Agence.contactNous avons sollicité médiaco pour le grutage d’une piscine. Le commercial a assuré que la mairie accepterait de fermer notre rue le temps du grutage. Nous avons donc lancé le projet, fait le terrassement. La piscine étant prévu pour fin mai nous avions programmé un événement avec traiteurs. Non seulement le commercial n’a pas fait la demande de voirie à temps (ce qui nous a obliger à annuler notre événement à la dernière minute), mais en plus la mairie a refusé de fermer la voie, nous obligeant à faire ce grutage la nuit. Lorsque que je lui ai dit il m’a dit que le tarif ne sera pas le même. Je lui ai donc répondu que c’était pas mon problème j’ai signé un devis avec un prix, que c’est lui qui s’est avancé avant d’avoir le retour de la mairie et qu’en plus le projet était repoussé car il avait pas fait les démarches à temps. Il m’a dit qu’il ne fera aucun effort et que c’était au pisciniste de prendre en charge le surplus si il le voulait bien. Aucun respect ni pour le client ni pour son collaborateur à qui il « refile le bébé » se débrouillant avec le mécontentement du client. Au final la mairie a carrément refusé de fermer la voie (à juste titre), obligeant le pisciniste à trouver une autre entreprise qui aurait un camion qui ne bouche pas toute la voie afin de ne pas nous laisser avec un énorme trou dans le jardin. Mediaco (ou plutôt ce commercial) ferait mieux de faire les démarches avant de s’engager pensant que tout leur est dû et avoir plus de considération pour leurs « petits » clients.
Mediaco Var
Agence de location de grues · La Garde (83)
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À propos de Mediaco Var
Mediaco Var, basée à Toulon, est spécialisée dans la location de matériels de levage, manutention et transport. L'entreprise propose une large gamme d'engins et intervient sur des chantiers variés, y compris des travaux en hauteur, avec des opérateurs qualifiés et expérimentés.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 19:00 |
| Mercredi | 08:00 – 19:00 |
| Jeudi | 08:00 – 19:00 |
| Vendredi | 08:00 – 19:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (17)
Mauvais accueil en tant que transporteur Arriver 16h25 pour vider 6 palette mais trop occuper à discuter avec 5 personne sur le Parc pour vider et pense déjà à 17h pour rentrer à la maison tout sa pour vider sa en 30 min le lendemain mais pas avant 9h Merci au chauffeur du lendemain pour la compassion et la seule personne qui m’a proposer un café
Accueil lamentable... entreprise pas respectueuse des transporteurs
Entreprise sérieuse ,professionnelle et réactive top!
J’ai d’abord été impressionnée par la gentillesse de l’accueil lors de la prise de rendez-vous, par la ponctualité du commercial responsable de mon dossier qui était parfaitement ponctuel, par la rapidité de la proposition. Au moment de la livraison à leur centre, ils ont fait preuve de flexibilité. Au moment de la livraison à mon domicile tout s’est passé rapidement et dans un haut niveau de maîtrise pour une dépose compliquée - a l’aveugle - dune sculpture pesant plus de 800kg. Bravo et Merci a toute l’équipe. Professionnel et sympathique!
Tous simplement la meilleur société de levage dans le var !!! et merci au commercial Sylvain toujours de bon conseil
Des chauffeurs pitoyables sur Toulon, c'est une honte, et une organisation désastreuse. Pauvre France!!!!! Je peux pas mettre 0 étoiles
Malheureusement les chauffeurs se croient tous permis dans la zone au point de bloquer le parking devant chez eux...
toujours un peu long dans leur devis , mais prestation clair et efficace .