Ménage Service

Entreprise de de ménage a d'aide pour personnes dependant azaé menage a eviter tres mauvais pretation abus de confiance personnel sinpatique mais pas de formation pour le jobs resultat et mediocre Comercial je suis bien l'entreprise de ménage à domicile ni abuse des difficultés du système et du de plus c'est continue à faire de la publicité mensongère un point où ça démote ni moralité de ces personnes et n'hésite pas à inventer un produit n'est pas du tout de produit qui veulent absolument représenter auprès d'une et qui nous pars souvent le courage de faire un parcours pour dénoncer ce type d'abus de confiance

MERCI à Ménage Service d'avoir accompagné notre maman jusqu'à son entrée à l'EPHAD. MERCI plus particulièrement à Catherine et Sandrine qui ont été des intervenantes très professionnelles. MERCI au personnel de la structure qui a toujours été réactive dans les différentes demandes. Bonne continuation à vous,

Depuis plus d'un an, je fais appel à Menage Service pour du repassage et ménage. J'ai entièrement confiance avec l'intervenant à mon domicile. Quand je suis absent, je lui laisse mes clés d'appartement . Je recommande vivement cette association d'inclusion par l'activité économique. En plus, de l'utilisation de produits de nettoyage écologiques.

Cliente de cette association d’insertion depuis quelque mois pour une prestation de ménage à domicile, je suis ravie d’avoir fait appel à cette structure. Outre la qualité des interventions, j’apprécie l’utilisation de produits écologiques ainsi que le professionnalisme et la réactivité de l’équipe encadrante. Et en bonus, le sentiment d’apporter ma modeste contribution à l’aide à l’insertion.

Des intervenants très compétents pour certains, beaucoup moins pour d'autres, mais surtout, un relationnel client déplorable. Après le départ de notre intervenant régulier qui a quitté ménage service, nous sommes restés sans prestation pendant près de 6 mois... et sans aucune nouvelle (alors qu'il avait averti la société de son départ très longtemps avant). On nous a ensuite envoyé quelqu'un qui a fait un travail déplorable, puis une personne très inexpérimentée qui au bout de 6 mois avait très peu progressé. A ma demande une formatrice est venue chez nous. Elle m'a reproché mon propre rangement (qui n'avait jamais posé problème avant) et a dit du mal de notre ancien intervenant. Il y a qq année une autre dame intervenait chez nous. Elle a été changée au bout de 2 ou 3 ans sans aucune explication. Suite à mes questions on m'a dit qu'elle était partie car elle était allergique aux poils de chien (découverte bien tardive à une cinquantaine d'années). Bref, bien peu de considération et d'accompagnement pour les intervenants et les clients.

Tout semblait parfait jusqu'à la prestation en elle-même, une pré visite, un devis clair, une superviseuse pour s'assurer que le travail allait être bien fait. La suite s'est révélée catastrophique : - 50% du logement n'a pas été nettoyé - Des cheveux partout dans les deux salles de bain, plus qu'avant le passage de cette équipe "de nettoyage" - Frigidaire non nettoyée - Lave vaisselle non nettoyée - L"aspirateur n'est pas passé avant le nettoyage du sol, effet étalement de crasse garanti - Aucun dessous de meuble n'est nettoyé C'est simple, cette société utilise le fait que nous quittons le logement pour faire un nettoyage en surface. Nous aimons quitter un logement dans un état aussi propre que lors de notre entrée, la prestation de MenageService 44 nous a fait perdre de l'argent et 2h de ménage supplémentaires après leur passage. Nous déconseillons fortement, nous passons sur le manque de considération de la société pour ses clients et pour ses employés (probablement des prestataires), en 2021 c'est tout simplement honteux.

Bonne expérience. Notre intervenante est une vraie fée du logis. De plus ménage service initie ses collaborateurs à l'utilisation de produits écologiques (vinaigre, savon noir, bicarbonate) ce qui est un vrai plus selon nous.

Cela fait environ 4 ans que nous sommes clients. Nous sommes très satisfaits des prestations et de la qualité d'exécution. Les valeurs sociales et la démarche écologique de l'association sont des vrais plus. Toujours d'actualité en 2024.