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meurthe & moselle Habitat - Agence commerciale

Agence immobilière · Nancy (54)

3,5 160 avis Google Fermé
meurthe & moselle Habitat - Agence commerciale — Agence immobilière

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À propos de meurthe & moselle Habitat - Agence commerciale

Meurthe & Moselle Habitat (MMH) est le premier organisme public d'habitat social en Meurthe-et-Moselle, proposant plus de 14 000 logements à la location et des opportunités d'achat dans le neuf ou l'ancien. L'agence met à disposition des locataires des services en ligne pour simplifier la gestion de leur compte et de leurs démarches.

Habitat socialLogements locatifsVente de logements neufsVente de logements dans le parc existantLogements locaux commerciaux et bureauxStationnement (garages, box, parkings) Offres de locationOffres de venteEspace locataire (paiement du loyer, consultation du compte, téléchargement d'avis d'échéance, contacts utiles, coordonnées prestataires)Services en ligneConseils éco-citoyensService d'urgence 7j/7Achat dans le patrimoine existantAchat dans le neufAccès aux annonces immobilières

Informations mises à jour le .

Informations légales

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:30
Mardi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:30
Mercredi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:30
Jeudi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:30
Vendredi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (160)

Avis Google
3,5
160 avis
5★74
4★23
3★14
2★5
1★44
M
Melody Rybka Google

Accessibilité et accueil parfait merci particulièrement à Mme Goussot pour son implication 🙂

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Sonia Boutley Google

Mmh rue de Serre,nancy Merci aux secrétaires, merci à la dame de l accueil Merci en particulier à Mme SANCHEZ très à l écoute ,réactive, claire dans ses explications et qui m a aidée dans ma démarche et ma demande Très satisfaite du professionnalisme de cette dame

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, merci pour votre avis qui a été relayé aux équipes. Nous restons bien entendu à votre écoute pour la suite :-) Belle journée, l'équipe mmH
A
Ange Google

Rue Maurice barres Custines,2026 et aucun Volets dans les cuisines, chaleur insoutenable, personnes âgées en difficulté.nous en sommes encore à l'époque des anciens volets.., c'est juste inadmissible !!!il serait vraiment temps d'y penser! Vous avez les moyens,2 petits immeubles. Suffit pas d'encaisser les loyers des gens,il faudrait peut-être envisager du renouveau..mais ça Mmh à du mal.. ont voit bien l''état de leurs hlm toutes villes confondu..un désastre .

M
Mahmoud Hussein Google

Un grand merci à l’agence MMH Nancy, et tout particulièrement à Mme Goussot, pour son accompagnement, sa gentillesse et son écoute tout au long de notre démarche. Grâce à son professionnalisme et son implication, nous avons trouvé un logement qui nous correspond parfaitement. Merci pour votre aide précieuse.

Réponse du professionnel : Un grand merci à vous d'avoir partagé cet avis, qui a été transmis à Mme Goussot. Nous vous souhaitons une très bonne installation, et restons à votre écoute. L'équipe mmH
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melissa ganibardi Google

Je tiens à remercier chaleureusement Madame Sanchez pour son accompagnement exceptionnel dans ma recherche d'appartement. Grâce à son professionnalisme, sa disponibilité et son écoute, j'ai pu trouver un logement qui correspond parfaitement à mes attentes. Elle a su me conseiller à chaque étape, répondre rapidement à mes questions et rendre les démarches beaucoup plus simples et sereines. Son implication et sa bienveillance font vraiment la différence. Encore merci pour votre aide précieuse ! Mme TALEB Hassen Mélissa

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis, qui a été transmis à Madame Sanchez. Bonne installation dans votre logement, et à votre disposition pour la suite :-) L'équipe mmH
N
Noemie Google

Cet avis négatif est pour madame MOLAT qui gère les demandes de logements ey d'échanges sur Vandoeuvre les Nancy. Je suis locataire chez MMH depuis 6 ans, malgré un immeuble sale et de nombreux incendie depuis 2024 je reste satisfaite je ne suis pas difficile. J'ai tout de même déposer une demande d'échange de logemeng en joignant 5 plaintes pour harcèlement (une voisine déséquilibrer), j'ai contacter madame MOLAT de nombreuses fois et aucune nouvelle. Je lui transmet une 6 ème plainte et elle me rappel enfin alors que mon dossier arrive presque à la fin des 1 an, elle me promet de me rappeler dans la semaine après avoir regarder les disponibilités et me dit quelle ca renouveller mon dossier. Après 3 semaines aucune nouvelle d'elle et surtout dossier radié car non renouveller. C'est inadmissible elle est menteuse et inhumaine.

