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MEDIWALK

Agence de sécurité · Lille (59)

4,2 62 avis Google Fermé
MEDIWALK — Agence de sécurité

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À propos de MEDIWALK

MEDIWALK est un établissement de la catégorie « Agence de sécurité » situé à Lille (59000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 14:00 – 16:45
Mardi 10:00 – 12:30 · 13:00 – 17:00
Mercredi Fermé
Jeudi 10:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00
Vendredi 10:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (62)

Avis Google
4,2
62 avis
5★47
4★2
3★1
2★3
1★9
D
Del Colly Google

Tres bonne montre Service après vente super Les tectien reponde vite et son a l'écoute Que se soie par téléphone ou par le chat Je suis très comptente La localisation et très bien Je recommende trop comptente merci pour toute l'équipe Delphine colly Et ma mère francoise colly

Réponse du professionnel : Bonjour Delphine, Un grand merci pour votre adorable retour, qui nous touche sincèrement. Nous sommes ravis de savoir que la montre ELYA vous apporte satisfaction, aussi bien pour la localisation que pour l’accompagnement de notre service après-vente. Toute l’équipe Mediwalk fait au mieux pour répondre rapidement, être à l’écoute et accompagner les familles au quotidien. Votre message nous encourage beaucoup dans notre travail. Merci encore à vous et à votre maman Françoise pour votre confiance. Bien cordialement, L’équipe Mediwalk
V
Vanessa BRAUER Google

Bonjour, achat fait en septembre 2025. Balise GPS avec bracelet montre avec fermoir de sûreté pour mon enfant autiste de 10 ans. Concrètement, la balise fonctionne très bien. Présente de nombreuses fonctionnalités. Très pratique. Ne regrette pas mon achat. De plus, le conseiller a été très attentif et efficace dans l'aide à la mise en route lors d'un appel téléphonique. En vous remerciant,

Réponse du professionnel : Bonjour Mme B. Vanessa, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que la balise avec bracelet montre et fermoir de sûreté répond aux besoins de votre enfant et vous apporte plus de sérénité au quotidien. Votre satisfaction, ainsi que votre mention concernant la qualité de l’accompagnement à la mise en route, nous touchent particulièrement. Nous mettons tout en œuvre pour offrir un service fiable et humain, surtout lorsqu’il s’agit d’enfants nécessitant une sécurité renforcée. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez la moindre question ou besoin d’assistance, nous restons à votre entière disposition. Encore merci pour votre confiance. L’équipe Mediwalk
C
Christelle Vasset Google

L équipe est très compétente, à l écoute, bienveillante. Elle essaie de trouver une solution devant chaque difficulté. J ai pu échanger régulièrement pour la mise en place de la montre. Bel outil, rassurant pour les proches. Je la conseille.

Réponse du professionnel : Bonjour Christelle, Un grand merci pour votre retour très positif 🌟. Toute l’équipe est ravie d’avoir pu vous accompagner dans la mise en place de la montre et de savoir qu’elle apporte sérénité et sécurité à vos proches. Votre confiance et vos encouragements nous motivent à poursuivre nos efforts pour proposer un service toujours à l’écoute et des solutions fiables pour les familles. Merci également pour votre recommandation 🙏. Bien cordialement, L’équipe Mediwalk
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nathalie ravail Google

Bonjour Ma famille et moi, remercions toute l’équipe MEDIWALK pour leur rapidité d’intervention et le sens de leur écoute.En mai 2025, nous avons acheté pour notre père, la montre ELYA dont le fermoir sécurisé est très ingénieux et efficace. Maintenant nous savons où se trouve notre père à tout moment. En effet, il est atteint de la maladie d’Alzheimer et il a besoin de marcher en permanence : cette montre lui offre sa liberté en toute sécurité et nous apporte à nous les enfants, la sérénité. Merci à vous tous. Une famille heureuse 🤗

