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Matmut Assurances

Agence d'assurance · Muret (31)

4,1 127 avis Ouvert
Matmut Assurances — Agence d'assurance

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À propos de Matmut Assurances

L'agence Matmut de Muret, située au 153 Avenue Jacques Douzans, propose une large gamme de solutions d'assurance pour particuliers et professionnels. Elle offre des conseils personnalisés pour choisir la formule la plus adaptée à vos besoins, que ce soit pour l'auto, l'habitation, la santé, l'épargne ou la prévoyance.

Assurance autoAssurance habitationMutuelle santéÉpargneAssurance scolaireProtection juridiqueServices financiers Mutuelle santéÉpargneAssurance autoAssurance scolaireAssurance habitationProtection juridiqueServices financiersAssistance 24h/24 et 7j/7Réseau de réparateurs agréésAssurance chat/chienLocation longue durée (LLD)

Horaires d'ouverture

Lundi 09:15 – 12:30 · 14:00 – 17:30
Mardi 09:15 – 12:30 · 14:00 – 17:30
Mercredi 09:15 – 12:30 · 14:00 – 17:30
Jeudi 10:15 – 12:30 · 14:00 – 17:30
Vendredi 09:15 – 12:30 · 14:00 – 17:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (127)

4,1
127 avis
5★78
4★25
3★2
2★5
1★17
B
Bienvenu Kel

Service impeccable du début à la fin. Accueil chaleureux, explications claires et professionnelles. Une équipe au top, je recommande vivement

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis que notre agence de Muret réponde à vos attentes. Un grand merci pour ce retour ! Excellente journée à vous, Emma, de l'équipe Matmut
J
Jacques Moumin

Je suis ravi des plusieurs entretiens téléphoniques que j'ai eu avec madame Fabrice elle est vraiment très professionnelle ,bienveillante, ponctuelle et très agréable, elle est à l'écoute, et elle sait bien conseiller. Je recommande fortement cette agence pour leurs grandes disponibilité auprès de leurs clients

Réponse du professionnel : Bonjour Jacques, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant la qualité des échanges que vous avez eus. Votre satisfaction témoigne de notre engagement à rester proches de nos membres et à les accompagner avec attention. Excellente journée à vous, Juliette de L'équipe Matmut
N
Nathalie Bergonzy

Nous avons été reçu ce matin à l Agence de Muret. Excellent accueil - explications claires et très précises. Grand professionnalisme. Merci 👍

Réponse du professionnel : Bonjour Nathalie, Nous sommes ravis que notre agence de Muret réponde à vos attentes. Un grand merci pour ce retour ! Excellente journée à vous, Julia L'équipe Matmut
P
Pauline Frilet

Suite à un malentendu de notre part, nous avons finalement fait le rendez-vous par téléphone au lieu de par agence. Nous avons eu Anaïs comme conseillère, elle a été super, Elle a su répondre à toutes nos questions et à toutes nos attentes. Ce sera avec plaisir que je me tournerai de nouveau auprès d’elle si d’autres questions venaient à se poser. Merci beaucoup pour votre professionnalisme. Même à travers le téléphone, on sentait sa bonne humeur, et sa gentillesse, ça fait plaisir😁

Réponse du professionnel : Bonjour Pauline, Merci beaucoup pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que cet échange avec notre collaboratrice ait pleinement répondu à vos attentes. Son professionnalisme, sa disponibilité et sa bonne humeur sont en effet très appréciés. Votre message lui sera transmis avec plaisir. Très belle journée à vous, Emma de L'équipe Matmut
S
Stephane BAROUSSE

Agence très difficile à joindre et lorsque une personne vous répond, a l'instant, et vous lui expliquez la raison de votre appel que faut il pour faire un devis donc devenir client cette personne fait mine de vous mettre en attente pour terminer quelque chose et vous raccroche au nez. Très bonne relation client

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Barousse, Nous sommes navrés que votre expérience à l'agence de Muret n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons bien en compte vos remarques et les transmettons de suite en interne afin que notre équipe puisse analyser la situation. Restant à votre écoute, Mia de L'équipe Matmut
T
Titi1707

À FUIIIIIR ! Je suis assurée chez Matmut, je suis passé deux fois à l’agence de Muret La dame au bureau de droite, très désagréable, incompétente Suite à la vente de mon véhicule, j’ai voulu faire un remplacement de carte grise avec le nouveau véhicule très mal poli dans sa façon de parler Nous n’avons rien compris à son comportement à poser 50 questions idiotes, sans compter que je n’ai jamais eu de sinistre chez eux, elle me dit que le dossier est bloqué d’un ton énervé, sans compter que j’ai été victime d’un cambriolage2 ans auparavant , je n’ai jamais été indemnisé à ce jour pour le vol de mes bijoux, Avec toutes les preuves à l’appui, malgré toutes les réclamations et les courriers envoyés de mon avocat, ils n’ont jamais répondu en gros, lorsqu’il s’agit de payer, ils ne sont pas là, ils cherchent la moindre petites bêtes Pour le coup j’ai tout résilié chez eux et je suis parti dans une autre agence qui m’a assuré De suite

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience à l'agence de Muret n'a pas été satisfaisante. Auriez-vous la possibilité de nous envoyer vos coordonnées sur l'une de nos messageries privées Facebook, Instagram ou X (Twitter) s'il vous plaît ? Cela nous permettra d'identifier votre dossier afin de faire remonter votre témoignage en interne. Restant à votre écoute, Sarah de L'équipe Matmut
S
Stephanie Parayre

Cliente depuis 25 ans de la Matmut, et depuis 10 ans rattachée à l’agence de Muret, je n’ai jamais été déçue. Les tarifs sont tout à fait corrects, les conseils toujours adaptés à la situation, et l’accueil toujours agréable. Je recommande!

Réponse du professionnel : Bonjour Stephanie, Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité de longue date et votre aimable recommandation. Il est très gratifiant de savoir que nos tarifs, conseils et accueil correspondent à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Très bonne journée Juliette de l'équipe Matmut
d
delphine maupoix

Bonjour Je suis cliente depuis plusieurs années à la matmut et je voulais partager mon contentement concernant cette agence . Je conseille cette agence , On y trouve un personnel vraiment réactif, de bons conseils et très professionnel. Bravo à toute l’équipe et à la responsable d’agence qui est ma conseillère

Réponse du professionnel : Bonjour Delphine, Nous vous remercions sincèrement pour ce retour très positif concernant la réactivité et le professionnalisme de notre agence de Muret, et plus particulièrement pour notre directrice d'agence ! Excellente journée à vous, Mia de L'équipe Matmut