Merci Madame Cassandra THIEULEUX pour votre accueil, votre professionnalisme et vos compétences. Ma compagne et moi-même avons quittés votre agence ravis des améliorations de nos contrats assurance et mutuelle avec vos conseils. Bonne continuation à vous
Matmut Assurances
Agence d'assurance · Moulins (03)
À propos de Matmut Assurances
Matmut Assurances est un établissement de la catégorie « Agence d'assurance » situé à Moulins (03000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 13:45 – 17:30 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:30 · 14:45 – 17:30 |
| Mercredi | 09:00 – 12:30 · 13:45 – 17:30 |
| Jeudi | 09:00 – 12:30 · 13:45 – 17:30 |
| Vendredi | 09:00 – 12:30 · 13:45 – 17:30 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (56)
Je suis venue à la Matmut dans une situation particulièrement stressante, suite à des difficultés avec mon précédent assureur concernant mon assurance habitation. J’étais très inquiète et assez perdue dans mes démarches. J’ai eu la chance d’être accompagnée par un conseiller extrêmement aimable, patient et professionnel. Il a pris le temps d’écouter ma situation, de m’expliquer clairement les différentes options qui s’offraient à moi et de me rassurer tout au long de l’échange. Grâce à son aide, j’ai pu régulariser ma situation et souscrire une nouvelle assurance habitation très rapidement. Son écoute, sa bienveillance et son efficacité ont vraiment fait la différence. Un grand merci à lui pour son accompagnement et son professionnalisme. C’est exactement le type de service que l’on espère trouver lorsqu’on traverse une période compliquée.
très satisfait de mon conseiller Matmut: à l'écoute et trouve toujours une solution
Thibault est un directeur d agence très sympathique et très sérieux, c'est toujours agréable de passer le voir à l' agence de lui poser les questions sur les différents contrats.il se disponible.
Après avoir fait certains devis chez MATMUT, je dois dire que le conseiller a bien compris les informations que je voulais avoir, très satisfait des informations que j'ai obtenus
De bons conseils et de bons moments merci à toute l'équipe !
Accueilli par Mme thieuleux Cassandra, personne tres agréable et professionnelle. Tres a l ecoute du besoin du client . Tres bonne expérience je ne regrette pas d avoir passer la porte de cette agence
Suite clôture dossier collision moto Merci a Cassandra et Thibault agence de Moulins 03 pour disponibilité et efficacité Belle fin d'année
Nous étions reçus par Mr Thibault G de l agence de Moulins pour l informer de notre insatisfaction sur les problèmes en cours... Suite à son intervention , nous avons reçu des réponses très positives des services concernés et nous l en remercions. Nous recommandons vivement cette agence d assurance .
Conseillère très cordiale, à l'écoute. J'ai été très satisfaite de notre rendez-vous
Tarifs très correct !!! Proches pouvant récupérer une partie du bonus de l'assuré(e) Cassandra de MATMUT moulins 03 à été très compétente , accueillante, Aimable, explicite mes 3 contrats auto se sont faits en - de 2h00 ...bref pas grand chose d autre a ajouter à part que je suis vraiment super satisfait !!!!!!👍👍👍👍👍👍
Efficacité et écoute. Je suis toujours très bien conseillée. Merci
J’ai reçu de très bons conseils. Allez y les yeux fermés
Le personnel est relativement compétent et les prix sont correct .Je suis assuré chez eux depuis plus de 10 ans et tout ce passe bien.
En attente du réponse depuis mai pour un sinistre ou un véhicule m’a percuté par derrière mais qui n’a pas voulu faire de constat Toujours pas de réponse ni de réparation
En attente d'un remboursement optique depuis fin mai. Tout simplement inadmissible. Appel chaque semaine, on m'explique que certains documents ne sont pas nécessaires, puis si , ce qui relance 3semaines de délai de traitement à chaque fois! Durant l'été on m'explique que c'est les vacances puis en septembre la rentrée, une vaste blague! Au vu de la somme donnée chaque mois c'est honteux et intolérable. Au dernier Appel on me dit que mon dossier a été marqué prioritaire et 10j plus tard toujours rien ! Alors oui les conseillers au téléphone sont très aimable et on parfaitement conscience du problème. Je fait donc appel aux responsables grassement payé pour mettre aux travails leurs salariés vraisemblablement débordé par le néant.
Très bien accueilli, conseils au top et très bonnes explications ! Merci
Le conseiller au téléphone n 'avait pas l air d un pro aguerris, il a cependant réfléchit et prix le temps de trouver tout les éléments pour pouvoir répondre à mes questions
Le service Matmut est vraiment lent et pas professionnelle, il y des changement de devis de dernière minute (ou plutôt de dernière journée) qui sont de 600e pour la même chose a 1700e . Heureusement que je me suis pas fait avoir et aucun geste de leur part. Il mont fait perdre mon temps.