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AGENCE D'ASSURANCE

Matmut Assurances

Agence d'assurance · Ivry-sur-Seine (94)

4,6 232 avis Fermé
Matmut Assurances — Agence d'assurance

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À propos de Matmut Assurances

L'agence Matmut Assurances d'Ivry-sur-Seine, située au 138 Bis Avenue Danielle Casanova, propose une large gamme de services d'assurance pour particuliers et professionnels. Elle offre un accompagnement personnalisé pour comparer les offres et choisir la solution la plus adaptée à vos besoins et à votre budget.

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Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:15 – 12:30 · 14:00 – 17:30
Mardi 09:15 – 12:30 · 14:00 – 17:30
Mercredi 09:15 – 12:30 · 14:00 – 17:30
Jeudi 09:15 – 12:30 · 14:00 – 17:30
Vendredi 09:15 – 12:30 · 15:00 – 17:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (232)

4,6
232 avis
5★198
4★14
3★3
2★3
1★14
G
Guy LUCHEL

Très bonnes écoute et bienveillance. En rdv le temps n'est pas compté. Le client est au centre des préoccupations, en tout premier lieu une attention généreuse, avec un grand souci d'ajustement par rapport à la demande et aux moyens pour la mettre en oeuvre. Un accompagnement efficace et très humain. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Guy, Merci beaucoup pour votre message. Nous sommes ravis que l’écoute, la bienveillance et l’accompagnement de notre équipe aient répondu à vos attentes. Merci pour votre confiance et belle journée à vous. Emma de L'équipe Matmut
D
DIROSS _

Très accueillant et également satisfait de mon rendez-vous, la conseillère a été à l’écoute et m’a éclairé sur certains point compliqué pour ma part. Je suis content d’être client chez eux !

Réponse du professionnel : Bonjour DIROSS, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre échange avec notre collaboratrice. Merci pour votre avis ! Excellente journée à vous, Yann de L'équipe Matmut
C
C. RITH

Très belle expérience et une bonne prise en charge dans cette agence d’Ivry sur Seine. J’ai été reçu par la Directrice qui a su répondre à mes nombreuses questions et me permettre ainsi de faire mon choix. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour ce retour très positif concernant notre agence de Ivry-Sur-Seine, et plus particulièrement pour notre collaboratrice !😊 Excellente journée à vous, Garance de L'équipe Matmut
T
Tak El.

Très satisfait de mon passage à l’agence Matmut d’Ivry. L’accueil est chaleureux, les explications sont claires et toute l’équipe est à l’écoute. Je recommande cette agence pour son professionnalisme. Et la directrice de l'agence etait très agréable !

Réponse du professionnel : Bonjour Tak, Nous vous remercions sincèrement pour ce retour très positif concernant notre agence d'Ivry-Sur-Seine, et plus particulièrement pour l'écoute et les conseils de qualité notre directrice d'agence ! Excellente journée à vous, Mia de L'équipe Matmut
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Sarah

Un grand merci à Mme Nesrine pour son accueil, sa disponibilité et son professionnalisme. Elle a pris le temps de répondre à toutes mes questions et de me proposer des solutions adaptées à mes besoins. Une directrice impliquée qui inspire confiance.

Réponse du professionnel : Bonjour Sarah, Nous vous remercions sincèrement pour ce retour très positif concernant l'accueil, la disponibilité et le professionnalisme de notre directrice d'agence ! Belle journée à vous, Mia de L'équipe Matmut
R
Raymond Huynh

Groupe matmut incompétent, gestion du dossier catastrophique, me réclame une franchise au lieu de d'entamer la convention IRSI avec le locataire du dessus suite à fuite d'eau qui endommage mon logement. Ne signer pas avec eux quelconque assurance. La moitié des couverture proposés ne couvrent en réalité en rien.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés de constater votre témoignage et entendons votre mécontentement. Afin de pouvoir vous aider, auriez-vous la possibilité de nous envoyer vos coordonnées sur l'une de nos messageries privées Facebook, Instagram ou X (Twitter) s'il vous plaît ? Ainsi, nous pourrons identifier votre dossier et solliciter le Service concerné. Restant à votre écoute, Marc de L'équipe Matmut
M
Michelle Moreau

J'ai été reçue par Monsieur Omar Touray, très professionnel et très gentil. Je ne regrette pas d'avoir changé d'assurance voiture 🚗 . Ses explications sont explicites et claires. Je le recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Michelle, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accompagnée lors de votre démarche. Votre satisfaction est essentielle et nous apprécions votre confiance. Nous vous souhaitons une excellente continuation. Juliette de L'équipe Matmut
P
Philippe langelotti

