Agence.contactMme M bonjour. Souscrire un contrat d'assurance afin d'être assurée, à la recherche de la tranquillité et ne pas ou presque se soucier de tracasseries diverses et variées. Loin de ce tableau idyllique, je suis une assurée MATMUT en colère, tracassée face à l'incompétence de certains services pour lesquels vous êtes affiliés, je vise en l'occurrence le service sinistre qui n'est pas en mesure de faire son travail. A défaut d'avoir un retour suite à ma déclaration de sinistre, je suis dans la Panade et je dois me débrouiller toute seule ..... je devrais peut être plus me rapprocher d'un pâtissier ou tout autre corps de métier ..... je reste polie afin d'être entendue et soutenue ! La MATMUT elle assure , vous deviez changer votre slogan ! Je signale néanmoins le travail et l'accueil positif de mon interlocuteur en agence qui lui aussi est pieds et mains liés.
Matmut Assurances
Agence d'assurance · Auch (32)
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À propos de Matmut Assurances
Matmut Assurances est un établissement de la catégorie « Agence d'assurance » situé à Auch (32000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:45 – 13:00 · 14:00 – 17:30 |
|---|---|
| Mardi | 09:45 – 13:00 · 14:00 – 17:30 |
| Mercredi | 09:45 – 13:00 · 14:00 – 17:30 |
| Jeudi | 09:45 – 13:00 · 15:00 – 17:30 |
| Vendredi | 09:45 – 13:00 · 14:00 – 17:30 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (91)
Jaime bien venir à l'agence d'Auch. Le personnel y est toujours agréable efficace, humain tout simplement ! Merci
Nous avons sollicité les services de la Matmut en Rdv physiques plusieurs fois ce 1er trimestre 2026. Nous avons été toujours très bien reçus. Les éléments apportés sur notre dossier ont toujours été très clairs et faits avec sympathie. Merci aux agents de la Matmut pour l'accueil et le sourire. Didier et Élisabeth Bonnery
6 mois que nos 2ème versements pour sinistre habitation sont bloqués !!!! Les agents du service sinistres font les morts. Aucune réponse malgré nos nombreux appels et mails. Une honte ! Quand les entreprises aimeraient être payées et nous menacent d'aller au contentieux, on nous répond "ce ne sont que des menaces". Très professionnel tout ça...bravo
Merci pour votre accueil, en ce qui concerne vos assurances classiques ( automobile et habitation) vous étiez, comme j’ai pu vous le dire, très bien placé. Par contre vos offres pour mes véhicules de collection sont totalement hors de prix, dommage car pour cette raison il ne sera pas possible de conclure cette opération. Bien cordialement. J.P.
Commercial compétent et pointilleux.
Un très Grand Merci à AUDREY TICHANE pour son grand professionnalisme et sa gentillesse.
Accueil parfait, toujours à l'écoute de l'assuré avec de très bons conseils. Fidèle à la MATMUT depuis 50 ans pour la très bonne gestion des différents sinistres. Merci à Jennifer, Pascal et Audrey pour leur sympathie et compétences.