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AGENCE D'ASSURANCE

Matmut Assurances

Agence d'assurance · Montluel (01)

4,4 131 avis Ouvert
Matmut Assurances — Agence d'assurance

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À propos de Matmut Assurances

L'agence Matmut Assurances de Montluel, située 30 Avenue de la Gare, offre un accompagnement personnalisé pour comparer et choisir les solutions d'assurance les plus adaptées à vos besoins. Que vous soyez particulier, professionnel ou indépendant, l'agence vous aide à trouver la meilleure couverture pour votre auto, habitation, santé, épargne et plus encore.

Assurance autoAssurance habitationMutuelle santéAssurance scolaireProtection juridiqueServices financiers et épargnePrévoyanceAccidents de la vie Comparaison d'offres d'assuranceDevis personnalisésAccompagnement pour le choix de garantiesAssistance 24h/24 et 7j/7Réseau de réparateurs partenairesSolutions limitant l'avance de fraisServices dédiés à la famille et aux enfantsSuivi des remboursements santé en ligneConsultation des garanties en ligneTransmission de pièces justificatives en ligne

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:15 – 12:30 · 14:00 – 17:30
Mardi 09:15 – 12:30 · 15:00 – 17:30
Mercredi 09:15 – 12:30 · 14:00 – 17:30
Jeudi 09:15 – 12:30 · 14:00 – 17:30
Vendredi 09:15 – 12:30 · 14:00 – 17:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (131)

4,4
131 avis
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4★11
3★3
2★1
1★14
a
alain patricia

Je n’en reviens pas ! Audrey a été une conseillère comme on n’en fait plus (malheureusement) aujourd’hui. D’abord elle a été HUMAINE : c’est à dire polie, gentille, empathique. Elle m’a ECOUTÉ. Puis elle m’a conseillé, comme rarement je l’ai été. Elle n’a pas trouvé de solution le matin et en était absolument désolée. Elle m’a rappelé l’après midi après avoir contacté une collègue pour me proposer une solution. Rien ne l’obligeait à le faire sinon le respect qu’elle avait de son interlocuteur/client potentiel. Chapeau bas Madame !!! Puissiez vous être reconnue comme une grand professionnelle par votre entreprise

Réponse du professionnel : Bonjou Alain Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour si positif. Il est primordial pour nous de rester proches de nos clients et de vous accompagner avec respect et attention. Votre satisfaction est une belle récompense pour notre engagement. Très belle journée à vous Juliette de L'équipe Matmut
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Véronique DUFOSSE

Un grand merci à Audrey C. de la Matmut pour son professionnalisme et son efficacité! Ça fait du bien d'avoir des professionnels comme elle pour nous accompagner.

Réponse du professionnel : Bonjour Véronique, Nous sommes sensibles à votre reconnaissance envers notre équipe qui s'efforce d'offrir un accompagnement de qualité et proche de vos attentes. Un grand merci à vous pour ce retour très sympathique, et plus particulièrement pour notre collaboratrice ! Passez une excellente journée, Julie de L'équipe Matmut
D
Déborah

Toujours très bien reçue par téléphone: excellente communication et réactivité sur les sujets demandés. Conseillers très agréables et efficaces, ça fait plaisir.

Réponse du professionnel : Bonjour Déborah, Nous sommes ravis que notre agence de Montluel et son équipe répondent à vos attentes. Un grand merci pour votre avis ! Très belle journée à vous, Mia de L'équipe Matmut
S
Sandrine CHIRCHIRILLO-PALERMO

Merci beaucoup à madame Calvet pour son grand professionnalisme, sa réactivité et sa rigueur. Nous sommes toujours très bien accompagnés dans nos différents projets, nous faisons confiance à la Matmut et à notre conseillère madame Calvet à 100%.

