Agence d'assurance · Antibes (06)
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L'agence Matmut Assurances d'Antibes, située Rue des Lits Militaires, propose une large gamme de solutions d'assurance pour particuliers, professionnels et associations. Elle offre un accompagnement personnalisé pour comparer les garanties et choisir la couverture la plus adaptée à vos besoins.
| Lundi | 09:15 – 12:30 · 14:00 – 17:30 |
|---|---|
| Mardi | 09:15 – 12:30 · 14:00 – 17:30 |
| Mercredi | 09:15 – 12:30 · 14:00 – 17:30 |
| Jeudi | 09:15 – 12:30 · 14:00 – 17:30 |
| Vendredi | 09:15 – 12:30 · 15:00 – 17:30 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
Accueil chaleureux et très Bons conseils De Marion à l'agence d'Antibes. J'ai d'ailleurs souscrits 2 contrats et 1 en attente.
J’ai d’abord appelé leur service et je suis tombé sur une personne totalement désintéressée par ma demande et peu disposée à m’aider. On m’a simplement conseillé de me rendre au bureau d’Antibes pour régler la situation. Je me suis donc déplacé jusqu’à leur bureau d’Antibes, où j’ai été accueilli de manière impolie et sans aucune réelle volonté de m’apporter de l’aide. J’essayais de résilier un contrat qu’ils ont laissé se poursuivre de manière abusive, mais au lieu de m’aider sur place, on m’a demandé de faire une demande via leur application. Dans l’ensemble, l’expérience a été extrêmement désagréable et frustrante. Je déconseille fortement ce bureau et, plus généralement, cette entreprise
Très bonne expérience à la Matmut d’Antibes. Accueil chaleureux et professionnel, on est reçu avec le sourire et ça fait vraiment la différence. Les conseils sont clairs, précis et adaptés à ma situation. La conseillère a pris le temps de tout m’expliquer sans pression, notamment pour les garanties et les options. Je recommande cette agence pour leur sérieux, leur amabilité et leur disponibilité.
Ne respecte pas les horaires de rendez-vous téléphonique ; me font attendre une semaine pour traiter ma demande d'assurance pour me rappeler, avec retard, et m’informer que ce n’est pas possible. Pas très sérieux...
Sociétaires depuis plus de 40 ans pour toute la famille, nous avons subi deux dégâts des eaux simples. Depuis fin novembre, aucun suivi : renvoi systématique vers l’espace client (aucune mise à jour malgré nos téléversements), SMS automatiques, et ping-pong incessant entre l’assistance habitation et l’assurance. Impossible de joindre un interlocuteur : bureaux fermés le samedi et aux mêmes horaires que nos heures de travail. quelle solution ? Pendant ce temps, nous vivons et dormons dans un logement aux murs détrempés. Après 40 ans de fidélité, je ne reconnais pas votre suivi clients. Il est temps de changer de crémerie.
Toujours très bien reçu et très bien conseillé par Marion, jamais d'attente. Également très satisfait de la Matmut, que ce soit pour la mutuelle ou les véhicules.
Merci a Nicolas e de son professionnalisme !! Si j'avais été dans le coin, je serais passé par vous sans hésitation :)
Une équipe qui s’est bien démenée pour résoudre mon problème, ça n’a pas été le cas dans mon agence à moi…
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