Matmut Assurances

Marion a été d’une efficacité , d’une patience remarquable à mon égard La situation que je vivais, méritait une attention toute particulière . Elle l’a gérée avec conscience et humanisme . Sa directrice a été aussi très indulgente et a su comprendre la situation . Bravo à cette équipe que je recommande tout particulièrement Merci à vous Frédérique bouvier

Marion tjrs de bons conseils son professionnalisme son écoute est juste très agréable d'avoir une personne qui trouve le temps de bien expliquer merci

Je recommande vivement cet agent Matmut. Olivier a été particulièrement à l’écoute, il a pris le temps de bien comprendre ma situation et de répondre à toutes mes questions avec professionnalisme. Son efficacité et sa disponibilité sont vraiment appréciables. Un service de qualité et une relation de confiance, merci encore !

Rdv téléphonique pris avec Marion à 14h45...ponctuelle (important car je travaillais) elle fut claire, précise & efficace.. réponses à mes questions sans hésitations. Elle m'a très bien expliqué les différences entre les 4 contrats de complémentaire santé & ce qui semblait le mieux adapté à ma situation. Un grand merci Marion !

Accueil chaleureux et très Bons conseils De Marion à l'agence d'Antibes. J'ai d'ailleurs souscrits 2 contrats et 1 en attente.

J’ai d’abord appelé leur service et je suis tombé sur une personne totalement désintéressée par ma demande et peu disposée à m’aider. On m’a simplement conseillé de me rendre au bureau d’Antibes pour régler la situation. Je me suis donc déplacé jusqu’à leur bureau d’Antibes, où j’ai été accueilli de manière impolie et sans aucune réelle volonté de m’apporter de l’aide. J’essayais de résilier un contrat qu’ils ont laissé se poursuivre de manière abusive, mais au lieu de m’aider sur place, on m’a demandé de faire une demande via leur application. Dans l’ensemble, l’expérience a été extrêmement désagréable et frustrante. Je déconseille fortement ce bureau et, plus généralement, cette entreprise

Très bonne expérience à la Matmut d’Antibes. Accueil chaleureux et professionnel, on est reçu avec le sourire et ça fait vraiment la différence. Les conseils sont clairs, précis et adaptés à ma situation. La conseillère a pris le temps de tout m’expliquer sans pression, notamment pour les garanties et les options. Je recommande cette agence pour leur sérieux, leur amabilité et leur disponibilité.

Ne respecte pas les horaires de rendez-vous téléphonique ; me font attendre une semaine pour traiter ma demande d'assurance pour me rappeler, avec retard, et m’informer que ce n’est pas possible. Pas très sérieux...