Matmut Assurances

Je souhaite exprimer mon entière satisfaction concernant mon assurance Matmut. Je tiens tout particulièrement à remercier Morgan pour la qualité de son accueil et son professionnalisme. C’est une personne compétente, à l’écoute, humaine et très professionnelle. Les échanges ont été clairs, rassurants et efficaces. Une expérience vraiment positive. Je recommande sans hésiter.

Excellent accueil de la part de Morgane qui a été de très bon conseil quant au choix de la meilleure formule d’assurance pour mon nouveau véhicule. Cela fait plusieurs décennies que je suis assuré à la Matmut et j’ai toujours eu d’excellents interlocuteurs

Si vous cherchez une équipe à l’écoute , professionnels, objective face à certaine concurrence , vous pouvez allez les yeux fermés dans le centre matmut de Castelnau le lez Merci encore à Mme Lanvin et Mme Fabro , j’espère qu’elles se reconnaîtront car elles ont été pour moi de très bon conseils Merci

Toujours une excellente expérience et un service personnalisé et attentif. Madame Lanvin a su m’accompagner et anticiper mes besoins au mieux. Je suis cliente depuis plus de 10 ans, je ne peux que recommander ! 👍👍

Étude de mon dossier très qualitative et très professionnelle. Mr Paries Eric m a apporté de précieux conseils. Je recommande a 100%

Reactivité maximale et réponses précises. Quoi demander de plus. si les tarifs !mais là aussi, ils sont plutôt bas donc très satisfait de l'échange de ce jour.

Je me suis rendue à l’agence Matmut de Castelnau le Lez pour la 1ere fois sans rendez-vous . J’ai été prise en charge immédiatement par une conseillère . J’ai apprécié notre échange sympathique et constructif sur une modification de contrat. Mon interlocutrice Virginie a été très professionnelle et à mon écoute. Merci de votre accueil

fermeture 17h30 a 17h20 personne ne repond pro !mon contrat tesla model y le top d'apres le conseiller retroviseur cassé lors d'un croisement moralité c'est couvert mais avec une franchise de 545 e donc ce sont des escrocs et nous allons le plus rapidement possible dénoncer nos contrats ! donc le comble je me connecte au site pour un relevé d'information site insiponible fuyez cet assureur comme la peste ! on vous demande en plus tout un tas de documents indicant que matmut fera tout pour eviter de vous dédommager je suis depuis 20 ans a la matmut ils se sont gavés avec mes cotisations c'est lamentable !j'appelle ce vendredi castelnau le lez pour immatriculer un vehicule de pret je me retrouve avec un interlocuteur a tour que j'ai au bout d'une demi heure d'attente et qui me raccroche au nez elle est belle la matmut!

je suis très contente de cette mutuelle; à l’écoute, réactions rapides en cas de sinistre, à l’écrit comme par téléphone ou sur place. Mais sous traitant en recherche de fuite d'eau , incompétent, et mal élevé.

Personnel très accueillant. Réponses claires aux questions posées. Rapidité d'envoi des documents par e-mails. Les IA ont encore du boulot pour atteindre ce niveau de dialogue et d'efficacité.

Je recommande ! Explications très claires lors de la mise à jour de contrats et sur une prise de renseignements en vue d'un passage en statut professionnel. Un grand merci à Mme FABRO pour son professionnalisme.

Rdv pris avec Mme Fabro pour modifier un contrat d'assurance auto ; Nous avons rencontré une personne charmante, très sympathique et professionnelle qui nous a conseillé avec des explications très claires et pertinentes. Je la remercie pour cela ! Ne changez rien !!