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AGENCE DE VOYAGES

Miléade - Siège de Brioude

Agence de voyages · Brioude (43)

3,4 25 avis
Miléade - Siège de Brioude — Agence de voyages

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À propos de Miléade - Siège de Brioude

Miléade - Siège de Brioude est un établissement de la catégorie « Agence de voyages » situé à Brioude (43100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

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Avis clients (25)

3,4
25 avis
5★11
4★3
3★3
2★0
1★8
M
Marie-Françoise Mazzoni-Grand

De plus en plus catastrophique, la restauration à l’orangerai de Menton dans le 06 . Les travaux de la salle de restaurant, un massacre moi qui connaissait hôtel depuis tant d’années. Que se passe-t-il où sont passés les lustres et les fresques classées art déco quelle honte d’avoir détruit cela et pourtant classées dans le patrimoine de la ville. Pensez à vos clients offrez leur un buffet digne de ce nom c’est de la qualité plus que bas de gamme, je ne comprends pas. !!!! Hou hou hou !!!🤬🤬🤬🤬🤬

H
Henri

1 étoile car 0 étoile pas possible

F
Franck LK

Vous êtes incompétents ! Fuyez Miléade ! Nous choisissons exprès un logement 2 chambres sur votre site et quand on arrive on a une seule chambre, avec un bébé et une petite fille ! Du coup mes filles sont épuisées et tout le monde dort mal. Sans parler du mail reçu 10 jours avant l'arrivée disant que nous n'aurons pas toutes les demies journées en garderie car trop de bébé. Vous nous aviez fait le même coup la fois d'avant, j'ai eu tord de penser que c'était un accident, Miléade j'ai testé 2 fois et je déconseillerais à tout le monde, plus jamais pour moi !

B
B. L.

Pire service client de l'histoire. Aucun sens du service et aucune considération du client

R
Richard Imberdis

Vu qu'il faut payer un recommandé pour faire réclamation, un avis sera mieux! La propreté laisse à désirer ! La sécurité de la chaise haute de même! Et le comble, la responsable de salle (repas ) qui se permet de pousser notre fils pour nous indiquer que ce n'est pas notre table ! Fait remonter au sein de l'hôtel mais sans retour de leur part! Bref, beaucoup de choses à revoir dans cette hôtel, j'oubliais aucun respect sur les places de parking ! Mileade l'orangeraie menton. J'attends un retour de votre part!

Réponse du professionnel : Bonjour, Comme indiqué sur nos CGV et sur notre site internet, vous pouvez faire une réclamation par mail à [email protected]. Bonne journée,
M
Madeleine Zanca

Je ne pourrai malheureusement pas partager mon expérience puisque il n'y en a pas.j'ai prix contact avec Mileade il y a un mois pour organiser un séjour de 30 randonneurs, j'ai demandé Un devis au commercial hélas toujours pas de réponse malgré plusieurs relance, j'ai laissé plusieurs messages sans résultat pas de rappel,le service réservation m'a dit ne rien pouvoir faire ???? Je vais me tourner vers un autre organisme

A
Annie Parage

Rien à signaler. Bon accueil. Gentillesse. Resto super. Agents de service à l ecoute. Parfait

g
gwendoline raveton

Le siège devrait faire des audit a ses hôtels notamment lorsque de nouveaux directeurs arrivent et font partir la moitié de l'équipe et en pousse une autre en dépression.

L
Laurence

Je regrette le temps de Cap Vacances où les animations étaient franchement d'un niveau supérieur ! Je me rappelle des soirées où j'ai passé des moments exceptionnels, ce qui n'est plus le cas aujourd'hui... Jai passé un séjour agréable à Carquairanne en 09/21 et un autre à La Plagne en 03/22. Sympa mais les spectacles et animations ne sont plus du tout du même niveau ! Dommage ! Pour ce qui concerne la pension complète, ça mériterait quelques améliorations au niveau qualité ainsi q'en variété plus particulièrement pour les entrées et desserts. Résultat : J'essaie un club PROBTP cet hiver. On verra si c'est mieux !

N
Nath 42

Personne charmante au téléphone accueillante et compréhensive. De plus réactive quand elle a pu répondre

R
Ramon Andres

se ressourcer dans le calme, surtout le matin.

M
Marie astrid Giral

Malgré des lettres RAR pour récupérer mes arrhes versées en janvier 2020 pour un séjour prévu à la montagne en avril 2020 qui a été annulé pour raison sanitaire, la direction du siège n'a rien voulu savoir sur ma situation personnelle ! Aucune humanité ! et croyez moi je ne suis pas prête à réserver ne serait-ce que l ombre d un séjour dans leur filière... Bonne chance pour ceux qui vont s y aventurer. En situation de handicap, en invalidité 2ème cat, maman solo de trois mineurs dont l une en situation de handicap T21 à 80% d invalidité j ai dû attendre 21 mois pour obtenir le remboursement de mes 706. 50 euros.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame. Nous sommes sincèrement désolés de votre situation. Néanmoins, et comme vous pouvez vous en douter, la gestion de l'ensemble des remboursements et des avoirs depuis 2020, en raison de la situation sanitaire, a, et reste, extrêmement complexe pour l'ensemble de nos équipes. Nous avons appliqué le texte de loi strictement, et de la même façon pour tous les clients. Nous avons établi des avoirs valables 18 mois, et n'avons procédé au remboursement des avoirs non consommés qu'en fin de période de validité. Nous comprenons votre déception, mais ne pouvons gérer des exceptions. En effet, votre cas particulier était loin d'être unique, et nous n'aurions pu faire de traitement personnel pour chacun des nombreux clients concernés. Nous disposons de 34 établissements, et le volume de séjours annulés bien trop importants, d'un point de vue organisationnel et financiers, pour se permettre une gestion personnalisée pour chaque dossier. Nous espérons que vous comprendrez notre situation, tout aussi difficile pour nous que pour vous, depuis maintenant près de 2 ans, et espérons avoir l'occasion de vous faire profiter de conditions normales de séjours et de réservation.
C
Clément TRUAN

Super location de canoë kayak !

Réponse du professionnel : Bonjour Clément, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre expérience avec notre Base de Canoë ! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau.
C
Christofer PEREZ

Lieu de nos vacances en 2010 à Vieille Brioude. Dommage que ce site ait fermé. Il était très bien situé, à quelques pas de la rivière.

Réponse du professionnel : Bonjour Christofer, Nous sommes désolés de lire que notre village de Vieille Brioude vous manque. N'hésitez à découvrir notre établissement d'Alleyras, au cœur de la Haute-Loire et au bord de l'Allier.