Réponse du professionnel : Bonjour Nathalie, Un immense merci à vous et à votre famille pour ce témoignage si touchant. Votre message résume parfaitement le sens de notre engagement : offrir de la liberté aux personnes fragilisées tout en apportant de la sérénité à leurs proches. Nous sommes heureux d’avoir pu contribuer à cette tranquillité d’esprit, grâce à la montre ELYA et à son système de fermoir sécurisé, conçu justement pour les situations comme celle de votre papa. Votre retour est d’autant plus précieux qu’il vient rappeler, face à certaines affirmations injustifiées, l’utilité concrète et humaine de nos solutions. Merci encore pour votre confiance. Toute l’équipe Mediwalk vous adresse ses pensées les plus sincères. Bien à vous, L’équipe Mediwalk
P
Patrick Jullian Google

Bonjour Après quelques essais malheureux dans l'achat de montres géo-localisable ou la seule chose qui marche vraiment c'est le débit de ma CB Chez MEDIWALK on m'a accompagné téléphoniquement pour l'installation de la montre et du logiciel. L’assistance est aussi agréable qu’efficace. Le manuel est clair et l'on peut presque se débrouiller seul. P. Jullian

Réponse du professionnel : Bonjour Patrick, Un grand merci pour votre retour si encourageant concernant votre Montre ELYA 😊. Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans l’installation de votre montre Mediwalk et de constater que notre assistance a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre meilleure récompense, surtout après vos expériences passées décevantes. Nous restons bien entendu à votre disposition à tout moment. Avec toute notre reconnaissance, L’équipe Mediwalk®
J
Jonathan Delavallee Google

Dommage que l'on ne sait pas mettre 0 ! Bracelet et fermoir commandé et payé en Janvier pour une personne en situation de handicap, 2 mois et demi plus tard toujours pas livré et aucune information malgré de nombreux rappels par mail ! Injoignable par téléphone ! Honteux.. Il faut laisser un avis google pour enfin avoir une réponse.. Commande annulée sans en informer le client, quid du remboursement..?

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Devallee, Nous comprenons votre déception et regrettons sincèrement les désagréments rencontrés. Le produit commandé était un fermoir de sûreté breveté, conçu pour un usage strictement exclusif avec les dispositifs de téléassistance MediWalk. Pour des raisons de brevet et de compatibilité, il ne peut en aucun cas être utilisé avec d’autres systèmes. C’est donc pour cette raison que nous avons procédé à l’annulation de votre commande, celle-ci ne pouvant être honorée en dehors du cadre d’un équipement MediWalk complet. Nous vous présentons nos excuses pour le manque de communication et restons à votre disposition pour toute information complémentaire. L’équipe MediWalk
N
Nadia Simon Google

Mon papa est équipé de la balise. Il est en maison de repos et doit montrer qu'il l'emporte pour aller se promener seul. Ce week-end, le dispositif a permis de le retrouver rapidement quand il n'est pas rentré au coucher du soleil. Nous allons installer les alertes de distance maximale et de vitesse de déplacement pour être avertis si il prenait à nouveau l'autobus ou si il s'égarait loin du foyer.

Réponse du professionnel : Bonjour Nadia, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que notre balise a permis de retrouver rapidement votre papa et qu’elle vous aide à assurer sa sécurité tout en lui offrant plus d’autonomie. Les alertes de distance et de vitesse sont en effet des fonctionnalités précieuses pour anticiper d’éventuels déplacements à risque. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’assistance pour leur configuration ! Merci encore pour votre confiance et votre témoignage. L’équipe MediWalk
B
Bernadette Guigon Google

j'utilise maintenant depuis 2 années la colorBox. Pratique, très fiable tant à l'intérieur qu'à l'extérieur. Permet de suivre la personne en continu. Vraiment beaucoup d'options qui peuvent s'adapter à l'évolution du handicap. D'autre part un suivi très performant de Médiwalk dans le temp, même 2 ans après l'achat. La personne au téléphone est de plus très accueillante.

Réponse du professionnel : Bonjour Bernadette, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que la ColorBox vous apporte satisfaction depuis maintenant 2 ans, et qu’elle vous soit utile tant à l’intérieur qu’à l’extérieur. Votre mention des nombreuses options adaptées à l’évolution du handicap confirme notre volonté d’offrir des solutions flexibles et durables. Nous sommes également très heureux que vous appréciez notre suivi après-vente et l’accueil de notre équipe. Cela nous tient à cœur d’accompagner nos clients sur le long terme. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité. N’hésitez pas à nous solliciter si besoin, nous restons à votre disposition. Cordialement, L’équipe Mediwalk

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