Réponse du professionnel : Bonjour Sandrine, Nous sommes ravis que notre collaboratrice ait répondu à vos attentes. Merci pour votre avis ! Excellente journée à vous, Marc, de l'équipe Matmut
S
Sarah Wahiche

J’ai fait appel plusieurs fois aux services de la Matmut, je recommande vivement ! Les échanges avec Madame Calvet sont toujours très réactifs.

Réponse du professionnel : Bonjour Sarah, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié vos échanges réactifs avec notre collaboratrice. Merci pour votre avis ! Excellente journée à vous, Mia de L'équipe Matmut
l
lydia Pereira

Cliente depuis de nombreuses années, Je suis très satisfaite de mon suivi chez cette assureur très réactif et de très bons conseils.

Réponse du professionnel : Bonjour Lydia, Nous sommes ravis que notre agence de Montluel et son équipe répondent à vos attentes depuis de nombreuses années. Un grand merci pour votre avis ! Très belle journée à vous, Mia de L'équipe Matmut
p
patrick sanchez

Tout s’est très bien passé, avec Madame Canales très à l’écoute bienveillante je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Patrick, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre échange avec notre collaboratrice. Merci pour votre avis ! Excellente journée à vous, Sarah de L'équipe Matmut
C
C P (Coraline)

Audrey a été très réactive et professionnelle . Merci à elle !

Réponse du professionnel : Bonjour Coraline, Nous sommes ravis que notre collaboratrice ait répondu à vos attentes. Merci pour ce retour qui témoigne de votre reconnaissance ! Excellente journée à vous, Sarah de L'équipe Matmut
C
Christian DI FALCO

Équipe à l'écoute qui répond au mieux à nos demandes et très aimable. De plus c'est tellement mieux d'avoir à faire à des personnes plutôt qu'à des plateformes téléphonique.

Réponse du professionnel : Bonjour Christian, Merci pour ce retour positif concernant notre équipe de Montluel ! Très belle journée à vous, Lou de l'équipe Matmut
E
Eric Thavel

Agence très professionnelle, Audrey a su répondre à toutes mes attentes et mes questions, et surtout d’une réactivité peu commune. Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour Eric, Un grand merci pour votre témoignage positif ! Nous sommes ravis de lire que l'accompagnement de notre collaboratrice a su vous apporter l'écoute et la réactivité attendues. Merci également pour votre recommandation. Excellente journée à vous, Mia de L'équipe Matmut
F
Fantine Laurent

Un immense merci à la Matmut pour les places offertes ! J’ai passé un excellent après-midi au Matmut Stadium à l’occasion du match Lyon–Castres. Une ambiance incroyable et un moment vraiment mémorable. Merci encore de m’avoir permis de vivre cette belle expérience !

Réponse du professionnel : Bonjour Fantine, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez pu profiter pleinement de cette belle journée au stade et que l'ambiance vous a marqué. Nous vous remercions chaleureusement pour ce retour. Excellente continuation à vous, Julie de L'équipe Matmut
C
Carole Varvarande

Audrey une conseillère Matmut au Top, très agréable, de très bons conseils, je recommande vivement Audrey de l’agence de Montluel.

Réponse du professionnel : Bonjour Carole, Nous sommes ravis que l’accompagnement dont vous avez bénéficié ait répondu à vos attentes. Merci sincèrement pour ce retour, et plus particulièrement pour notre collaboratrice ! Nous vous souhaitons une excellente journée, Julie de L'équipe Matmut
L
Lùna Loprete

Conseillère très sérieuse et gentille. Clara m’a proposé le devis et le contrat qui correspondait parfaitement à ma demande et me l’a expliquée clairement. Un grand merci à elle pour ses conseils et son professionnalisme !

Réponse du professionnel : Bonjour Lùna, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu un accompagnement clair et adapté à vos besoins. Un grand merci à vous pour ce retour concernant notre collaboratrice ! Passez une excellente journée, Julie de L'équipe Matmut
F
Frederique Ducret

Une agence de proximité avec des conseillers très accueillants et à l’écoute de nos besoins. Je suis toujours satisfaite du service apporté par cette agence.

