Matmut Assurances

Suite à un échange avec Zakaria à l'instant, je tenais à dire tout le professionnalisme et la gentillesse de cet agent. C'est une personne très compétente et qui a su répondre à toutes mes questions. Il est rare encore d'avoir ce personnel. Merci encore à Zkaria. Cordialement.

Très bon accueil, je me suis sentie à l’aise. Soraya est très agréable et enthousiaste. Elle a pris le temps de bien regarder mon dossier, m’a informée de mes oublis et erreurs, et a pris le temps de les corriger avec moi. On sent qu’elle aime son travail. Merci pour ses conseils !

Je souhaite remercier Madame Salmi Soraya pour son professionnalisme et son accompagnement de qualité au sein de la Matmut. Elle a su me conseiller avec clarté et efficacité. Son accompagnement inspire confiance et fait vraiment la différence. Je recommande vivement !

Un immense merci à Mme Soraya SALMI pour son accueil exceptionnel. Elle a été d'une patience et d'une bienveillance rares, prenant le temps de comprendre nos urgences et de régler toutes nos démarches administratives avec une efficacité remarquable. C'est un véritable exemple de professionnalisme et de service client. On se sent écoutés et accompagnés. Je recommande vivement cette agence !

J'y suis depuis jeune avec toute ma famille, bonne mutuelle, avec de très bons agents qui prennent le temps de bien expliquer et toujours avec le sourire .

J’ai eu la chance d’échanger et d’adhérer à la Matmut grâce à M. OUAHRANI Zakaria, qui a été d’une gentillesse exceptionnelle, à l’écoute des besoins de la clientèle et d’une bienveillance immense. Encore merci pour tout, Malgré la distance entre moi et mon interlocuteur, les échanges se sont très bien passés. Je recommande !!!

Accueil professionnel et très sympathique. Nous avons eu affaire à Soraya, très à l écoute de nos demandes.

ayant souscris un contrat avec la conseillère Soraya, j'ai été très bien renseigné, très bonne prise en charge des demandes, efficacité et rapidité, au top !

Les personnes de l'agence sont très compétentes. J'ai eu un vol de mon scooter au mois d'octobre. J'ai 50 % de bonus et aucun sinistre en moto depuis plus de 20 ans. J'ai racheté un autre scooter et je suis retourné à Saint-Just, mais la maison mère de Paris m'avait marqué sur liste rouge. Même les agents de Saint-Just n'en revenaient pas. Je suis très déçu de cette assurance et je leur fais une très mauvaise pub autour de moi.

Un comparateur de mutuelles santé m'a incité à prendre contact par téléphone avec une agence Matmut à Marseille. Je voulais simplement savoir si le contrat que j'avais sélectionné était bien au nombre de leurs produits proposés. Au lieu de me répondre simplement, l'employée a commencé par me demander une foule de renseignements personnels. Et comme je la ramenais toujours à ma question initiale, elle a fini par raccrocher brutalement. Ce type d'attitude en dit long sur le rapport de cette société à ses clients potentiels. Un de perdu, dix de retrouvés. Elle mise sur sa publicité et ne tient pas ses promesses. C'est dire que je ne la recommande à personne en recherche d'une assurance quelconque. Oubliez Matmut. Il y a mieux qu'elle sur le marché.