Agence injoignable par mail et par téléphone… je n’ai pas eu d’eau chaude pendant 2 mois personne mais vraiment personne ne m’a répondu et pris au sérieux ma problématique. J’ai demandé une compensation financière au niveau de mon loyer. Leur réponse : c’est pas de notre faute donc on ne fera rien. Très grosse problématique de communication avec les locataires.
MG Immobilier
Agence immobilière · Villefranche-sur-Saône (69)
À propos de MG Immobilier
MG Immobilier est un établissement de la catégorie « Agence immobilière » situé à Villefranche-sur-Saône (69400). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (45)
Nul. Agence injoignable par téléphone, par mail. Aucun retour de leur part cela fait plusieurs mois que j’ai un problème de dégât des eaux au sein de l’appartement dont je suis locataire, ils m’ignorent totalement.
Par où commencer... Agence injoignable par téléphone, SMS ou mail malgré de nombreuses relances. Dégât des eaux déclaré à l'assurance en octobre 2024, pas de réelle réaction de l'agence avant mars 2025 après avoir menacé de ne pas payer le loyer. Agents hautains qui ne savent pas gérer leurs locations. Mise à part le comptable qui fait son travail en temps et en heure, personne n'est compétent dans cette agence. Comment réussir à se regarder dans une glace et ne pas se remettre en question après autant d'avis négatifs ?
A fuir. Injoignable lorsqu’on les contacts pour des sujets en lien avec notre logement. Lors de mon état des lieux de sortie l’agent m’a parlé d’une manière totalement indécente, en me hurlant dessus. Pour tenter de les joindre j’ai appelé MG immobilier de la région parisienne qui n’est pas lié avec cette agence et qui n’en peuvent plus car ils reçoivent des appels plusieurs fois par semaines de locataires désespérés et excédés de l’incompétence de cette agence. Retenue d’une partie de ma caution sans fournir de facture justificative des frais, ce qui est illégal Propriétaire choisissez une autre agence pour le bien de vos locataires et le votre.
MERCI Merci pour votre réactivité Merci pour votre confiance Merci pour votre disponibilité Merci pour votre professionnalisme Vraiment merci à vous Pour avoir consulté plusieurs agences sur un marché plus que tendu, je peux vous confirmer que la personne qui a pris en charge ma demande accompagnée de sa collègue sont plus que proactives malgré un planning surchargé. Alors un grand merci à elles et je recommande vivement cette agence qui fait preuve d’humanité dans notre monde si particulier. Claire SALZI
Nous sommes locataires d'un de leur bien depuis maintenant presque 2 ans et depuis 1 an nous constatons un dépôt de moisissures au plafond de notre salle de bain, malgré un nombre incalculable de relances par mail, par téléphone, par recommandé,... Rien n'est fait. Les personnes de l'agence ne répondent que très rarement peu importe le mode de communication et quand ils le font, ils sont à la limite de l'irrespect (expédie votre appel, raccroche au nez,...). Ils sont incapables de nous tenir au courant de l'avancée de ce problème, sûrement parce que rien n'est fait de leur côté. En attendant nous payons tous les mois pour un logement devenant insalubre. Je vous déconseille fortement cette agence ils sont incapables de s'occuper de la gestion des biens qu'ils ont en charge bien que cela fasse partie de leur travail....
À fuir ! Au premier abord, ils paraissent accueillants, mais la réalité est tout autre. Je suis locataire d’un logement meublé depuis six mois, et dès mon arrivée, le frigo et le four ne fonctionnaient pas. Malgré mes nombreuses relances, l’agence n’a toujours rien fait pour les réparer. Ils répondent aux mails une fois sur quatre, et cela fait plus d’un mois que j’ai envoyé un nouveau message sans aucune réponse. Je vous déconseille fortement cette agence !
Bonjour, je suis garante d'un logement dont je paie le loyer chaque mois pour ma fille qui est étudiante. Je suis complètement insatisfaite de votre absence de réponse suite à l'envoi de deux courriers recommandés, depuis deux mois désormais, concernant un dégât des eaux. Merci de nous recontacter au plus vite afin de trouver ensemble comment améliorer la situation. Cordialement,