Réponse du professionnel : Bonjour Frederique, Nous sommes ravis que notre agence ait pu répondre à vos attentes avec convivialité et écoute. Votre satisfaction est importante pour nous et nous vous remercions pour votre confiance. Belle journée à vous, Mia de L'équipe Matmut
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katty alves

Un grand merci à la Matmut de Montluel qui est à l'écoute active de ses clients, qui cherche des solutions et qui est efficace! merci pour votre accueil et votre réactivité.

Réponse du professionnel : Bonjour Katty, Nous sommes ravis que notre agence de Montluel réponde à vos attentes. Un grand merci pour ce retour ! Excellente journée à vous, Emma de l'équipe Matmut
P
Pascal Laurent

un super moment passé au MATMUT stadium pour assister au match de rugby LOU / RCT. merci encore pour les places .

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci sincèrement pour votre avis ! Très belle journée à vous, Emma de l'équipe Matmut
B
Boy Rodolphe

Très satisfait de ma visite à l’agence Matmut de Montluel. La conseillère qui m’a reçue a su répondre clairement à toutes mes questions et m’a très bien orientée pour souscrire un contrat d’assurance adapté à mes attentes. Service professionnel, accueillant et efficace. Je recommande cette agence sans hésitation !

Réponse du professionnel : Bonjour Rodolphe, Nous vous remercions sincèrement pour ce retour très positif concernant notre agence de Montluel, et plus particulièrement pour notre collaboratrice ! Excellente journée à vous, Mia de L'équipe Matmut
V
Valérie chavanon

Cliente depuis 36 ans j’ai eu la mauvaise surprise d’être virée de mon assurance auto. Sachez que si vous avez 2 sinistres par an pendant 3 ans avec seulement 1 responsable ils vous virent. J’ai un bonus à 50%+ 12%. Pas la peine d’appeler votre agence ils peuvent rien faire à part vous proposer une de leur filiale pour payer plus cher 3 fois le prix. Un conseil quand ils vous envoient le relevé de sinistre faite attention le courrier recommandé ne tarde pas . Très déçue de ces années passées en temps que bon payeur et ayant tous les contrats et ceux de mes enfants. La matmut n’est pas meilleure que les autres bien sûr au début on est toujours content. Les clients fidèles ils en ont rien à foutre. Du coup j’ai tout vire

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Chavanon, Je suis sincèrement navréé de constater votre témoignage et j'entends l'expression de votre mécontentement. Je prends note de vos remarques et je transmets de suite votre avis au Service concerné. Restant à votre écoute, Mia de L'équipe Matmut
F
Fred Mahieu

Orienté presque par hasard vers la Matmut, où je n’étais pas encore client, je me suis rendu à l’agence de Montluel. De l’accueil à l’écoute de mes besoins, j’ai été très agréablement surpris et même ravi, par la qualité de l’accompagnement d’Audrey C. : contact simple, agréable et d’une réelle efficacité. Elle a su me proposer une solution adaptée, à des conditions bien plus équilibrées que celles de la concurrence. Je ne connaissais pas la Matmut avant cette visite et cette première expérience m’a clairement convaincu. Je recommande vivement cette compagnie, et tout particulièrement l’agence de Montluel, via Audrey C. que je remercie pour la qualité de son accueil et son professionnalisme.

