Mercedes RENT BYmyCAR Toulon - La Garde

Excellente expérience chez Mercedes La Garde ! L’équipe est au top : professionnelle, réactive et très accueillante. Que ce soit pour un achat, un entretien ou simplement des conseils, je me suis toujours senti bien accompagné. Le service est sérieux et de grande qualité. Je recommande cette concession les yeux fermés !

Cécilia je vous remercie à vous d’abord pour la prise en charge rapide et efficace merci pour tout personnelle incroyable je recommande fortement et je reviendrai.

J’ai eu le plaisir d’être accompagnée par Cécilia Labadie chez Mercedes by My Car Toulon dans le cadre de la location d’un véhicule, et je tiens à souligner la qualité exceptionnelle de son service. Professionnelle, réactive, à l’écoute et toujours bienveillante, elle a su rendre mon expérience simple, fluide et agréable du début à la fin. Elle incarne parfaitement les valeurs de rigueur et d’excellence que l’on attend d’une marque comme Mercedes. Un grand merci à elle pour son engagement et son sens du service client irréprochable. Si vous passez par cette concession, je vous recommande vivement de faire appel à elle !

J’ai récemment loué une voiture chez Mercedes et j’ai été accueilli par Cécilia Labadi. Une conseillère d’exception ! Professionnelle, à l’écoute, chaleureuse… Elle a su répondre parfaitement à mes besoins tout en rendant l’expérience agréable du début à la fin. Une superbe personne que je recommande vivement. Merci encore Cécilia pour votre accueil et votre efficacité !

J’ai été totalement satisfait de ma location chez Mercedes. Dès mon arrivée, l’accueil a été exemplaire : chaleureux, professionnel et à l’écoute. La prise en charge du début à la fin a été d’une qualité rare. On sent un véritable souci du détail et du service client. Le véhicule était impeccable, prêt à l’heure, et les explications claires. Une expérience fluide et sans accroc, comme on en rencontre trop peu. Je recommande sans hésiter ! Bien cordialement,

Prise de rendez-vous pour une révision périodique, j'ai eu "une intelligence artificielle" en guise de contact, une catastrophe. Alors que je demande un RdV pour une Smart, la réponse est: nous ne réparons pas les smartphone... Après plusieurs essais, toujours avec cette Idiotie Artificielle, j'obtiens un RdV, date et heure. Dans le doute, car je reçois pas de message de confirmation, je rappelle le garage. Enfin une intelligence humaine, qui me confirme qu'il n'y a pas de RdV. Peut-être un cas parmi tant d'autres, surtout arrêtez ce procédé, vous avez tout à y perdre.

Après une infiltration dans le hayon (structurel d’après le garage) sauf oubli de joint du carrossier, usure prématuré du train arrière du à un excès de route avec nids de poules mais en définitive défaut de parallélisme (véhicule en loa et sûrement accidenté) Le clou du spectacle hier après la révision je perds la plaque moteur au bout de 15 kms risquant de provoquer un accident pour les voitures suiveurs voulant éviter l’obstacle et tout ceci dans une totale indifférence de mercedes la garde. A fuir le service entretien

Cliente très satisfaite et fidèle depuis plusieurs années grâce à Anaïs qui est selon moi la pépite de Mercedes Rent Toulon. Rien ne serait pareil sans elle. Elle nous acceuille toujours avec bonne humeur et énormément de professionnalisme. Je recommande fortement.