Simple rapide et efficace ! Très à l’écoute et pro quant aux garanties à souscrire en toute transparence…. Merci Aurélie

Réponse du professionnel : Bonjour Philippe, Merci sincèrement pour ce retour très sympathique concernant notre collaboratrice ! Passez une excellente journée, L'équipe Matmut
k
khalid hammouch

Très bonne expérience chez MATMUT ! Je suis passé avec Nesrine, qui a été vraiment professionnelle, à l’écoute et très efficace. Elle a pris le temps de bien m’expliquer et de répondre à toutes mes questions. Je recommande 👍

Réponse du professionnel : Bonjour Khalid, Nous sommes ravis de lire que l'accompagnement de notre collaboratrice a pu répondre à vos attentes avec attention et efficacité ! Encore une fois merci pour votre recommandation, nous restons à disposition pour toute future demande. Excellente journée à vous 😊 Mia de L'équipe Matmut
S
Sandrine TREHIN

Très bonne expérience avec Estelle : échange très agréable et de précieux conseils de donnés.

Réponse du professionnel : Bonjour Sandrine, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre échange avec notre collaboratrice. Merci pour votre avis ! Excellente journée à vous, Lou de l'équipe Matmut
s
seb seb

Un grand merci à Nesrine et son équipe qui sont vraiment au top et disponible 👍🏻. Une chance d’avoir une agence dans notre commune d’Ivry sur Seine pour nous adhérent de la Matmut . Merci 🙏🏻

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis que notre agence d'Ivry-Sur-Seine et son équipe répondent à vos attentes. Un grand merci pour votre avis ! Très bonne journée à vous, Lou de l'équipe Matmut
f
fatima kheir

J'ai bien été accueilli par Aurelie je vous conseille matmut .

Réponse du professionnel : Bonjour Fatima, Nous vous remercions sincèrement pour ce retour très positif concernant notre agence d'Ivry-Sur-Seine, et plus particulièrement pour notre collaboratrice ! Excellente journée à vous, Julia de L'équipe Matmut
E
Eya Azouri

Très bonne expérience avec Aurélie et Omar de la Matmut. J’ai été très bien accompagnée du début à la fin : accueil professionnel, explications claires et suivi efficace.

Réponse du professionnel : Bonjour Eya, Nous sommes ravis que notre agence d'Ivry-Sur-Seine et son équipe répondent à vos attentes. Un grand merci pour votre avis ! Très belle journée à vous, Mia de L'équipe Matmut
D
D B

mise en relation par tel avec l'agence d'Ivry, et Aurélie. Cette dernière a été précise et compétente pour apporter quelques précisions sur l'offre mutuelle. Je recommande cette conseillère. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes heureux que les informations fournies par notre collaboratrice vous aient été utiles. Merci sincèrement à vous pour cette recommandation ! Passez une excellente journée, Sarah de L'équipe Matmut
M
Madeleine Leroy

Plusieurs échanges téléphoniques avec Aurelie JIA très pro et hyper sympathique. J'apprécie qu'on ait pris le temps de m'expliquer les choses simplement et de respecter mon emploi de temps et mes oublis parfois 😀 Au plaisir d'être revenu à la Matmut

Réponse du professionnel : Bonjour Madeleine, Il est essentiel pour nous de vous accompagner avec clarté et respect, tout en tenant compte de vos contraintes. Un grand merci pour votre commentaire. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! Excellente journée à vous, Sarah de L'équipe Matmut
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Prenometyu Nom

Déplacement suite à un changement de nom pour un appartement. J'ai été reçu par Omar - très professionnel et souriant. A répondu à toutes mes questions et envoi des documents immédiats par email ! Tous nos contrats d'assurances sont gérés par votre compagnie et j'en suis très satisfaite 😊

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis que notre collaborateur ait répondu à vos attentes. Merci pour votre avis ! Excellente journée à vous, Emma de l'équipe Matmut
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amélie demay

Aurélie du 94 a été vraiment au top Merci beaucoup pour amabilité, votre gentillesse et votre patience Restez comme vous êtes, ça devient rare 😊 J'ai toujours été très bien reçu à la matmut J'en suis ravie 😁

Réponse du professionnel : Bonjour Amélie, Merci sincèrement pour ce retour très sympathique concernant notre collaboratrice ! Passez une excellente journée, Emma de l'équipe Matmut
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Salima LACHGAAR

J’ai été reçue par Mme Remila dans le cadre d’un devis et je la remercie pour son dévouement pour ses clients. Elle a su répondre à mes différentes questions et me rassurer à la fois, et c’est ce qui fait un bon assureur : la confiance. Son professionnalisme et sa diligence n’ont pas été ignorés. Merci et à bientôt

Réponse du professionnel : Bonjour Salima, Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour, ainsi que pour votre reconnaissance envers notre collaboratrice. Nous sommes ravis de savoir que son accompagnement a su vous apporter confiance et sérénité. Votre satisfaction est une belle source de motivation pour continuer à offrir un service de qualité ! Excellente journée à vous, Sarah de L'équipe Matmut
D
Dai Beh

Accueil très chaleureux, Aurelie est très aimable elle m’a très bien conseillé. Merci à elle .

