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Nathan, Merci pour votre retour positif. Nous sommes heureux que notre collaborateur ait su vous apporter satisfaction. Très belle journée à vous, Juliette de l’équipe Matmut
A
Alexis Marchal

Incroyable, un "conseiller" de l'agence à qui on pose 2 questions : désolé je ne suis pas formé / Désolé je n'ai pas la réponse. Super le professionnalisme de cette agence ! Restez à la sogessur, c'est le meilleur des conseils qu'il m'aura donné !! :D

Réponse du professionnel : Bonjour Alexis Nous sommes navrés d’apprendre que votre expérience n’a pas été satisfaisante. Pour plus de détails et afin d’identifier votre dossier, pouvez-vous nous écrire en message privé sur Facebook, Instagram ou X (Twitter) ? Merci, Juliette de l'équipe Matmut
V
Vivie Momo

Conseiller trés gentil. Une souscription buen expliquée. Mon conseiller est à recommandé Job bien fait

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci sincèrement pour ce retour très sympathique concernant notre collaborateur ! Excellente journée à vous, L'équipe Matmut
A
Audrey Clévenot

Conseiller très agréable au téléphone. Document fait avec le conseiller. A l'écoute du client.

Réponse du professionnel : Bonjour Audrey Clévenot, Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre conseiller agréable et à l'écoute. Nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients. Merci pour vos commentaires. Excellente journée à vous, L'équipe Matmut
f
frederic

je suis allé pour des nouveaux contrats .accueil très pro et très aimable.agence agréable et personnes très aimables et à l'écoute.je serai nouvel assuré au mois de mai.

Réponse du professionnel : Bonjour frederic Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif sur notre agence et notre équipe accueillante et professionnelle. Nous sommes impatients de vous compter parmi nos nouveaux assurés en mai. Excellente journée à vous, L'équipe Matmut
L
Lo Ja

Suite à un nouvelle souscription , nous sommes très satisfait de l'accueil qui nous a été apporté . Nous sommes arrivés avec un peu d'avance et ça n'a posé aucun souci. Une conseillère très à l'écoute et qui a su mettre en place le projet le mieux adapté à nos besoins

Réponse du professionnel : Bonjour, un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes heureux de constater que notre collaboratrice a répondu à vos attentes. Excellente journée à vous, L'équipe Matmut
R
Rachel Facchini

Je viens de souscrire à la mutuelle santé + assurance habitation chez eux ! Bcp moins chère que tout ce que j'ai appelé et un très bon échange avec Théo ! Merci beaucoup .

Réponse du professionnel : Bonjour Rachel, un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite de nos offres et de votre échange avec notre collaborateur. Excellente journée à vous, L'équipe Matmut
R
Romain M

Sociétaire depuis plus de 15 ans je remercie la Matmut et particuliérement Mr Serret dans la gestion de mes demandes, il a toujours fait le nécéssaire pour nous satisfaire, c’est un réel avantage d’avoir un conseiller qui connait notre dossier depuis notre arrivée, la Matmut a toujours répondu présente ( petit bémol pour joindre en direct l’agence mieux vaut prendre un rdv téléphonique, et attention au délai pour un dossier, totalement indépendant du conseiller qui est parfait)nous continuerons d’être fidèle à l’agence. Mr Martel Romain

Réponse du professionnel : Bonjour Romain, un grand merci pour votre avis positif concernant notre collaborateur ! Nous prenons bien note de votre remarque concernant la prise de contact avec votre agence et les délais de gestion de dossier. Restant à votre écoute, L'équipe Matmut
S
Stéphane LE GENTIL

Reçu par Mr Thomas,il a su répondre à mes attentes, avec des tarifs bien plus compétitifs que mon ancienne assurance hormis pour le scooter et me proposer un contrat Matmut vie épargne.Qui permet de nous reverser une somme par contrat souscrit,ce qui n est pas négligeable au vu de la conjoncture actuelle. Un grand merci

Réponse du professionnel : Bonjour Stéphane, un grand merci pour votre avis positif concernant notre collaborateur ! Nous sommes également ravis que les contrats proposés vous conviennent. Excellente journée à vous, L'équipe Matmut
m
marie philibert

Je veux féliciter tout particulièrement Benjamin pour son efficacité, sa gentillesse.EXCELLENTE prise en charge de mon dossier. Merci infiniment à lui

Réponse du professionnel : Bonjour Marie, un grand merci pour votre avis ! Nous sommes ravis de constater que notre collaborateur a su vous apporter entière satisfaction. Excellente journée à vous, L'équipe Matmut
S
Sabrina Legrand

Bonjour, je tiens à remercier Benjamin pour son amabilité et son professionnalisme. Car j'allais résilié tout mes contrats pour cause d'une vendeuse teleconseille d'un centre d'appel qui voulait juste vendre un produit et m'a bien enfariné. Maintenant je contacterai que l'agence de Calais car conseiller parfait à l'écoute gentil et une bonne humeur Ne changer pas Rester à l'écoute du client Et vous gagnerez la confiance de vos clients

Réponse du professionnel : Bonjour Sabrina, nous sommes ravis de constater que notre collaborateur a pu vous apporter satisfaction et vous redonner confiance en nos services. Merci sincèrement pour votre avis ! Très belle journée à vous, L'équipe Matmut
A
Alexandre

Très bon accueil, également des bons conseiller capable de répondre à toutes mes questions tout en me proposant des solutions adaptées. Très bon service, je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Alexandre, un grand merci à vous pour ce retour très positif concernant l’agence de Calais. Très bonne journée, L’équipe Matmut
C
Catherine Lefebvre

Un excellent accueil a mon arrivee et lors des échanges avec la conseillère. Très disponible, à l écoute de mes besoins et de mes attentes, Laurie m à transmis des informations claires et précises et a répondu à toutes mes questions. Je suis très satisfaite et j ai ainsi pu valider les contrats dont j avais besoin. Je recommande vivement Laurie.... professionnellement et humainement. Au plaisir d un prochain échange pour un nouveau contrat.

Réponse du professionnel : Bonjour Catherine Lefebvre, merci sincèrement pour ce retour très positif, et plus particulièrement pour notre collaboratrice. Passez une excellente journée, L’équipe Matmut

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