C
Charlotte J Google

Très satisfaite de l'accompagnement dont jai bénéficié pour l'attribution de mon logement. Un grand merci à Mme Kreicher et Mme Cordier pour leur gestion efficace, leur réactivité et leur bienveillance. Les démarches ont été claires et professionnelles du début à la fin.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre avis, que nous relayons aux principales intéressées :-) bonne continuation, l'équipe mmH
J
Jimmy Claisse Google

Parfait d’un point de vue commercial pour le moment, merci à madame Sanchez, travail professionnel.

S
Salima Fethallah Google

Est-ce normal qu'un locataire d'un appartement depuis une vingtaine d années soit confronté à des problèmes de toilettes bouchées et ce depuis le 27 décembre 2025. Une famille cherchant où aller pour....de nombreux appels, intervention d'un plombier à notre charge pour constater que ça relevait du bailleur, un autre prestataire de MMH ,même constat .Des toilettes à changer, usure,....aucun travaux...et nous sommes le 16 février 2026 et toute une famille pénalisée. Est-ce un comportement digne d'un bailleur soc?!À quand les travaux et j'insiste sur l'urgence du problèmes car vous nous avez causé des problèmes de santé. Vous nous avez porté préjudice. De ma vie je n'ai été traitée de menteuse ! Un agent de MMH m'a dit "vous pouvez me raconter des bobards " car il mettait en doutes mes plaintes qui ne sont pas sans preuves. Enfin, MMH vous me poussez à l'extrême !

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes bien conscients des difficultés rencontrées dans votre logement et agissons au mieux pour vous apporter une solution durable. Nos équipes sont intervenues à plusieurs reprises afin d’assurer l’usage des sanitaires. L’origine du blocage a été identifiée (objet tombé) et une intervention technique adaptée a été programmée pour y remédier. Soyez certains de notre implication pour résoudre ce problème. Votre agence se tient à votre disposition pour toute question. Bien cordialement, L’équipe mmH
S
Soso AYADO Google

Je viens vous apporter mon témoignage aujourd'hui parce que il y a de gros soucis avec Madame goussot Sabrina elle a pour prise en charge le dossier de mes parents, voilà ce qu'il sait passer l'année dernière 2025 j'ai eu a plusieurs reprises Madame goussot au téléphone lui demandant si elle pouvait positionné mon père et mère sur les programmes neufs (maria deraisme à Tomblaine) , elle m'a répondu oui d'un ton trés désagréable en me disant que ma mes parents n'étaient pas prioritaire qu'ils ne fallait pas trop y croire et rêver que c'est la commission qui décide certes je comprends mais non seulement Madame goussot à dit sa trés froidement et à était trés désagréable, du coup je l'ai remercié de positioné mes parents sur les programmes neufs et je lui et souhaiter une bonne journée et je suis resté d'une extrême politesse à son égard sans un enrevoir de sa part , j'ai rappelé un autre jour pour lui demander où sa en était avec le dossier de mes parents et là madame goussot ma littéralement crié dessus en me disant que sa ne servait à rien d'appeler et m'a dit de ne plus la rappeler en me raccrochant au nez , bref.. hier 13 février 2026 j'appelle Madame Goussot pour lui dire que mes parents ont reçue un courrier comme quoi maman n'aura pas la maison sénior et qu'elle sera en 2ème position si il y a un désistement chose extremement rare {qu'il puisse avoir un désistement surtout pour une maison j'en doute fortement }! Madame goussot Sabrina ma poussé à bout au téléphone en me disant que c'était comme sa qu'elle avait fait son travail et que ce n'était pas son problème et d'autres choses méchante et insupportable à entendre. Ma mère a rappelé de suite Madame Goussot lui demandant ce qu'il s'était passé et elle a raccroché au nez de ma mère en lui disant qu'elle n'avait rien à lui dire. Je précise que mes parents ont respectivement 87 et 77ans et qu'ils sont fatigués d'attendre une proposition mon père a de gros problème de coeur il habitent à Tomblaine au rez de chaussée mais il y a les marche du perron à monter c 'est compliqué pour lui sans compter les gens qui font le bazard assis dans le perron dés que les beaux jours arrivent. Je vous demande de l'aide pour mes parents svp ils ont fait leur demande de déménagement depuis longtemps aider les je vous en supplie à terminer leur vieux jours paisiblement. Tout sa pour vous dire tant qu'ils aura des personnes aussi mal attentionné et cruelle comme Madame Goussot les choses resteront comme sa... et c'est comme sa que les guerres se déclenche c'est un manque de communication les personnes ne sont pas entendue nous avons tous le droit au Respect. Merci de votre compréhension. Madame Ayad.

