Matmut Assurances

On a été conseillé par M.MAYIR, il a été à l'écoute de nos besoins. Il ne nous a pas conseillé des assurances qui nous étaient inutile et il a été très clair dans ses explications ce qui nous a facilité grandement notre sélection. Je le remercie pour sa patience et sa bienveillance.

Un grand Merci à Mr Maier pour son accueil Avec un projet d'assurance habitation Il a su comprendre expliquer et tous cela dans la bonne humeur Un échange fluide et qui a permis de mettre en place les contrats. Merci beaucoup d'avoir pris le temps de répondre à mes questions Enfin quelqu'un avec qui il est facile de discuter et d'être comprise La chance d'être tomber sur vous comme interlocuteur :) Ne changer pas Bonne continuation et Merci beaucoup

Mauvaise expérience, l'agence n'a pas pu répondre à ma demande et n'a fait aucun effort pour m'aider; en effet après 20 ans en tant que client , la Matmut a décidé de ne plus nous avoir comme client ! Apparemment nous ne sommes pas assez rentables et avons eu trop de sinistres, je voulais simplement prolonger notre contrat jusqu'en juin 26 pour avoir une assurance complémentaire mais à priori le contrat s'arrête début avril et ne veulent pas prolonger. Il est clair que si le taux de "sinistrabilité" d'un client est élevé, la matmut le met dehors tout simplement.

Le 5 février 2026, je me suis rendu à l’agence Matmut située au 1, rue de la Pépinière à Paris. J’y ai été accueilli par un jeune homme qui s’est avéré être le directeur de l’agence. J’ai été très agréablement surpris par son grand professionnalisme, sa compétence et sa remarquable réactivité. Son attitude, tout comme la qualité du suivi de mon dossier, méritent d’être particulièrement saluées. Retraité, j’ai eu l’occasion de fréquenter de nombreuses agences et administrations au fil des années, mais cette expérience à la Matmut m’a tout spécialement marqué. Elle illustre parfaitement l’émergence d’une nouvelle génération de professionnels à la fois compétents, attentionnés et rassurants. Je tiens à adresser mes sincères remerciements à ce Monsieur pour son accueil, son efficacité et son sérieux, ainsi qu’aux recruteurs de la Matmut qui ont eu l’excellente initiative de lui confier la direction de cette agence. S.K.

Un grand merci à Cherazade pour son accueil chaleureux et son professionnalisme ! Elle a su être à l’écoute, claire dans ses explications et très efficace dans le traitement de mon dossier. On sent tout de suite qu’elle maîtrise son métier et qu’elle met vraiment le client au centre de ses priorités. Une conseillère Matmut au top, que je recommande sans hésiter !

Je tiens à remercier tout particulièrement madame Danièle DARMON qui m'a très bien accueilli au téléphone (important à le souligner car ce n'est pas forcément toujours le cas et je ne parle pas de Matmut forcément), très professionnelle, qui prend le temps nécessaire à tout vous expliquer dans le moindre détail pour que vous puissiez bien tout comprendre et surtout qui transmet une joie de vivre et de la bonne humeur. Je suis vraiment ravi de l'avoir croisé au téléphone et je la remercie chaleureusement. Matmut, prenez soin d'elle 🙏🏻,

Un grand merci à Mr Mayir qui a pris le temps et qui s'est complètement investi pour assurer mes 2 véhicules sur un dossier qui n'était pas simple. Très courtois, arrangeant, et patient, je ne peux que vous recommander !

Je suis tombée sur le directeur d'agence qui a été très professionnel, agréable, compétent. Il a su trouvé une solution pour mon véhicule qui n'était pas forcément facile à gérer. Bravo à vous et un grand merci. Mme theret