Agence d'assurance · Dax (40)
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L'agence Matmut Assurances de Dax, située au 50 Avenue Georges Clemenceau, propose une large gamme de solutions d'assurance pour particuliers, professionnels et associations. Elle offre un accompagnement personnalisé pour analyser les besoins et orienter vers les garanties les plus pertinentes, couvrant l'auto, l'habitation, la santé, la prévoyance, l'épargne et les crédits.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 09:15 – 12:30 · 14:00 – 17:30 |
|---|---|
| Mardi | 09:15 – 12:30 · 14:00 – 17:30 |
| Mercredi | 09:15 – 12:30 · 14:00 – 17:30 |
| Jeudi | 10:15 – 12:30 · 14:00 – 17:30 |
| Vendredi | 09:15 – 12:30 · 14:00 – 17:30 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
J’ai été très bien reçu lors de cette consultation. Accueil chaleureux,explications claires . Un grand merci à Hérine pour son professionnalisme et sa disponibilité.
Merci beaucoup pour l’investissement que la conseillère (Hérine) a eu avec moi. Elle a su prendre son temps pour revoir tout le dossier et a su faire le nécessaire pour que les véhicules soient assurés correctement. Mille mercis
Confronté aux méandres du devenir de ma correspondance éditée sur la messagerie du site national de la Matmut durant plus de 15 jours (restée à ce jour sans réponse), je me suis permis de planifier un rendez-vous téléphonique avec l’agence de Dax afin d’exposer de vive voix ma problématique. J’ai immédiatement bénéficié auprès de Madame Sandra Marquès, d’une écoute attentive, de bienveillance et de proactivité. Elle a résolu en un temps record avec le concours de son responsable d’agence Monsieur Vidal, ma problématique et offert son accompagnement personnalisé auprès notamment d’un prestataire, afin de me garantir la réactivité, le résultat et le respect des modalités convenues. Je suis très agréablement surpris devant tant d’implication et de professionnalisme… Qu’il est réconfortant de se sentir considéré et de se laisser guider sans retenue. Je recommande vivement cette agence, où la satisfaction client semble être un Leitmotiv. A consommer sans modération !
Encire un grand merci à la Matmut de Dax et plus particulièrement à Sandra pour son accueil, sa gentillesse, son dévouement et son professionnalisme dans la résolution de 2 dossiers en cours. Tout s'est passé sereinement et avec le sourire. De plus, elle n'a pas hésité à me rappeler pour s'assurer qu'un des dossiers se soit bien totalement finalisé. Que cela fait du bien de rencontrer de belles personnes agréables et professionnelles. Chantal H.
Je tiens à remercier chaleureusement l'agence **Matmut de Dax** pour son professionnalisme et son excellente réactivité concernant mon dossier (véhicule BZ 4A1QB). L'équipe a su m'épauler et m'apporter un réel soulagement dans des moments difficiles. Je recommande vivement cette assurance pour leur efficacité et leur côté humain. Un immense merci à vous [ service sinistre ] et merci aussi le service clientèlle
Super accueil de toute l'équipe. L'entretien avec Sandra a été bienveillant, respectueux et empathique. Sandra nous a débroussaillé notre problématique avec talent👏. Merci également aux services support qui ont été d'une grande aide. Sans oublier Laffargue Sébastien qui nous a bien aidé cet hiver😁.
Quel soulagement et quelle satisfaction d’avoir été reçue et comprise par Hérine Calais, qui a été très humaine et très à l’écoute parvis vis à vis de ma situation personnelle assez difficile. Un grand merci à elle et à l’agence poyr sa compréhension.
Un grand merci à toute l'équipe pour l'accueil toujours très chaleureux. Avec un accompagnement personnalisé et à l'écoute de mes besoins. Merci à Sandra et son responsable pour l'attention apportée à mon dossier. J'encourage tout le monde ainsi que les jeunes conducteurs à s'assurer chez eux car prix compétitif.
Un grand merci à Sandra pour son accompagnement exceptionnel. Toujours à l’écoute, bienveillante et très professionnelle, elle sait mettre en confiance et apporter des conseils précieux. C’est un réel plaisir d’être suivi par une personne aussi investie !👍
Mme Herine Calais a été exceptionnelle. Gentille, professionnelle, et chaleureuse, elle m'a accueillie avec un grand sourire et pas mal d'humour aussi. Si besoin je reviendrais la voir
Explications claires et prècises. Communication parfaite. Les rendez-vous sont honorés à l'heure indiquée et c'est rapide. Herine CALAIS fait preuve de professionnalisme.
Très content et très satisfait de l'entretien téléphonique avec Mme Marques Sandra qui à était très professionnalisme mes Pas seulement et aussi très humain quelle à était très à l'écoute de ma demande et de mes attentes et surtout très réactive à celà du en moins de trente minutes mon cas à était pris en compte et traité voire même résolu c'est 5 étoiles sont bien mérité même si mon avispersonnel aurait été bien plus que ça minimum de 10 étoiles car après plus d'un d'entretiens téléphone avec d'autres personnes auprès de cette entreprise c'est une de ces personnes très rare à qui je me permets de laisser mon avis merci beaucoup encore à à cette remarquable personne
Un gros malentendu résolu avec sourire, patience et professionnalisme par Herine. Conseils et actions au top !! Un grand merci Herine. ( Sinistre maison + contrat véhicule ) Céline Cassès Bouvard - 12/11
C’est toujours un réel plaisir de faire appel à Laurence ! Une conseillère toujours souriante, disponible et très impliqué. Elle sait répondre à toutes mes interrogations et m’orienter avec bienveillance depuis plusieurs années. Je ne peux que recommander !
Un grand merci à Sandra !! Elle est toujours d’une grande gentillesse et très professionnelle. Elle a su me conseiller et m’informer clairement, ce qui m’a beaucoup aidé dans mes démarches. Chaque fois que j’ai besoin d’elle, elle répond présente avec réactivité et bienveillance. Je recommande vivement !
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