Matmut Assurances

Tout bonnement excellent. Un niveau de conseil et de service qui se fait de plus en plus rare et que je ne pense pas avoir rencontré depuis très longtemps. Donc, merci à Jonathan pour ses conseils , son professionnalisme et sa patience. C'est avec ce niveau de service que l'on sait pourquoi on paye et aussi pourquoi on reste à la MATMUT.

Très déçu par l'accueil téléphonique. La personne que j'ai eue au téléphone s'est montrée peu agréable, pas à l'écoute et n'a fait aucun effort pour répondre à mes questions. J'ai eu l'impression de déranger plutôt que d'être un client. Un peu plus de courtoisie et de sens du service serait apprécié.

Nouveau contrat d’assurance auto signé avec Madame Vioty qui a tout fait pour finaliser le contrat dans les temps malgré beaucoup de contre temps. Très agréable et très professionnel. Je recommande.

Accueil au top ! Rodolphe est très à l'écoute et très professionnel. Il m'a proposé différents contrats en fonction de mes besoins avec des démarches simples et rapides. Un grand merci !

Très bonne expérience avec la Matmut. Service client réactif, conseillers à l’écoute et démarches simples à effectuer. Les explications sont claires et le suivi est sérieux. Je recommande pour leur professionnalisme.

Je tiens à remercier chaleureusement la conseillère Vanessa VIOTY de la Matmut pour son professionnalisme, son écoute et sa réactivité. Mon dossier a été géré de manière exemplaire du début à la fin. Vanessa a su être disponible, rassurante et très efficace dans toutes les démarches. C’est rare aujourd’hui de tomber sur une personne aussi investie et humaine dans son travail. Je suis entièrement satisfaite du service reçu et je recommande vivement cette assurance ainsi que Vanessa VIOTY pour la qualité exceptionnelle de son accompagnement. Un grand merci pour votre sérieux et votre gentillesse. Mme Lipari

Personnel. Très à l'écoute, les bureaux sont très grands, on arrive à voir de La confidentialité. Par contre, il n'y a plus de bureaux d'accueil dans les agences aujourd'hui donc je vous conseille vraiment de prendre rendez-vous sinon c'est difficile . Même pour un petit renseignement, on est obligé d'attendre parfois longtemps Mon interlocutrice Vanessa Viotti a été et est toujours très professionnelle.

Je tiens à remercier chaleureusement l’agence Matmut de Marignane, et tout particulièrement Vanessa. J’ai été très bien accueillie : Vanessa a fait preuve d’une grande gentillesse, d’écoute et de compréhension tout au long de mon rendez-vous. Elle a su être très douce et rassurante, ce qui m’a vraiment mise en confiance. C’est rare de rencontrer des personnes aussi humaines et professionnelles à la fois. Merci encore pour votre aide précieuse ! Je recommande vivement cette agence.

Suite a un dépôt de chèque pour mes cotisations semestrielles a l agence de Marseille , le chèque c’est égaré dans les services comptable de la matmut et je me suis retrouvé avec un avis de mise en demeure et c est l agence de. Marignane et plus particulièrement Madame wanessa VIOTY qui a fait le nécessaire pour retrouver et clarifier cette situation . Cette employée n a pas hésité a me rappeler pour savoir si le problème avait été réglé ci ça n est pas de la conscience professionnelle c est quoi Merci a tous Agence a recommander

Madame BOUCHUT A fait preuve d’un très grand professionnalisme. Elle a été l’écoute et a su bien nous conseiller dans nos démarches. À recommander sans hésitations.