Réponse du professionnel : Bonjour Fred, Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis que votre première expérience à l’agence de Montluel ait été à la hauteur de vos attentes et que notre collaboratrice ait su vous proposer une solution adaptée. Toute l’équipe vous remercie pour votre confiance et votre recommandation. Très belle journée à vous, Emma de L'équipe Matmut
g
ghania ouali

Bonjour, je tiens a remercier Clara caruso très professionnelle et a l'écoute a gérer mon dossier rapidement. Merci Clara et sa collègue , je vous souhaite la réussite dans votre travail et dans la vie. Cordialement, Mme ouali

Réponse du professionnel : Bonjour Ghania, Nous vous remercions sincèrement pour ce retour très positif concernant notre agence de Montluel, et plus particulièrement pour notre collaboratrice ! Très bonne journée Juliette de la matmut
H
Hoa Dang Minh

Client à la Matmut pour la mutuelle santé et l’assurance habitation, j’en suis satisfait. Récemment, j’ai appelé pour une assurance automobile. J’ai été très bien accueilli par Clara Caruso. Elle a pris le temps non seulement de répondre à mes questions relatives à l’assurance automobile, mais aussi de me donner des conseils pour être bien assuré. Sur les bons conseils, j’ai souscrit, en plus de l’assurance automobile, une assurance Accidents de la Vie pour mon épouse et une Assurance Vie pour moi. Maintenant, je pense que je suis bien couvert avec Matmut. Merci Clara pour vos bons conseils.

Réponse du professionnel : Bonjour Hoa Dang Minh, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis que notre accompagnement ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction concernant les différentes assurances que vous avez choisies est notre priorité. Excellente journée à vous, Juliette de l'équipe Matmut
c
cg

Je tenais à remercier Clara MATMUT Montluel qui m'a bien accueillie par téléphone, écoutée et bien tout expliquée. C'est très agréable de communiquer avec cette personne . Elle m'a donnée de bonnes informations donc MERCI 🌸

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre échange avec notre collaboratrice. Merci pour votre avis ! Excellente journée à vous, Lou de l'équipe Matmut
V
Vincent Vigneron

Conseillere (Audrey.C) très agréable et compétente. Elle a su répondre a mes questions et demandes rapidement. Parfait

Réponse du professionnel : Bonjour Vincent, Nous vous remercions sincèrement pour ce retour très positif concernant l'amabilité et les compétences de notre collaboratrice ! Belle journée à vous, Mia de L'équipe Matmut
C
Camille Laffont

Je recommande vivement madame Calvet de l'agence de Montluel. Pro, sympatique et de très bon conseil, j'ai eu à échanger beaucoup avec elle pour plusieurs de mes contrats et je suis rassurée et ravie d'être aussi bien accompagnée. Il faudrait plus de conseillés comme elle dans les administrations.

Réponse du professionnel : Bonjour Camille, Nous sommes ravis que notre collaboratrice vous rassure et réponde à vos attentes. Merci sincèrement pour ce retour très sympathique la concernant ! Passez une excellente journée, Sarah de L'équipe Matmut
J
Josiane Masson

Tout le monde à l'agence de Montluel est très souriant et accueillant. Malgré plusieurs RV reportés (dont un pour lequel je n'avais pas pu m'excuser), la personne qui m'a reçue, Mme GILLON a été très agréable. Elle a pris le temps avec moi pour remettre à jour mes assurances et elle a répondu à tous mes questionnements sur d'autres assurances que j'avais contractées. Je suis à la Matmut depuis des années pour mon assurance habitation, je n'en changerai pour rien au monde. En cas de sinistre grave (maison incendiée il y a plusieurs années...), ils m'ont été d'un grand soutien. Josiane Masson BALAN

Réponse du professionnel : Bonjour Josiane, Nous sommes ravis que notre agence de Montluel réponde à vos attentes. Un grand merci d'avoir pris le temps d'avoir écrit un avis et pour ce retour très positif ! Nous sommes très touchés. Excellente journée à vous, Juliette, de l'équipe Matmut
N
Nicolas 01

J’avais rendez-vous à 14h suite à une demande que j’avais fait par mail. Cette échange a été très agréable très professionnel. J’ai pu échanger sur pas mal de sujets alors que j’appelais juste pour faire un point sur mon contrat automobile. Je remercie Audrey pour son professionnalisme et son écoute. Je suis très satisfait.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre échange avec notre collaboratrice. Merci pour votre avis ! Excellente journée à vous, L'équipe Matmut