Agence.contactMme M bonjour. Souscrire un contrat d'assurance afin d'être assurée, à la recherche de la tranquillité et ne pas ou presque se soucier de tracasseries diverses et variées. Loin de ce tableau idyllique, je suis une assurée MATMUT en colère, tracassée face à l'incompétence de certains services pour lesquels vous êtes affiliés, je vise en l'occurrence le service sinistre qui n'est pas en mesure de faire son travail. A défaut d'avoir un retour suite à ma déclaration de sinistre, je suis dans la Panade et je dois me débrouiller toute seule ..... je devrais peut être plus me rapprocher d'un pâtissier ou tout autre corps de métier ..... je reste polie afin d'être entendue et soutenue ! La MATMUT elle assure , vous deviez changer votre slogan ! Je signale néanmoins le travail et l'accueil positif de mon interlocuteur en agence qui lui aussi est pieds et mains liés.
Matmut Assurances
Agence d'assurance · Auch (32)
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À propos de Matmut Assurances
Matmut Assurances est un établissement de la catégorie « Agence d'assurance » situé à Auch (32000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:45 – 13:00 · 14:00 – 17:30 |
|---|---|
| Mardi | 09:45 – 13:00 · 14:00 – 17:30 |
| Mercredi | 09:45 – 13:00 · 14:00 – 17:30 |
| Jeudi | 09:45 – 13:00 · 15:00 – 17:30 |
| Vendredi | 09:45 – 13:00 · 14:00 – 17:30 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (91)
Jaime bien venir à l'agence d'Auch. Le personnel y est toujours agréable efficace, humain tout simplement ! Merci
Nous avons sollicité les services de la Matmut en Rdv physiques plusieurs fois ce 1er trimestre 2026. Nous avons été toujours très bien reçus. Les éléments apportés sur notre dossier ont toujours été très clairs et faits avec sympathie. Merci aux agents de la Matmut pour l'accueil et le sourire. Didier et Élisabeth Bonnery
6 mois que nos 2ème versements pour sinistre habitation sont bloqués !!!! Les agents du service sinistres font les morts. Aucune réponse malgré nos nombreux appels et mails. Une honte ! Quand les entreprises aimeraient être payées et nous menacent d'aller au contentieux, on nous répond "ce ne sont que des menaces". Très professionnel tout ça...bravo
Merci pour votre accueil, en ce qui concerne vos assurances classiques ( automobile et habitation) vous étiez, comme j’ai pu vous le dire, très bien placé. Par contre vos offres pour mes véhicules de collection sont totalement hors de prix, dommage car pour cette raison il ne sera pas possible de conclure cette opération. Bien cordialement. J.P.
Commercial compétent et pointilleux.
Un très Grand Merci à AUDREY TICHANE pour son grand professionnalisme et sa gentillesse.
Accueil parfait, toujours à l'écoute de l'assuré avec de très bons conseils. Fidèle à la MATMUT depuis 50 ans pour la très bonne gestion des différents sinistres. Merci à Jennifer, Pascal et Audrey pour leur sympathie et compétences.
Accueil très chaleureux compétence incontestable et efficacité d ‘une équipe éminemment sympathique !!!
Personnel très bien et compétent mais très compliqué au ☎️ vous tombez jamais sur l'agence et si vous vous y rendez sur 4 personnes une seule pour les clients, 1 au téléphone reste dans les bureaux
superbe réactivité de Catherine et Mélanie pour avenant ce matin du contrat de mon véhicule pour conduite accompagné de mon petit fils - je recommande cette agence compétitivité et réactivité tellement rares de nos jours
J'ai été reçu au téléphone par Jennifer et son écoute ainsi que son efficacité est sans égale ! Merci pour vos services !
Je tenez a remercier madame JAUY JENNIFER, et son équipe Je me suis assuré avec madame JAUY, Pour l'habitation assurance auto et accident de la vie je tenez à vous remercier madame JAUY JENNIFER Pour vôtre écoute, vos conseils, Je vous souhaite une bonne après-midi et un bon week-end Madame JAUY, Cordialement, Cedric DARRÉ
J'ai été bien conseillé par madame JAUY JENNIFER TRES À L'ÉCOUTE DU CLIENT TRÈS SATISFAIT DE LA MATMUT POUR LES CONTRATS ASSURANCE VOITURE ET HABITATION ET AUSSI MULTIRISQUE SANTÉ. JE RECOMMANDE LA MATMUT CORDIALEMENT, CEDRIC DARRÉ
Merci à Caroline pour son professionnalisme et sa gentillesse. Je recommande vivement cette agence où nous sommes vraiment pris en compte. Encore merci
Assurance aux tarifs attractifs , le personnel de l'agence d'Auch et très professionnel. Si je ne mets pas 5 étoiles c'est juste par rapport aux garages affiliés qui ne sont pas toujours professionnel.........
Marmut a toujours été réactive et surtout j’ai pu bénéficier de l’assistance juridique pour mon ancien appartement. Dans ce calvaire j’ai été soutenue par eux et je n’oublierai jamais ce professionnalisme. Je ne changerai pour rien au monde suite à cette expérience.
Personnel très très à la hauteur de leurs compétences, super à l'écoute, travail effectué dans les moindres délais .je recommande. Sociétaires depuis 1966, Essonne, Gers, depuis quelques années les enfants. Vive la matmut merci à Mr las,très compétent .
Des réponses précises à mes questions concernant mon accident de voiture. Une vraie disponibilité. Compétences et amabilité, la recette qui fait que, bien qu'ayant déménagé assez loin du Gers, je suis restée fidèle à cette agence.
Très bonne équipe, particulièrement Mme Chevalier, pour l'écoute de ses clients, ce qui est de plus en plus recherché face à toutes ces sociétés qui ne dialoguent que par internet. Suivi des dossiers et conseils utiles, ce qui se fait de mieux. Philippe A AUCH
Bonjour, Je suis client à la MATMUT dans une agence de Mont de Marsan,depuis 32 ans. S'est la première fois que j'ai été aussi bien reçu et écouté. Je voulais remercier Madame Chevalier, pour son professionnalisme, qui a su prendre le temps de faire le point sur la globalité de mon dossier d'assurance. Elle a pris le temps, réadapter mes contrats par rapport à mes attentes. Il est , à nos jours, bien trop rare de rencontrer une personne qui reste à votre écoute et qui est aussi professionnelle et non toujours intéressé à vous vendre un produit. Merci Madame Chevalier.