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Pretty Frank Google

Bonjour. J'ai fait une demande de logement à mmh l'année dernière. Je n'ai reçu aucune réponse satisfaisante de leur part. Et j'attends toujours. J'ai appelé à plusieurs reprises, sans réponse. J'y suis allé mais je n'ai pas eu de réponse satisfaisante.

Réponse du professionnel : Bonjour, notre équipe commerciale vous a récemment recontactée au sujet de votre demande de logement. A ce jour, certaines pièces justificatives nécessaires à la constitution de votre dossier sont encore manquantes. Dès leur transmission, nous pourrons poursuivre l’étude de votre demande et vous accompagner dans la suite de vos démarches. Bien cordialement, L’équipe mmH
S
Sami Google

Je souhaite remercier chaleureusement Monsieur Vidal pour son professionnalisme et son efficacité. Il a pris en charge notre demande de logement social avec sérieux et grâce à ses précieux conseils, sa disponibilité et sa réactivité, il a pu nous trouver un logement rapidement, parfaitement adapté à nos attentes. Je recommande vivement ses services il est aimable et souriant et remercie également toute l’équipe pour leur gentillesse et leur bienveillance. Bon courage à vous tous pour la suite !

Réponse du professionnel : A nous de vous remercier chaleureusement pour votre avis :-) Restant à votre écoute, nous vous souhaitons un très bon emménagement ! Bonne journée, l'équipe mmH
M
Moustafa Almoustafa Google

Bonjour, Je suis père d’une famille de huit personnes, dont ma fille de 24 ans est en situation de handicap total. Cela fait près de trois ans que j’attends un logement social adapté, mais je n’ai toujours aucune proposition. Je vis dans un logement inadapté et très difficile pour ma fille handicapée. Malgré toutes mes démarches, rien n’avance. J’espère que Meurthe & Moselle Habitat prendra enfin en considération ma situation urgente et humaine. Merci pour votre compréhension.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, pour faire suite à votre demande déposée en octobre 2024, nous avons entrepris des travaux afin d’adapter un logement répondant aux besoins de votre famille. Une visite a été organisée en lien avec notre service d’accompagnement social afin de vous présenter ce logement en cours de rénovation. Nos équipes reviendront vers vous dès que les travaux seront finalisés pour convenir des prochaines étapes. Espérant répondre à vos attentes, nous vous remercions pour votre patience et restons à votre écoute. Bien cordialement, l'équipe mmH
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Julie Remetter Google

Mmh qui fait intervenir une entreprise le samedi sur le toit de notre immeuble... et quel boucan il font ! Coups de perceuse, visseuse, disqueuse du matin jusqu'au soir ! Jarville, Californie. Si samedi prochain ils reviennent faire leur bordel, on va avoir un très gros problème. Mon homme va se mettre très en colère. Nous avons droit à la tranquillité le week end mmh, et c'est non négociable. Déjà qu'on bosse toute la semaine, alors le week end c'est calme et repos. Puisqu'on arrive pas à avoir un responsable au téléphone, je vous le dis ici. Si samedi prochain c'est ouvriers reviennent faire ça, on va avoir un très gros problème. Merci.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, nous sommes navrés d’apprendre que certains travaux ont eu lieu durant le weekend et nous comprenons que cela puisse impacter votre qualité de vie. Nos équipes, soucieuses de votre bien-être, vont faire un rappel aux entreprises afin que l’incident ne se reproduise pas à l’avenir. Nous tenons toutefois à préciser que cela peut affecter la rapidité d’avancement des travaux d’étanchéité. Nos agences sont à votre écoute. Bien cordialement, l’équipe mmH
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carole batt Google

