Matmut Assurances

c est pour matmut assistance Je suis très déçu par cette assistance qui prétend être disponible 24 h/24 et 7 j/7. Samedi matin, j'ai subi une fuite sur ma canalisation d'arrivée d'eau. En contactant l'assistance, on m'a simplement répondu qu'ils ne pouvaient rien faire avant le lundi.pas de plombier Si c'est cela un service d'assistance 24 h/24, il va vraiment falloir revoir la définition de cette disponibilité. Une urgence liée à un dégât des eaux ne peut pas attendre deux jours. Publicité trompeuse et service qui ne répond pas aux attentes.

Je suis satisfaite de l'agence de muret et je le recommande a mes proches. L'équipe est accueillante et pro et disponible

Je suis allé voir cette agence en Mai 2026 pour avoir un devis sur l'assurance auto ainsi que l'assurance conducteur. Le prix était intéressant mais à la fin la personne que j'avais devant moita essayé de m’arnaquer en tentant de me vendre une assurance habitation pour ma chambre car je vis chez mes parents hors, leurs contrat m'assure aussi (sans parler de la loi). Elle m'a fait une leçon de vie et de moral. Sans parler qu'elle m'a infantiliser et de tenter de utiliser mes sentiments. Ce genre d'argument est ce qui m'énerve au plus au point. Et à la fin elle quand même remis une couche alors que je ne la voulais pas. A fuir.

On a revu (même conditions et prix à la baisse) mes contrats d'assurance voitures par téléphone (dialogue sympa) puis les ai acceptés en ligne et tout cela m'a pris 30mn sans aucun déplacement à l'agence.

Très bon accueil le rdv s’est très bien déroulé. La conseillère Mme DUBRAY très compétente et très sympa. Je recommande cette agence et en plus très facile d’accès!!👍

Service impeccable du début à la fin. Accueil chaleureux, explications claires et professionnelles. Une équipe au top, je recommande vivement

Je suis ravi des plusieurs entretiens téléphoniques que j'ai eu avec madame Fabrice elle est vraiment très professionnelle ,bienveillante, ponctuelle et très agréable, elle est à l'écoute, et elle sait bien conseiller. Je recommande fortement cette agence pour leurs grandes disponibilité auprès de leurs clients

mauvaise expérience en deux fois avec les deux personnes différentes qui sont au bureau à l’entrée des personnes un peu âgées ! très désagréable ! pas à à l’écoute ! elle propose pas de solutions.. directe agressive !parle mal et me dit que j’ai qu’à poser des jours de congés pour venir à l’agence . Franchement honteux et je recommande pas du tout

Nous avons été reçu ce matin à l Agence de Muret. Excellent accueil - explications claires et très précises. Grand professionnalisme. Merci 👍

Suite à un malentendu de notre part, nous avons finalement fait le rendez-vous par téléphone au lieu de par agence. Nous avons eu Anaïs comme conseillère, elle a été super, Elle a su répondre à toutes nos questions et à toutes nos attentes. Ce sera avec plaisir que je me tournerai de nouveau auprès d’elle si d’autres questions venaient à se poser. Merci beaucoup pour votre professionnalisme. Même à travers le téléphone, on sentait sa bonne humeur, et sa gentillesse, ça fait plaisir😁