Matmut Assurances

Je tiens à remercier vivement Madame Périn de l'agence de Pontoise pour sa disponibilité , sa compétence qui n'a d'égale que sa gentillesse. En effet , elle a su régler en quelques instants un petit souci sur le contrat automobile de ma fille et nous en sommes très satisfaits.

Je remercie Mr LAMY Julien pour sa gentillesse et son grand professionnalisme et d’être resté à l’écoute tout au long de la conversation. Bonne continuation. Cordialement, Mme RIVIERE (Maman de Thomas)

Suite aux différents devis effectués avec Mme Perin, et après avoir étudié les mêmes garanties avec différentes assurances, nous avons décidé de devenir client MATMUT !! En effet, les devis de MATMUT sont beaucoup plus détaillés et vous connaissez vraiment les garanties que vous avez et pour quel montant. Encore une fois, Mme Perin a été super. On a refait le point sur nos besoins et réajusté quelques devis suivant les changements que nous voulions et elle a été de très bons conseils comme la première fois. L’échange est très cordial et l’ambiance au sein de l’agence est amicale et c’est plaisant. Vraiment n’hésitez pas à y aller (par curiosité pour faire des devis ou pour changer d’assurances)

J’ai été très bien accueilli par la personne qui m’a reçu. L’assistante a su me renseigner dans les détail sur ce que je souhaitais avoir comme information. Je recommande fortement.

Je remercie Mr LAMY Julien, mon conseiller matmut qui a traité mon dossier avec beaucoup de professionnalisme. Conseil adapté et pertinent dans mon intérêt. Disponibilité +++, pas d’attente au téléphone et m’a rappelé a l’heure qu’on avait convenu. Je recommande +++

Je remercie Mélanie, ma conseillère en assurance automobile pour son professionnalisme, sa disponibilité et sa bienveillance. Elle a su répondre à toutes mes questions avec clarté et m’a guidé vers la meilleure formule adaptée à mes besoins. Grâce à elle, j’ai pu souscrire une assurance en adéquation avec mes besoins. Un accompagnement humain et efficace, que je recommande vivement !

Je partage rarement mon avis, surtout concernant les assureurs... Mais pour le coup, le conseiller de cette agence que je viens d'avoir au téléphone a été très agréable, compétent, et a répondu à toutes mes questions avec bienveillance et professionnalisme.

Plus d’1 an et demi que j’attends un remboursement pour un sinistre 100% non responsable. Réparations payées, facture envoyée… et toujours rien ! Et maintenant, la Matmut (sinistre )me demande encore de faire des démarches à leur place ? Non mais MDR ! C’est à eux de gérer, pas à moi. Ne vous assurez surtout pas à la Matmut : zéro suivi, zéro respect du client.