Locataire MMH depuis plus de 10 ans, sans problème. Tentatives de contact récent avec l'agence commerciale: messagerie sans possibilité de laisser de messages. Commerciale injoignable, ne répond à aucun mail en 3 mois. Un contact direct unique, sans aucune écoute ni prise en compte de ma demande. Quand jai enfin une personne en ligne, en passant par le siège (bien sûr) elle suit son protocole de contact avec une amabilité feinte, sans répondre à mes questions. Cerise sur le gâteau, la commerciale remplaçante du poste absent pour congé maternité, est partie. L'autre commerciale rentre et "il ne faut pas la déranger avant 15 jours"... Une agence de COMMERCIAUX, professionnels du contact CLIENT (dont gestion des CONTRATS de location) et de la COMMUNICATION, considère ses clients et leurs besoins autrement que ce bailleur (tout social qu'il puisse être). Il est heureux que des normes d'évaluation des prestations rendues existent car cette agence commerciale a beaucoup de progrès à faire pour être digne de ce nom. Avis NON anonyme, à contrario des contacts que j'ai eu où aucune personne ne m'a décliné son identité.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Batt, nous sommes navrés d’apprendre que vous ayez rencontré des difficultés à joindre nos services. Après échange avec nos équipes, un conseiller commercial vous a contactée par téléphone afin d’étudier votre demande de logement et reviendra vers vous après l’étude de votre dossier. Nous restons à votre disposition pour tout autre renseignement. Merci pour votre compréhension. Bien cordialement, l’équipe mmH
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BARIS Google

Je suis extrêmement déçu par mon expérience avec MMH Habitat de Nancy. J’ai contacté le service pour obtenir des informations sur ma demande de logement, mais on m’a demandé un numéro de suivi que je n’avais pas, car aucune information ne m’avait été fournie au préalable. La personne que j’ai eue au téléphone a été non seulement peu compréhensive, mais a également mis fin à la conversation de manière abrupte et désinvolte. Ce manque de professionnalisme et de suivi est vraiment regrettable et reflète un défaut de considération pour les demandeurs de logement. J’espère que cette situation sera améliorée à l’avenir.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction. Votre pseudonyme ne nous permet pas de vous identifier et de pouvoir vous apporter une réponse circonstanciée. Pourriez-vous nous contacter par mail à [email protected] en nous précisant votre nom et prénom afin que nous puissions relayer de façon la plus complète possible à l'agence ? Vous en remerciant par avance, nous restons à votre disposition. L'équipe mmH
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Sylvie Franck Google

Je mets 5 étoiles pour madame Doucet qui a été la seule à répondre avec gentillesse et professionnalisme à la recherche d'un logement pour une dame âgée. La seule qui a pris en considération et avec beaucoup d'humilité le handicap de ma maman. Alors que d'autres ne prenez même pas la peine de me rappeler. Un très très grand merci à Mme DOUCET.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, nous nous remercions pour votre message, que nous venons de transmettre à Madame Doucet. Nous veillons à ce que chacun puisse être accompagné au mieux, selon ses attentes et besoins. Nous vous souhaitons une très bonne continuation. L'équipe mmH
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Ayman Ahmadou Google

"A lire jusqu'à la fin" J'ai vécu une expérience choquante avec l'entreprise MMH. Après avoir attendu longtemps sans réponse concernant ma demande de logement, je suis allé sur place pour vérifier s'il manquait des documents ou s'il y avait un autre problème. Malheureusement, j'ai eu une très mauvaise expérience avec la personne à l'accueil (une femme dans la cinquantaine avec les cheveux courts). Elle m'a traité de façon impolie, a ignoré mes questions, et semblait vouloir me faire partir le plus vite possible sans essayer de comprendre ce dont j'avais besoin. Si le service aux clients se passe toujours comme ça ici, il n'est pas surprenant que les demandes prennent des années !! Si cette personne ne veut pas faire son travail ou répondre aux questions avec un minimum de respect, il serait mieux qu'elle reste chez elle et laisse son poste à quelqu'un qui sait traiter les gens avec politesse et professionnalisme. Nous ne demandons pas un logement payé de sa poche😑, mais simplement le respect de nos droits. En regardant les commentaires ici, il semble que je ne suis pas le seul à avoir eu de mauvaises expériences avec cette personne. De nombreuses personnes se sont plaintes de son comportement pendant des années, et pourtant, la direction n'a pris aucune mesure pour améliorer le service. Ce traitement est complètement inacceptable. J'appelle donc la direction à agir immédiatement pour améliorer le service aux clients.