Matmut Assurances

Je souhaitais remercier mme Bultel pour sa courtoisie et son professionnalisme. Le changement d'assurance pour mon nouveau véhicule s'est fait très facilement et j'ai obtenu toutes les informations dont j'avais besoin.

Je recommande fortement, nous sommes toujours aussi bien reçu par madame Bultel Valérie qui est très professionnelle et qui est une personne connaissant très bien son travail. Je vous conseille cette agence !

Je souhaite remercier sincèrement Madame Jocelyne LEGRAND. pour son professionnalisme et sa grande gentillesse. Elle a été extrêmement à l’écoute, patiente et très claire dans ses explications. Grâce à elle, toutes mes démarches ont été simples et rassurantes. C’est vraiment agréable de tomber sur une personne aussi humaine et investie. Merci encore pour votre aide précieuse

Une très belle agence. J’ai été accueilli par Valérie, qui m’a rendu un énorme service et m’a donné d’excellentes explications. Je recommande vivement.

Les conseillers sont à l'écoute, professionnel, et réactif. Plus de 10 ans avec vous. Quelques sinistres et toujours une prise en charge optimale. Je recommande vivement, par ailleurs je remercie la femme que j'ai eut par téléphone le 20.02.26 pour l'actualisation de mes contrats.

Sinistre qui date de 2023 toujours pas résolu. On me fait traîner indéfiniment pour une garantie pourtant souscrite. TPE PME vraiment fuyer en cas de sinistre, même couvert (dégâts des eaux) vous serez livré à vous même et votre affaire s'écroule. Bref fuyez!

Une catastrophe la matmut !!! Presque 3 mois que j'ai adhérer à une mutuelle santé et je n'ai même pas reçu ma carte tiers payant, aucun remboursement, pas de réponses aux mails, j'ai appelé 5 fois à chaque fois on me donne une version différente et on me dit que le problème va être régler mais rien ne bouge, je me suis déplacé en agence à Chennevieres, le monsieur ne comprenait pas d'où venait le problème et m'a promis qu'il me rappelerai dans la journée et je n'ai reçu aucun appel ! Par contre il n'a pas été gêné d'essayer de me vendre des assurances... Impossible de rappeler directement l'agence de Chennevieres...par contre je reçois des courriers pour assister à des assemblée à Bordeaux alors que je suis en région parisienne, des appelles de satisfaction.... À ce jour je paye 92e une complémentaire santé qui ne me rembourse pas mes soins de santé, ne me délivre pas de carte tiers payant, ne répond pas aux mails.... Service client déplorable aucune info n'a l'air d'être transmise....

Je suis à la MATMUT depuis 40 ans. Je tiens à remercier particulièrement Madame Jocelyne LEGRAND, qui à chacun de nos rendez-vous, a su me guider vers les contrats les plus intéressants pour moi. C'est une excellente professionnelle qui prend le temps nécessaire avec ses clients. Dans cette triste époque totalement déshumanisée, ça fait plaisir de voir qu'il reste encore des personnes qui ont une conscience professionnelle. Merci à vous Madame.