Réponse du professionnel : Bonjour Dai, Nous vous remercions sincèrement pour ce retour très positif ! Au plaisir de pouvoir vous accueillir de nouveau à l'agence d'Ivry-Sur-Seine. Excellente journée à vous, Lou de l'équipe Matmut
M
Melissa Villars

Merci à Nesrine pour son professionnalisme et son écoute active . Elle a su répondre à toutes mes questions et surtout prendre le temps de tout m’expliquer dans les moindres détails. Très contente d’être cliente matmut .

Réponse du professionnel : Bonjour Melissa, Merci sincèrement pour ce retour très sympathique concernant le professionnalisme et l'écoute de notre collaboratrice ! Passez une excellente journée, Mia de L'équipe Matmut
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Boris Zhang

Entretien téléphonique très efficace Tout nouveau dans la vie active, je me retrouve très rapidement dans tout ce flou administratif, et pour une fois, la démarche était limite plaisante. Merci beaucoup à Aurélie JIA, qui était très à l'écoute et a pris le temps qu'il fallait pour me proposer l'offre la plus adaptée à mes besoins. Merci encore, je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour Boris, Je suis ravi d'apprendre que notre échange téléphonique a su vous apporter clarté et assistance dans vos démarches. Votre recommandation est grandement appréciée, et je vous souhaite une excellente continuation dans votre nouvelle vie active. Très bonne journée Juliette de l'équipe Matmut
E
Emeline Lackovic

Très bon accueil téléphonique ! Plusieurs échanges avec Aurélie JIA qui a été très professionnelle, à l’écoute et réactive. Elle a pris le temps de me conseiller et de répondre à mes questions pour me proposer la meilleure solution dans ma situation. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour Emeline, Nous vous remercions sincèrement pour ce retour très positif concernant le professionnalisme, la réactivité et l'écoute de notre collaboratrice ! Belle journée à vous, Mia de L'équipe Matmut
M
Mickael BOUCHEL

Aurélie m'a super bien conseillé. Je trouve ça agréable de pouvoir échanger directement à l'agence. Beaucoup plus simple et pratique

Réponse du professionnel : Bonjour Mickael, Nous vous remercions sincèrement pour ce retour très positif concernant notre agence d'Ivry-Sur-Seine, et plus particulièrement pour notre collaboratrice ! Excellente journée à vous, L'équipe Matmut
E
Elisabeth Farrugia

J’ai eu le plaisir de discuter avec Aurélie que j’ai trouvée très professionnelle, patiente et gentille ce qui ne gâche rien. Merci pour les conseils éclairés . Elisabeth Farrugia

Réponse du professionnel : Bonjour Elisabeth Farrugia, Je vous remercie sincèrement pour vos aimables paroles. Votre satisfaction concernant le professionnalisme et la patience rencontrés nous encourage à continuer d'offrir un service attentionné et de qualité. Excellente journée à vous, Juliette de l'équipe Matmut
M
Modeste Laure

Remila et une très bonne personne a répondu à notre demande nous a expliquer correctement elle a su très bien gérer le contrat à temps pour récupère notre voiture lundi au garage et nous a très bien conseiller . Merci à vous

Réponse du professionnel : Bonjour Modeste Laure, Nous sommes ravis que notre service ait répondu à vos attentes et que l'accompagnement ait été clair et efficace. Votre satisfaction est importante, et nous apprécions votre confiance. Excellente journée à vous, Juliette de l'équipe Matmut
S
Sara Julie

Très bon échange avec Aurélie. Elle s’exprime très bien, est à l’écoute, agréable, et tout s’est fait de façon fluide, rapide et efficace. Le rendez-vous a été simple à planifier, et elle m’a très bien conseillée sur plusieurs services. Je recommande vivement

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci vivement pour votre commentaire élogieux concernant notre collaboratrice. Votre recommandation nous est précieuse. Excellente journée à vous, Emma de l'équipe Matmut